petshop78 в Санкт-Петербурге Лиговский пр., д.180, лит.В
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.180, лит.В посмотреть на карте
тел.: 927-99-30, 927-99-03, email: petshop78.ru@mail.ru, http://www.petshop78.ru
Описание
Мы занимаемся продажей и доставкой товаров для животных.
В первую очередь это корма для собак и кошек премиум-класса, а также клетки, переноски, всевозможные аксессуары для ваших любимцев.
В первую очередь это корма для собак и кошек премиум-класса, а также клетки, переноски, всевозможные аксессуары для ваших любимцев.
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ОТВРАТНЕЙШИЙ интернет-магазин! Обслуживание - 0, заказали у них Артрогликан в октябре 2018 года. Курьер в день доставки не приехал, когда позвонили в магазин, чтобы узнать в чем дело (из-них опоздали на поезд), они сказали, что курьер потерялся. Доставили лекарство только на следующий день. Магазин при переписке пообещал на следующую покупку скидку 20%. Сегодня опять закали это лекарство, сказав, что у нас скидка. Искала приемщица заказов (по другому ее не назвать), искала. Говорит, что не может найти эту скидку. А всего-то скидка 40 рублей, но у нас пошел уже принцип. ПОЗОР!!! ТАКОМУ магазину не место на конкурентном рынке! ПОЗОР!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Просто кидалы!! Раньше заказывал ветпрепараты, привозили все было норм.Заказал 25.09.2018 препарат GiGi AktiVet для собак (болезни суставов) привезли и оказалось просрочен, дата производства 07.2016, срок годности 26 месяцев, вот как раз закончился. Сразу не посмотрел, потом позвонил сказали прислать фото банки и быстро все решат, отослал, в ответ прислали отписку, цитата "Претензия была отправлена поставщику. В ответ поставщик сообщил, что данная партия не отгружалась . Официальный ответ со склада: фотография которую вы прислали не соответствует номеру партии которая была отгружена" конец цитаты. Вот ток взяли и просто кинули на 1500 руб. Сюда никогда и другим не советую это кидалы из 90-х. Жалобу отправляю в РосПотебНдзор и общество защиты потребителей
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказала корм Acana для кошек, в честь акции (день рождение зоомагазина 10лет) скидка на корма Acana 15% 05.12.2017. Так как мне заказ нужен был на следующий день, а оператор не звонит позвонила сама подтвердила заказ и спросила про скидку, оператор стала утверждать что скидка 10% типо в честь исполнения 10 лет, я засомневалась и после разговорора зашла на сайт и сделала скрин там скидка 15%. В итоге заказ доставили со скидкой 10%, и если бы я неспросила про скидку то мне вообще ее не посчитали.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказала антибиотик для болеющего животного. Перезвонили из магазина, подтвердили заказ и назначили доставку на следующий день. В день доставки, уже вечером, перезвонила оператор и сообщила, что доставки не будет т.к. им пришел антибиотик не для собаки, а для кошки. Оператор переназначила доставку еще на один день, я попросила пойти мне навстречу и сделать нам доставку первым, т.к животное болеет, ему необходимо лекарство. В итоге, в день доставки, в 21-00 я перезвонила в магазин, узнать когда приедет курьер и приедет ли он . В магазине мне дали телефон курьера и позвонив ему я узнала, что мы на доставку стоим последние. Вот такое отношение к клиентам. Больше в данный магазин обращаться не буду и другим не советую.
Местоположение пользователя: Великобритания
Здравствуйте! Оставляю положительный отзыв. Мы с сестрой уже не раз заказывали товар в Petshop78, не регулярно, но периодически, начиная с 2015 года. Всегда все на отлично - звонок оператора, подтверждение наличие, даже меняли условия доставки (время и адрес) с оператором и все было как просили. Большой ассортимент, качество хорошее. Благодарю за адекватные цены, распродажи и хорошее обслуживание. Будем заказывать еще)
Местоположение пользователя: Россия
я тоже столкнулась с тем, то курьер доставляет товар как получится. В сентябре заказала таблетки, когда обсуждали время с оператором, то определили с 18-23 . В результате курьер не приехал и начал назначать мне время, какое было удобно ему типа завтра в течение дня, Я предложила приехать утром до 8-00, в результате он сказал, что не может и будет думать.
