Какие риски возможны при сдаче бытовой техники в ремонт?
Сбои в работе или, куда хуже, поломки бытовой техники - само по себе происшествие не из приятных. Но бывают ситуации, когда проблема не заканчивается только поломкой, и даже ремонт может скрывать в себе сотни подводных камней. Сдавая технику в ремонт, каждый подвергается определенным рискам. Никто не отменял факт наличия недобросовестных мастеров или фирм.
У вас там все запущено!
Предположим, вы заметили, что ваша стиральная машинка плохо отжимает белье или не набирает воду. Вы звоните мастеру, рассказывая о своей проблеме. Он приезжает, осматривает технику, разбирает ее, и при этом дает понять, что у вас запущенный случай. Мастер проводит "подробную диагностику", намекая, что чем больше проблем он выявляет, тем больше вы должны ему заплатить. Таким образом, набегает кругленькая сумма за диагностику. Если же клиент отказывается платить, мастер предлагает собрать машинку самостоятельно, и просто уходит. Отличная манипуляция, не правда ли?
Прощай, мой ласковый друг...
Иногда мастера попросту забирают технику и не спешат возвращать владельцу. Конечно, они в начале спешат вас заверить, что у них легальная контора. Они даже составляют договоры сервисного обслуживания. Правда, зачастую, все адреса и названия, указанные в документах являются липовыми. Мастер забирает вашу технику, обещая позвонить, как только закончит ремонт. Но ни его, ни техники вы больше не увидите - это мошенническая схема. Угрозы обратиться в полицию, обещания заявить в суд - все это пустая трата времени. Пока вы нервничаете, ваш пылесос или телевизор, скорее всего, уже радует новых владельцев. Мошенники выставляют украденную технику на сайты объявлений, и успешно отрабатывают схему.
Без замены других деталей там не обойдется
Иногда очень "порядочные" мастера могут приплетать несуществующие поломки. Например, вы уронили ноутбук, и у вас треснул экран. Вы находите сайт, оставляете заявку, приезжает мастер. Он рассчитывает вам стоимость замены экрана, и вы рассчитываете на эту сумму. Но спустя время вам поступает звонок от мастера, во время которого он вам сообщает, что при падении были затронуты и другие детали. Он все очень красиво подает в "профессиональном" виде, и вы не можете отказаться. Разумеется, за "замену" других деталей вам придется сверху доплатить. Многие, желая восстановить работоспособность техники, соглашаются на дорогостоящий ремонт. Другие же, заподозрив неладное, отказываются и просят вернуть технику. Все зависит от степени подкованности человека.
А это не попадает под гарантию!
Если техника сломалась в гарантийный период, не факт, что ремонт вы получите бесплатно. Договор может быть составлен таким образом, что гарантийные обязательства можно истолковать по-разному. Человек наивно полагает, что ему починят все бесплатно, а после у него просят деньги за ремонт. Это еще одна уловка недобросовестных организаций.
Будьте внимательны при выборе сервисного центра. Это позволит сэкономить ваши деньги и нервы.
Автор: Розина Луиза, дата публикации: 03.08.2022 г.
Перепечатка без согласия редакции преследуется по закону!
ВКонтактеПопулярные статьи
Ловушки для покупателей. Как не набрать лишнего
Магазины и супермаркеты выходят на новый уровень торговли, становясь своеобразными мышеловками и лабиринтами с грамотно расставленными капканами. В магазинах применяется целый набор уловок, ведясь на которые потребители совершают много спонтанных и ненужных покупок.
Гарантийный срок - срок годности – срок службы
Нередко потребителю приходится сталкиваться с такими понятиями, как гарантийный срок, срок службы и срок годности, каждый из которых имеет свое особое значение. Многие покупатели часто путаются и не видят разницы между этими категориями, а ведь период времени, отведенный для каждого из сроков, и другие характеристики могут разниться.
Всемирный день прав потребителя
В России праздник получил свой вес только в 1992 году, когда 7 февраля был принят Федеральный Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей». Как же проходит этот интересный праздник? Кого поздравлять и как праздновать?
Что такое технически сложный товар?
Покупатель приходится иногда слышать отговорку продавца при обмене товара: товар не является технически сложным и обмену не подлежит. Надо разобраться в этом вопросе, чтобы аргументировано возразить продавцу.
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.