Претензия о возврате денег за товар, не подошедший по характеристикам.
Кому: Руководителю ИП "Сорокиной Т.М."
Сорокиной Т.М.
Иркутск,ТЦ"Бишкек"
От кого:
Иркутская область, г.Иркутск,
Претензия:
Мною 20.06 2014 была преобретены кухоные столы "Анна" АС-50+Ф-50 и "Анна" АС-40+ Ф-40 у ИП Сорокина(которые были мне показаны только на компьютере),полностью оплачены и сумма составляет 8000руб, выписана накладнаяна товар. Товар не был получен сразу,т.к не оказалось одного шкафа. Сорокина Т.М.сказала,что товар придет в среду. Но,когда я позвонила во вторник и спросила ,ко скольки приехать,в среду, то Сорокина ответила,что товар придет в четверг. В четверг 26.06.2014 Сорокина позвонила и сказала,что надо ехать за товаром на их склад (который находится далеко от места ,где находится ИП Сорокина). И сказала ,что вместо Ф-50 возьмите Ф-25,т.к. Ф-50 нет. Мы приехали на склад и забрали товар. На вопрос :"сможем ли мы их собрать сами,нам сказали,что фарнитура вся внутри и что сможем.". В субботу 28.06.2014 мы хотели собирать шкафы и когда открыли "Анна"АС-50,то оказалось что там недокомплект фарнитуры и оказалась полка в тумбе,которая мне совсем не нужна(я,перед тем как купить, объясняла Сорокиной,что мне нужна тумба для раковины,без всяких полок).Требую:
возвратить денежную сумму 8000руб. уплаченную за товар.Дата составления претензии: 15.11.2024
Иванова И.В.
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.