На следующее утро с 7-30 у меня оказалось куча звонков на телефоне, соответственно его утром никто не ждал, т.к. он не предупреждал и его попросили подождать, конечно. никто ждать не стал "т.к. у него много заказо зав" . Не советую заказывать в этом магазине - шанс получить заказ (замечу, доставка не бесплатная) 50/50, как курьер захочет , доедет - не доедет.
На следующее утро с 7-30 у меня оказалось куча звонков на телефоне, соответственно его утром никто не ждал, т.к. он не предупреждал и его попросили подождать, конечно. никто ждать не стал "т.к. у него много заказо зав" . Не советую заказывать в этом магазине - шанс получить заказ (замечу, доставка не бесплатная) 50/50, как курьер захочет , доедет - не доедет.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Оставляю свой отзыв. До недавнего времени, была довольна магазином. Заказывала много чего, в основном, дорогие корма в большом количестве. В предпоследний раз, когда покупала корм для собак Премиум класса 18 кг, мне даже до дома из магазина донесли этот пакет с сухим кормом 18 кг. Я была очень благодарна сотрудникам магазина. Сегодня, хотела расплатиться банковской картой и купить тот же корм, стоимостью почти 4000 рублей. Но мне сказали, что доставки не будет, несмотря на то, что до моего дома 5 минут ходьбы и сказали, что, хоть в тот раз помогли с доставкой, в этот раз не помогут мне и сказали, что ближайшая доставка на понедельник. Гениально, а мои собаки должны сидеть до понедельника на корме эконом класса!!! Это вообще что-то!!! Я пыталась спокойно договориться, чтобы мне донесли корм до дома, но все бесполезно. Сотрудники не понимают, что животные тоже есть хотят. Вот их бы не кормить 2 дня... Мало того, что на 4000 рублей сотрудники лишили магазин прибыли, потому что, при таком отношении, естественно, ничего приобретать больше там не буду, полно таких магазинов, поверьте. И когда я писала жалобу в жалобную книгу, попросила стул, на что старший продавец сказала, что стул мне предоставить не могут, хотя, по закону обязаны предоставить стул, жалобную книгу и ручку для написания жалобы. Старший продавец вела себя грубо, защищала свою точку зрения, я всегда считала, что продавцы, работающие в зоомагазине, идут туда, потому, что любят животных. Однако, как показал опыт, -- это далеко не так. Как можно оставить животного без корма, я была согласна на доставку сегодня в любой час, но им все равно, что животные будут голодные. Лишь бы набить кассу, продать больше и все. Главное -- выгода, а человеческий фактор и отношение к животным никого из продавцов не волнует. Старший продавец посмела обвинить меня в том, что, почему не запасла им корм раньше. На этот вопрос только один ответ: потому, что об этом магазине я думала очень хорошо, отношение было раньше хорошее, теперь, с течением времени, стали относиться к потребителям и животным по-скотски, что очень ужасно. Произошло это рядом с Просвещения 36/141, рядом еще салон красоты "Маска" находится. Ваш персонал такой, что не хочется больше идти в такой вот магазин, где им все равно, что животные останутся голодные. А сколько денег этот магазин заработал только на мне. Много, чего там покупала и никто это не ценит, сколько покупок я уже сделала, а мне даже скидочную карту не дали, хотя, как я сегодня узнала, должны были выдать. Что за нарушения такие. И еще: меня как-то обманули там, выдав какой-то корм за корм Премиум-класса для кошек, брала его не для себя. Когда привезла человеку, мне рассказали, что это корм не Премиум-класса. Зачем было обманывать вот так вот. Делать деньги любой ценой -- девиз вашего магазина. Пора бы руководству следить за сотрудниками этого магазина. Моя жалоба будет продублировна на многих публичных сайтах. И животных без корма оставили, и впечатление о магазине испортили, и магазин в минусе -4000 руб по вине сотрудников. Пришлось в другом месте купить корм 13 кг, переплатив за корм.Прошу принять меры.
