АВИАННА в Нижнем Новгороде ул.Костина, д.3, оф.103

Ездили на Азовское море. Автобус обещан был комфортабельный. На деле сидеть не возможно, грязь, чехлы порванные, все гремит , трещит. Собрали все бесплатные дороги. По русскому бездорожью скорость движения 20 км/ч, тряска , ехали 45 ч. На обратном пути автобус ждали, опоздал на 6ч. В пути сломались. Писали, звонили туроператору в ответ тишина. Опоздали домой на сутки. Написали Авианне по приезду на возмещение, в ответ получили отписку. Больше ни когда к ним не обратимся и не кому не советуем, если жизнь дорога!

Впервую очередь отзыв пишу для людей, которые могут пострадать от услуг этой конторы. Худшей организации поездки представить трудно. Люди. Не покупайте у них ни билеты, ни туры! Да, цена дешевле, но радость от низкой цены( да не намного она и ниже) продлится намного больше чем разочарование( мягко сказано) от незабываемой поездки! Автобусы ужасные, ломаются в каждом рейсе! Никакой поддержки компания вам во время  неприятной ситуации не окажет. Телефоны горячей линии будут просто выключены- не надейтесь, что вы кому то нужны! Деньги с вас получены- это главное. Дальше все ваши проблемы в пути- это ваши проблемы, решайте сами! По пути на юг автобус собирает сначала людей по всей области, потом вас могут высадить в чистом поле ждать другой автобус, а сами уехать как это было с людьми 09.08.18, пассажиры были вынуждены писать и звонить всем кому только можно и в Сети нн и в роспотреб и в прокуратуру .  Потом, если вы всё-таки доберетесь до морей , то людей будут собирать опять по всему побережью, и не факт, что вас доведут все таки до места,. Вы тупо никому не нужны- выходите где хотите, теряйтесь - всем по барабану, не до вас. Да, поездка на автобусе и так не очень комфортабельна, но вместо того, чтобы максимально улучшить ее, вам ее еще и максимально усложнят. Если вы все таки купили билет- сдайте немедленно, или вам не позавидуешь. Не надейтесь, что у вас все будет по другому- не будет. Это системная проблема, почитайте отзывы- все они отрицательные. Не становитесь жертвой непорядочных перевозчиков. 

На 2 июля купили с сестрой билеты Нижний Новгород-Евпатория. Нам нужен был Севастополь, но прямых автобусов не было. Посмотрели фото автобусов, почитали отзывы, ужаснулись, но решили ехать. Номер автобуса нам никто не сообщил. Прибыли к 6 утра на пл.Ленина. Подъехал, как потом выяснилось, наш автобус. Стал выгружать пассажиров из Крыма. Уставшие вымотанный водители затем предложили нам занять места. Мы снова ужаснулись, но начали посадку. После прошлых пассажиров адский срач (по-другому не назовешь) в салоне никто не убрал. Душный, потно-грязный автобус с засаленными окнами и липкими сиденьями, управляемый уставшими водителями поехал. Салон автобуса, кстати, невероятно отличался от того, что было на фото. Расстояние между сиденьями было крохотным. Мой рост 158 см, но мои колени упирались в кресло передо мной. С горем пополам ехали. Но...СЮРПРИЗ!!!! В Судаке оказалось, что автобус дальше не пойдет! Нас никто об этой пересадке не предупреждал. До Евпатории мы должны были ехать на микроавтобусе без кондиционера. НО...СЮРПРИЗ!!! Он за нами не приехал! И мы-горемыки на автовокзале в адской жаре сидели на тротуарном бордюре 2 часа, т.к. все лавочки (целых 3 штуки) были заняты. Спустя 2 часа с копейками за нами приехал микроавтобус. О,Боги!!! Знали бы вы, как мы ехали!!! Наша скорость редко снижалась до 100 км/ч, в основном мы летели с запредельной скоростью по узким горным дорожкам Крыма. На удивление живыми нас все-таки высадили на месте прибытия, и дальше с помощью такси и 2 тыс рублей мы доехали до родного Севастополя. С ужасом ждали дорогу обратно в Нижний. Но, когда это время наступило после двухнедельного  отдыха, все оказалось не плохо...а ЕЩЕ ХУЖЕ!!!!!!! Водители, которые везли нас сюда, сказали, чтобы мы были в Евпатории не в обозначенное билетом время, а часа на два раньше,т.к. часто бывает, что время меняют, а сообщают об этом за 5 минут. Мы-девушки ответственные примчались из Севастополя в Евпаторию раньше, чем к 14.00. Выгрузили чемоданы у мемориального комплекса Красная горка, как и было велено. Крым, адское пекло, ни кустика, ни тенька нет. В 14.00 автобуса тоже нет. Он приехал лишь в 15.00. За это время мы обгорели ТАК, что потом мой загар покрылся водянистыми волдырями из которых тек гной. А что было делать? Спрятаться от солнца НЕКУДА! Приехавший микроавтобус не был оснащен кондиционером, зато  в нем был хамоватый лихач-водитель, который  собирал пассажиров по всей Евпатории, а затем за одной девушкой стартонул в Симферополь!!!!!!! Преодолевая сверхзвуковую скорость, домчал нас испуганный и подгоревших в Судак, где нас никто не ждал!!!!! Мы(все пассажиры) начали звонить своему оператору. Нам сообщили, что автобус в пробках, потом он сломался, потом снова пробки. Смеркалось...Автостанция и без того  убогая теперь стала совсем темной. В 20.00 закрылись последние магазинчики, в которых на прилавках мышь повесилась.Закрылся туалет, погас свет. Два фонарных столба освещали кучку горе-туристов. Похолодало...я после солнечных ожогов почувствовала, что сейчас просто сдохну...Все полезли по чемоданам в поисках теплой одежды, которой было взято в Крым на 40-градусную жару критически мало. Ночь...ненавистный проклятый автовокзал такого же опостылевшего Судака. Около 2 ночи, вместо обещанных 17.00 приехал наш автобус. Выгрузил заморенный туристов, которых тоже мало, кто ждал. Сели мы. Это не передать словами, сколько грязи выгребла я со своего места. Потно-липкие сиденья и засаленные окна уже не пугали, хотелось просто ехать оттуда как можно быстрей. Уставшие и злые водители после 15 мин. стоянки в Судаке поехали. И здесь было уже без приключений. Если не считать, что всю дорогу нам крутили отвратно-развратный фильм с канала ТНТ Мент с рублевки. Такую пошлятину показывали при детях!!! Я в шоке. Люди, читайте отзывы ПЕРЕД покупкой билетов. И не имейте никаких дел с АВИАННОЙ. И будет вам счастье!

