Претензия о возврате денег за некачественный товар - полусапоги
Кому: Руководителю ООО ""ботикс""
пр-д михневский д7 к2
От кого: медведева елена николаевна
г.Москва,
Претензия:
22.10.2014 г покупала в этом обувном магазине полусапожки,один день сходила на работу в них и обнаружила что на правом сапоге кожа отходит от подошвы,на следующий день ,моя мама пошла с ними в магазин и попросила вернуть деньги( гарантийный срок сос 30 дней) они сославшись на то что сапоги ношеные ,сказали что денег пока не вернем, а возмем на экспертизу, и выписали справку о том что приняли,28.10.2014 мы опять пришли в магазин и опять отказ. сославшись на то что экспертиха проходит не менее 2-х недель,потом соединили с управляющим он сказал что деньги нам не вернут никакого брака там нет,а за экспертизу мы им еще должны заплатить 400 рублей помогите,что делать?Требую:
прошу вернуть деньги за товар сумма состовляет 2690,деньги не большие но дело принципаДата составления претензии: 15.11.2024
медведева
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.