Helene Sergeevna
19.06.2016 09:33
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург С кем я общалась? К сожалению, не смотрела на бейджики сотрудников магазина, да и есть ли они вообще у сотрудников. Вчера, по телефонам, мне даже сказали, что не знают, бывает ли директор или заместитель директора в магазине. А вообще, в любом магазине в какие-то часы обязаны быть в любом приличном магазине, но от меня эту информацию скрыли. Для меня очень важно встретиться с директором магазина, на Есенина, 32, где случился этот неприятный случай. Так нет, никто не может это организовать. Жуть, а не магазин. Администраторы из сообщества ВК удаляют этот отзыв. Какое может быть доверие к магазину, если они удаляют тот негатив, который о них пишут. Удаление отзывов даже в сообществе -- незаконно.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург С кем я общалась? К сожалению, не смотрела на бейджики сотрудников магазина, да и есть ли они вообще у сотрудников. Вчера, по телефонам, мне даже сказали, что не знают, бывает ли директор или заместитель директора в магазине. А вообще, в любом магазине в какие-то часы обязаны быть в любом приличном магазине, но от меня эту информацию скрыли. Для меня очень важно встретиться с директором магазина, на Есенина, 32, где случился этот неприятный случай. Так нет, никто не может это организовать. Жуть, а не магазин. Администраторы из сообщества ВК удаляют этот отзыв. Какое может быть доверие к магазину, если они удаляют тот негатив, который о них пишут. Удаление отзывов даже в сообществе -- незаконно.
Роман
06.03.2017 17:59
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте.
Уважаемые клиенты любых магазинов! Просьба смотреть на название магазина, о котором вы пишите отзыв. Все о чем вы написали-не имеет к нам никакого отношения-ВЫ НАПИСАЛИ ПРО МАГАЗИН PETSHOP.RU. Вы это можете проверить уточнив вывеску на этом магазине.Также у нас нет и никогда не было розничных магазинов. Будьте внимательны, не надо поливать грязью тех кто этого не заслуживает.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте.
Уважаемые клиенты любых магазинов! Просьба смотреть на название магазина, о котором вы пишите отзыв. Все о чем вы написали-не имеет к нам никакого отношения-ВЫ НАПИСАЛИ ПРО МАГАЗИН PETSHOP.RU. Вы это можете проверить уточнив вывеску на этом магазине.Также у нас нет и никогда не было розничных магазинов. Будьте внимательны, не надо поливать грязью тех кто этого не заслуживает.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Делела срочный заказ. Понравилось , что в наличии есть товары, которые трудно найти в зоомагазинах или в других интернет-магазинах. На складе закончилась добавка в нужной 400гр упаковке, предложили привести две упаковки поменьше. Хорошие вежливые операторы и курьеры.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Делала в данном магазине 4 заказа. Доставка с 18.00 до 23.00 обещают что курьер предварительно позвонит. Первый заказ привезли в начале двенадцатого без звонка. 2 и 3 заказ курьер звонил около 23.00 и сообщал, что доехать до нас уже не успеет, так что привезет товар завтра. 4 заказ - курьер позвонил в 23.20 и сообщил, что приедет около часа ночи... От такой поздней доставки мы отказались. Утром позвонила оператор и предложила доставить на общих условиях опять с 18 до 23. Больше заказывать ничего не буду. У меня нет возможности сидеть и ждать по несколько дней подряд пока курьер соизволит до нас доехать.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сделала заказ 07/01/15г на 9000 рублей, заказ приняли и сказали, что подтвердят заказ 12/01/15г. до 12ч . ( потому что раньше не знают о наличии товара), доставка будет 14/01/15. Никто не позвонил, перезвонила сама 120/01/14г в 14.00, чтобы узнать хотя бы о наличии товара, опять сказали, что перезвонят, не перезвонили... Пытаюсь дозвониться в 19.00, никто не подходит к телефону(((. "Отличный" интернет-магазин, в течении 7 дней не могу узнать о наличии товара. Я первый раз заказываю в ЗОО интернет-магазинах, увидела что их много, странный подход к покупателю в этом ... Но есть и хорошие магазины, название которого PetShop, без 78(как у вас). Заказала 7/01/14, привезли 9/01/14 , Учитесь!!! Думаю, что есть и другие хорошие магазины, буду изучать)))
Роман
26.02.2015 15:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Татьяна, здравствуйте.
Только сейчас заметил ваш отзыв. Очень странно:
1. 7.01-похожего на ваш заказ("9000 рублей" и "Татьяна")-нет.2. 8.01 и 9.01-мы работали, не все возили(не все поставщики работали), но работали!
3. "заказ приняли и сказали, что подтвердят заказ 12/01/15г. до 12ч . ( потому что раньше не знают о наличии товара), доставка будет 14/01/15."-12.01 работали все поставщики и ставить вас на доставку 14-го нет никакого смысла. Мы понимаем, что вы ждете с 07.01 и доставка 14-го явный перебор. За такое предложение я бы лично послал бы...
