Претензия о возврате денег за некачественный товар - детская игрушка
Кому: Руководителю ООО "глобус"
ласточкину.а.в
покупатель
От кого: ярославского в.и
Ярославская область, г.ярославль,
Претензия:
28 декабря мой сын с дедом поехали в глобус и дед купил ему на новый год подарок радиоуправляемую машину за 1849руб.приехав домой сразу не определили брак т.к в пульте управления нужна была батарейка типа кроны .мы купили ее только на следующий день и проверив машину обнаружили брак .машина не едет а только горят фары и поворачиваються колеса и все..31 декабря написали претензию за номером544 и все ни ответа ни звонка.5 января мы позвонили в глобус но нам сказали звоните завтра ...звоним нам отказывают потому что нет упаковки которая тонюсенькая картонка и пластик сразу порвалась при открытии этой коробочки...Требую:
заплатив деньги я приобретаю товар а упаковка прилагается бесплатно для сохранности товара и эстетического вида.требуем обменять или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества бракованный который подлежит замене на основании ст18 33пп.мы хотим по закону вернуть бракованный товар и комплектующие к нему .про упаковку в законе ничего не сказанно поэтому требования продавца(гипермаркет ГЛОБУС)предоставить упаковку незаконноПриложения:
радиоуправляемая игрушка машина пульт управления .товарный чек.претензия от31.12.2013Дата составления претензии: 15.11.2024
ярославский в.и
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.