Приехали на место к обозначенному в билете времени - 21.00, но автобус так и не пришел, ни один из 3 телефонных номеров не отвечал. Прождали до 00.00, обегали все вокруг в поиске автобуса. Так и не уехали. На утро дозвонились. Администратор с гонором утверждала, что рейс был - "А вас, что, не забрали??" Потом выяснилось, что рейс отменили, однако на сайте никакого предупреждения не было (есть подтверждающий скриншот). Телефон круглосуточной горячей линии, как нам объяснили, был забыт в офисе. На наше возмущение был ответ - "А почему вы днем не позвонили"? Деньги вернули только за билет. А кто вернет нам деньги такси, гостиницу, билеты на самолет и потраченные нервы?

Авиаанна - это тихий ужас ! 
Напишу нашу историю , а вы сами решайте . 
Поехали семьей отдыхать в Лазаревское , прибыли на 5.5 часов позднее указанного ,в автобусах нет кипятка,автобусы старые и неудобные , кондиционеры работают плохо ! 
Настал день отъезда , время отъезда указанно 11:00,хозяйка гостиницы подходит в 13:30 и говорит , что автобус заберёт нас в 21:00-22:00 в зависимости от пробок , делайте выводы сами !

Ездили в Крым от Уматурман = Домашний отдых, а перевозка была от Авианны, никогда больше! 

Ездили в Крым от Уматурман = Домашний отдых, а перевозка была от Авианны, просто тихий ужас....никогда больше! 

Полностью согласна с каждым словом двух последних отзывов!!!Нашей семье(мне,мужу и маленькой дочке),к сожалению,тоже довелось ехать на этом ужасном автобусе.Описать всего ужаса этой поездки очень сложно.....говорить об этом можно бесконечно! Считаю,что необходимо требовать денежную компенсацию,на что есть достаточное количество причин: 1.Никакой комфортабельности вообще!!! 2.Измотаные водители и как следствие нулевая безопасность(Их в этой ситуации очень жалко,ведь это вовсе не их вина) 3.Потеря времени нашего отдыха и прибытия домой на оооочень большое количество часов! 4.А сколько нервов и сил вообще это стоило описать невозможно,до сих пор наша семья от такой поездки отойти не может(нас вести домой не хотели вообще,поскольку водителей даже не поставили в известность о том,что у них пассажиры с разных городов.....)отдых полностью испорчен данной компанией!комментарии тут излишни..

Так же имела горький опыт передвижения ООО АвиАнна из Крыма на автобусе 040 06.09.2017 года, Особое внимание из прочитанных отзывов хочу обратить  на  ДЕПАРТАМЕНТ по туризму и ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА???? Почему допускают  такие издевки над пассажирами, детьми, водителями???????? Они не пользуются услугами автобусов, летают только АВИА??? почему до сих пор, тур.фирмы, перевозчики, имея отрицательные отзывы, до сих пор осуществляют свою деятельность, и никто их не лишает лицензий: ни по перевозкам, ни по размещениям,,, Пока гром не грянет - а не будет ли поздно??? и ценой скольких жизней может это обойтись?  так случай со мной стоил для 40 человек  - 7 тыс руб, а именно, отдыхающие на стороне порт Кавказ в 12 час. прибыли  к железобетонному забору с вонючими цистернами за которым, в ожидании 7 чел., которые должны были  подсесть с порта Крым, в порту Крым мы (7 чел) были построены в 13.30 в зале ожидания и чего-то или кого-то тупо ЖДАЛИ, получив ответ, что автобус на подходе, так на подходе на стороне порта Кавказ (а люди уже ждут и томятся с 12 час!!!!!!!!!!!!!!!!) водители звонят где мы, прекрасно понимав что произошло,  в чем или в ком  причина, по чьей вине отправились только в 18 час от этого ж/б забора (6 часов - это не шутка). На психозе водители двинулись в дальнюю дорогу. О какой безопасности можно вообще говорить???? Поэтому хочется попросить ДЕПАРТАМЕНТАМ обратить внимание  и усилить контроль за перевозками  и отдыхом ни в чем неповинных людей,