4. "перезвонила сама 120/01/14г в 14.00, чтобы узнать хотя бы о наличии товара, опять сказали, что перезвонят, не перезвонили... Пытаюсь дозвониться в 19.00, никто не подходит к телефону(((."-специально сделал детализацию звонков. В 14(или около того) и в 19(или около того)-нет звонков с одного и того же номера! Более того с 15-27 до 19-52 вообще ни одного входящего!!! Распечатка прилагается.
5. "Но есть и хорошие магазины, название которого PetShop, без 78(как у вас)."-напоминает дешевую рекламу.
Если это не так, приношу вам лично свои извинения за возможные неудобства!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Татьяна, здравствуйте.
Только сейчас заметил ваш отзыв. Очень странно:
1. 7.01-похожего на ваш заказ("9000 рублей" и "Татьяна")-нет.2. 8.01 и 9.01-мы работали, не все возили(не все поставщики работали), но работали!
3. "заказ приняли и сказали, что подтвердят заказ 12/01/15г. до 12ч . ( потому что раньше не знают о наличии товара), доставка будет 14/01/15."-12.01 работали все поставщики и ставить вас на доставку 14-го нет никакого смысла. Мы понимаем, что вы ждете с 07.01 и доставка 14-го явный перебор. За такое предложение я бы лично послал бы...
4. "перезвонила сама 120/01/14г в 14.00, чтобы узнать хотя бы о наличии товара, опять сказали, что перезвонят, не перезвонили... Пытаюсь дозвониться в 19.00, никто не подходит к телефону(((."-специально сделал детализацию звонков. В 14(или около того) и в 19(или около того)-нет звонков с одного и того же номера! Более того с 15-27 до 19-52 вообще ни одного входящего!!! Распечатка прилагается.
5. "Но есть и хорошие магазины, название которого PetShop, без 78(как у вас)."-напоминает дешевую рекламу.
Если это не так, приношу вам лично свои извинения за возможные неудобства!
Почитала отзывы и удивилась. Половину, конечно, люди вообще перепутали магазины. Хоть бы читали название магазина. Я очень часто заказываю у них. у меня 2 кота и оба довольны. Курьеры очень вежливые, во время всегда доставляют. А что очень удобно доставляют вечером, как раз я успеваю прийти с работы. Пока меня не разу не разочаровали. Буду и дальше у них заказывать.
оформил заказ, оператор отзвонилась что все в порядке
в итоге ничего не привезли и даже перезвонили
если товар нужен срочно то это точно не в эту компанию следеут обращаться
в итоге ничего не привезли и даже перезвонили
если товар нужен срочно то это точно не в эту компанию следеут обращаться
Роман
03.06.2014 10:23
Денис, здравствуйте. У нас вчера были доставлены все заказы, никто не отказался. Что вы имеете в виду? Оператор такого разговора не помнит. Свяжитесь с нами, пожалуйста, для прояснения ситуации. Спасибо.
Денис, здравствуйте. У нас вчера были доставлены все заказы, никто не отказался. Что вы имеете в виду? Оператор такого разговора не помнит. Свяжитесь с нами, пожалуйста, для прояснения ситуации. Спасибо.
Ден
03.06.2014 13:09
Роман, здравствуйте. Сегодня звонил ваш оператор и утверждала что мне не звонила и так убедительно что я чуть сам не поверил. Звонок поступил в воскресенье в 16.45. я попросил перенести доставку с 20.00 а не с 19.00 и подтвердил заказ. Вчера заказ не доставили. Сегодня позвонили.. Если Вы записываете разговоры советую прослушать (сегодня в районе 13.00)в какой манере и в каком тоне разговаривает Ваш оператор, фразы -"я возмущена вашим отзывом" и "я вам вообще не звонила" напрочь убивает желание пользоваться услугами данной компании. Спасибо.
Роман, здравствуйте. Сегодня звонил ваш оператор и утверждала что мне не звонила и так убедительно что я чуть сам не поверил. Звонок поступил в воскресенье в 16.45. я попросил перенести доставку с 20.00 а не с 19.00 и подтвердил заказ. Вчера заказ не доставили. Сегодня позвонили.. Если Вы записываете разговоры советую прослушать (сегодня в районе 13.00)в какой манере и в каком тоне разговаривает Ваш оператор, фразы -"я возмущена вашим отзывом" и "я вам вообще не звонила" напрочь убивает желание пользоваться услугами данной компании. Спасибо.
