↓ Комментарии (0)

Туризм без посредников: как организовать отдых своими силами

Книга жалоб и предложений российского ретейла → Потребителю на заметку → Информация для путешественников → Туризм без посредников

Рынок туризма сегодня испытывает большие трудности. В летний сезон 2014 г. мы имели возможность наблюдать банкротства крупнейших туристических операторов, из-за чего многие тысячи людей, оплативших свои путевки в полном объеме, оказались заложниками безграмотной внешней политики российских властей. Дураков в правительстве в ближайшее время меньше не станет, поэтому даже в вопросах отдыха лучше рассчитывать на собственные силы. При этом, кроме гарантированного отдыха, индивидуальный туризм имеет существенные преимущества по сравнению с групповым туризмом, который предлагают турагентства. В этой статье мы расскажем вам, какие «подводные камни» таит самостоятельно организованный отдых и что необходимо учесть и предпринять для использования всех его преимуществ.

Что дешевле: самостоятельный или организованный турфирмой отдых?

собор Св. Стефана в Вене

Когда вы обращаетесь в турагентство за турпутевкой, вы прибегаете к платной услуге. В этом случае вы платите деньги не только за сам туристский продукт (транспорт, гостиница, экскурсии и проч.), но и за работу многих людей, которые организуют групповые туры и продают вам путевки. Однако далеко не всегда самостоятельный туризм оказывается намного более дешевым, чем организованный. Турбизнес имеет доступ к более выгодным условиям перевозки туристов и их размещения в гостиницах. Чартерные авиарейсы обычно бывают удобнее и дешевле регулярных. А гостиницы часто предоставляют турагентствам скидку за размещение больших туристских групп. Однако эти преимущества касаются только особенно массовых направлений — Турция, Египет, Таиланд, в меньшей степени — Испания, Хорватия и т.п. Чартерных рейсов в страны Центральной и Северной Европы не бывает, также как и скидок для турагентств в гостиницах свыше 10%. Прибавьте сюда экскурсии по завышенным ценам, которые навязывают туристам уже в России, а также надбавки на услуги гостиниц, которые несправедливо назначают турфирмы. Это — темная сторона индустрии туризма, которая часто предлагает в дорогой упаковке продукт, который этой упаковки не стоит. Поэтому, если вы собираетесь на отдых, например, в Австрию, Германию или Финляндию, то самостоятельно организованная поездка в этом случае может оказаться в 1,5-2 раза дешевле тура, купленного в турагентстве.

Чем плох отдых от турфирмы?

Хотя сотрудники турагентств могут иметь определенный опыт в организации отдыха, их возможности в удовлетворении потребностей туристов довольно ограничены. Во-первых, главной целью турагентства является получение максимального дохода от туристов. Во-вторых, сотрудники турфирм создают туристский продукт, ориентированный на некого усредненного туриста со средним уровнем дохода, интеллекта, и некими средними интересами. Если вы в эту группу не попадаете, удовлетворения от такой поездки вы не получите. Групповые туры могут предполагать очень насыщенную экскурсионную программу: турагентству выгодно продать вам как можно больше услуг. Однако, оказавшись на отдыхе, вы будете все время чувствовать усталость и желание избавиться от зависимости от программы и других участников группы, которые все время опаздывают, устраивают дебоши, вмешиваются в вашу личную жизнь и т.д. Турфирмы и туроператоры направляют своих клиентов в те отели, с которыми у них заключены договора. Часто такие отели имеют выраженную национальную окраску с большой долей россиян среди гостей. Из-за этого у вас не будет чувства смены обстановки и возможности отдохнуть от русских, которые не оставят вас в покое и будут докучать пьяными выходками, вульгарным поведением и т.д. Если вы хотите отдохнуть по-своему, возьмите ответственность на себя и спланируйте поездку вашей мечты.

Но главная современная проблема турбизнеса — высокая зависимость от состояния экономики страны, причуд политиков и потребительского настроения населения. Все осведомленные россияне видят, как рушился рынок туризма в России летом 2014 г., и никому не хочется оказаться на месте людей, брошенных в заграничных аэропортах.

Что нужно для самостоятельной организации поездки на отдых?

интерьеры мюнхенской
резиденции

Турагентства существуют не только из-за высокой занятости людей, которые не могут найти время для организации отдыха самостоятельными силами, но также из-за того, что многим гражданам не хватает образования, уверенности в себе, способности брать на себя ответственность за принятие решений. Но перекладывая ответственность на других людей, помните, что эти люди не всегда в состоянии гарантировать предоставление услуги.