Регулярно заказываю в этом магазине и корм и лекарства и когтеточки и наполнитель и игрушки и т.д. =)
Всегда быстро перезванивают, вовремя привозят, курьеры хорошие.
Один из лучших интернет-магазинов в СПБ, имхо.
Удивилась отзывам здесь, видимо и правда магазины перепутали.
Всегда быстро перезванивают, вовремя привозят, курьеры хорошие.
Один из лучших интернет-магазинов в СПБ, имхо.
Удивилась отзывам здесь, видимо и правда магазины перепутали.
Заказали корм для собак. На следующий день звонил оператор, обговорил все детали заказа. В день доставки позвонила оператор Дарья и заявила что сейчас в предновогодние праздники у них слишком много заказов и если я хочу получить корм для своего питомца то заказ будет на 1500 дороже. Или могу поискать корм в другом магазине. В середине разговора бросила трубку. Корм пришлось покупать в другом месте. http://www.qdog.ru привезли в тот же день, без хамства и вымогательства. Еще и подарок подарили.
Делал 2 заказа в этой организации 1-мне просто не позвонили 2-раз перезвонили и сказали, что привезут вечером , я так их и не слышала и не видела, встречаюсь первый раз с таким отношением, надеюсь и в последний.
Роман
18.12.2013 13:48
1. Странно, что Наталия "делал" заказ.
2. Не факт, что вы делали заказ у нас так как я вижу в контактной информации наше название, но контактные телефоны, которые давно уже не наши.
3. Нас часто путают petshop.ru (из-за схожести названий, хотя работаем мы на год больше, чем они)
4. По поводу "не перезвонили", мы обзваниваем всех клиентов и не по разу, иногда либо сам клиент не берет трубку(не слышит,забыл дома и т.д.). Поймите у нас не благотворительная организация, поэтому нам нет никакого смысла не везти клиенту заказ-это наша прибыль!!!
5. По поводу "привезут вечером"- у нас на сайте указано доставка с 18-00 и до последнего клиента, читайте внимательно информацию.
1. Странно, что Наталия "делал" заказ.
2. Не факт, что вы делали заказ у нас так как я вижу в контактной информации наше название, но контактные телефоны, которые давно уже не наши.
3. Нас часто путают petshop.ru (из-за схожести названий, хотя работаем мы на год больше, чем они)
4. По поводу "не перезвонили", мы обзваниваем всех клиентов и не по разу, иногда либо сам клиент не берет трубку(не слышит,забыл дома и т.д.). Поймите у нас не благотворительная организация, поэтому нам нет никакого смысла не везти клиенту заказ-это наша прибыль!!!
5. По поводу "привезут вечером"- у нас на сайте указано доставка с 18-00 и до последнего клиента, читайте внимательно информацию.
Наталия Владимировна, 02-04-2013 16:02 отрицательный отзыв
Хотелось бы донести информацию до тех, кто хотел бы у них работать или уже работает!!!!
Фирма обещает одно, а в итоге получается другое!!!
Зарплату платят не ту что обещают, а при увольнении вообще ничего не платят, дают подачку в качестве 5-7 тысяч!!! График не нормированный, говорят что с 9:00 до 18:00, а в итоге рабочий день длится и до двенадцати ночи и даже бывало до половины второго!!!!!!! переработки в часах не оплачиваются, руководители разговаривают по хамски!!!
Обман, обман и ещё раз сплошной обман!!!!
От бешеных денег с жиру бесятся и обманывают обычных работяг!!!!!!
Подонки!!!!
Хотелось бы донести информацию до тех, кто хотел бы у них работать или уже работает!!!!
Фирма обещает одно, а в итоге получается другое!!!
Зарплату платят не ту что обещают, а при увольнении вообще ничего не платят, дают подачку в качестве 5-7 тысяч!!! График не нормированный, говорят что с 9:00 до 18:00, а в итоге рабочий день длится и до двенадцати ночи и даже бывало до половины второго!!!!!!! переработки в часах не оплачиваются, руководители разговаривают по хамски!!!
Обман, обман и ещё раз сплошной обман!!!!
От бешеных денег с жиру бесятся и обманывают обычных работяг!!!!!!
Подонки!!!!
Роман
18.12.2013 14:03
1.У нас никогда не работала Наталия Владимировна, даже просто Наталия
2. У нас рабочий день операторов пн-пт с 9-00-21-00, это официальная информация на сайте.
3. Операторы работают удаленно. Как их заставить работать до 01-30, если только домой к нему прийти?
4. Когда уже с жиру беситься будем? Устал ждать...
5. Наталья Владимировна, если вам придет уведомление напишите, пожалуйста, все-таки где вы работали! Будем вам благодарны.
1.У нас никогда не работала Наталия Владимировна, даже просто Наталия
2. У нас рабочий день операторов пн-пт с 9-00-21-00, это официальная информация на сайте.
3. Операторы работают удаленно. Как их заставить работать до 01-30, если только домой к нему прийти?
4. Когда уже с жиру беситься будем? Устал ждать...
5. Наталья Владимировна, если вам придет уведомление напишите, пожалуйста, все-таки где вы работали! Будем вам благодарны.
Наталья Владимировна
30.12.2013 12:26
Роман забавно что вы в каждой бочке затычка. На все отзывы ответили всем какую то отписочку дали. Мол нив чем не виноваты, а вы все сами дураки. Качество работы магазина видно по отзывам. 8 отрицательных и один положительный, который вы сами и написали. Про хамство и наглость работодателя написано все верно
Роман забавно что вы в каждой бочке затычка. На все отзывы ответили всем какую то отписочку дали. Мол нив чем не виноваты, а вы все сами дураки. Качество работы магазина видно по отзывам. 8 отрицательных и один положительный, который вы сами и написали. Про хамство и наглость работодателя написано все верно
Хотелось бы донести информацию до тех, кто хотел бы у них работать или уже работает!!!!
Фирма обещает одно, а в итоге получается другое!!!
Зарплату платят не ту что обещают, а при увольнении вообще ничего не платят, дают подачку в качестве 5-7 тысяч!!! График не нормированный, говорят что с 9:00 до 18:00, а в итоге рабочий день длится и до двенадцати ночи и даже бывало до половины второго!!!!!!! переработки в часах не оплачиваются, руководители разговаривают по хамски!!!
Обман, обман и ещё раз сплошной обман!!!!
От бешеных денег с жиру бесятся и обманывают обычных работяг!!!!!!
Подонки!!!!
Фирма обещает одно, а в итоге получается другое!!!
Зарплату платят не ту что обещают, а при увольнении вообще ничего не платят, дают подачку в качестве 5-7 тысяч!!! График не нормированный, говорят что с 9:00 до 18:00, а в итоге рабочий день длится и до двенадцати ночи и даже бывало до половины второго!!!!!!! переработки в часах не оплачиваются, руководители разговаривают по хамски!!!
Обман, обман и ещё раз сплошной обман!!!!
От бешеных денег с жиру бесятся и обманывают обычных работяг!!!!!!
Подонки!!!!
Операторы не знают ассортимент магазина и дают неверную информацию о наличии товара. В результате собака осталась без корма. Надеюсь, что нужный нам корм появится в других зоомагазинах СПб, чтобы больше не иметь дело с PetShop78.
Роман
18.12.2013 14:08
Ольга, тут могу только извиниться. К сожалению мы работаем с большим количеством поставщиков(стараемся, чтобы ассортимент был больше), которые подтверждают нам наличие товара утром в день доставки к вам, а к нам его не привозят. В этой ситуации виноваты все равно мы. Извините.
Ольга, тут могу только извиниться. К сожалению мы работаем с большим количеством поставщиков(стараемся, чтобы ассортимент был больше), которые подтверждают нам наличие товара утром в день доставки к вам, а к нам его не привозят. В этой ситуации виноваты все равно мы. Извините.
Ближайшие Зоомагазины в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 717-65-60, 327-83-53, факс: (812) 717-65-59
Сайт:
http://www.goldfish.ru
Лучшие Зоомагазины в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 812 939-93-36
Метро: Обухово
Сайт:
http://petsonia.ru/
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8(921)3924346 , 8(921)3526976
Сайт:
http://www.aquamag.spb.ru
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Сотрудники магазина исправили ситуацию на утро 31. Мне неудобно за слова, написанные сгоряча, нужно было дождаться утра и попробовать решить вопрос по телефону.надеюсь,я не испортила праздник сотруднику,кто в нерабочий день привез нам заказ и впредь такой категоричной не буду.ошибки бывают у всех и это здорово,что Северная столица пошла навстречу и нам доставили заказ в праздничный день.большое спасибо.