Если вы хотите организовать поездку своими силами, вам категорически необходимы следующие условия: приличное знание английского языка (или языка страны, куда вы направляетесь), общее представление о культуре страны, куда вы едете, основных религиях, правилах поведения, наличие банковской карты международных платежных систем (Visa, MasterCard и т.д.). Также вы должны уделить должное внимание организации каждого этапа поездки, чтобы не потерять уйму времени на действия, которые вы могли предпринять до начала отдыха. Не забывайте про заграничный паспорт, действительный несколько месяцев после окончания поездки.

Как организовать поездку?

Прежде всего, необходимо правильно выбрать время поездки. Для этого следует учесть массу факторов, которые невозможно перечислить: благоприятное время года с точки зрения погоды, совпадение отпуска супругов, сроки наступления менструации, периоды поста, программа мероприятий для туристов, цены в отелях и многое другое. Исходя из этого, необходимо заблаговременно забронировать авиабилеты и места в гостинице. Бронирование лучше всего осуществлять прямо на сайте авиакомпании или отеля. В некоторых случаях могут быть полезными услуги хорошо зарекомендовавших себя сайтов специальных бронирования авиабилетов и номеров в гостиницах. Однако следует помнить об определенных рисках и том факте, что многие авиакомпании и отели предоставляют на такие сайты информацию о наличии мест не в полном объеме. Даже если на таком сайте сообщается, что мест, уже нет, в реальности вылет или отель могут оказаться забронированными не полностью. При выборе гостиницы не забудьте прочитать отзывы туристов, которые там уже побывали. При подборе гостиницы необходимо учитывать специфику туризма. Например, для пляжного отдыха обычно ищут отель на первой береговой линии (прямо с выходом на пляж). Для городского туризма удобны гостиницы, расположенные неподалеку от центра.

При поездке в визовые страны необходимо заблаговременно обращаться за визой в консульства. При обращении в иностранное посольство помните, что никто не хочет специально придумывать для вас препятствия: туризм является желанным источником дохода для любой страны. В то же время сотрудники консульств должны выполнять требования законов (например, условия Шенгенского соглашения). Поэтому важно познакомиться с визовыми правилами и представить документы в полном объеме. Многие посольства развитых стран сотрудничают с визовыми центрами, которые ускоряют процесс приема и обработки документов. Однако за услуги визового центра придется хорошенько «раскошелиться», и, если в вашем городе такого центра нет и все равно надо ехать в Москву, то лучше обращаться прямо в посольство.

Сроки бронирования и цены

резиденция епископов
в Вюрцбурге,
объект всемирного
наследия ЮНЕСКО

В странах с развитой инфраструктурой туризма предварительное бронирование и оплата связаны с большими скидками в цене. Это относится как к авиаперелету, гостинице, так и к железнодорожным поездам. В большинстве стран Европы сегодня можно приобрести билет на поезд заранее, а покупка перед отправлением обойдется в 2-3 раза дороже. Что же касается авиатранспорта, то безвозвратный билет, купленный за 2-3 месяца, может стоить дешевле в 5 раз. Таким образом, разумные туристы планируют поездку заранее и экономят на этом большие деньги. Правда, нужно учесть такие факторы, как риск неполучения визы, возможность вашей болезни, смерти близкого родственника, политические санкции и т.д. В любом случае для получения визы часто бывает необходимо забронировать авиаперелет. Гостиницу (если нет возможности отменить бронь) бронируйте после получения визы.

Распорядок отдыха

При обращении в турфирму план поездки обычно за вас составляет чужой человек. С одной стороны, опытный сотрудник турагентства может знать, что может показаться вам интересным, поделиться отзывами других туристов и проч. С другой стороны, все люди имеют свои особенности, и угодить каждому невозможно.

При самостоятельном планировании желательно расписать каждый день поездки, составить список всех мест, где вы планируете побывать, достопримечательностей, которые хочется посетить. Лучше также навести справки о ресторанах в окрестностях отеля или по маршруту экскурсии. В этом вам помогут отзывы других туристов на специализированных сайтах. Выполнить запланированную программу полностью бывает не всегда возможно: вмешиваются погодные и другие факторы, так что нужно быть готовым к тому, чтобы что-то корректировать на месте. Однако лучше заранее застраховаться от того, что в каком-то музее неожиданно окажется выходной день.