Santehnika-onlin.ru в Москве 109559, г. Москва, ул. Тихорецкий бульвар, д.1
Москва, 109559, г. Москва, ул. Тихорецкий бульвар, д.1 посмотреть на карте
ежедневно, с 9:00 до 20:00
тел.: (495) 649-60-93, email: pr@santehnika-online.ru, http://santehnika-online.ru
Описание
Известный в Рунете интернет-магазин сантехники отечественного и зарубежного производства. Выбор любого товара в нашем магазине – это увлекательный процесс, максимально упрощенный для покупателя. Мы работаем для тех, кто по-настоящему ценит свое время. Кто не желает тратить его на пробки по пути в магазин, очереди и бесконечный изматывающий процесс «выбирания» из сотни похожих вариантов. Мы помогаем выбирать то, что нужно — и быстро. Новый уровень покупок – это когда выбор становится осознанным и простым – выбор товара для покупателя, а не покупателя для товара. Когда не человек едет за покупками, а покупки едут к человеку, словно по мановению волшебной палочки. Все это – дело техники.
На отзывы отвечает
Варвара
PR-manager
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Депо
Заказывалав сантехника онлайн новую угловую ванну. Предварительно созвонилась с менеджером магазина, выяснили нюансы. Оформила доставку на дом, все привезли
вовремя и в целости. Меня все устраивает
вовремя и в целости. Меня все устраивает
Местоположение пользователя: Россия
Делал ремонт в квартире у мамы. Решено было заменить сантехнику и установить новую душевую кабинку. Все разом подобрали на сайте магазина сантехника онлайн. Оплата удобно для меня банковской картой. Я всем доволен.
Местоположение пользователя: Россия
Нормальный магазин. Как то приобрел нужную мне вещь, так все сделали как положено. Но это было давненько. Потом случайно нашел другой магазин по сантехнике - gidsan.ru и решил попробовать покупать нужную сантехнику у них. Предложили неплохую скидку. В процентном отношении, побольше чем у других магазинов. Ассортимент приличный. Доставка быстрая. Предлагают хороших специалистов для установки. В общем все мне сделали как положено. Остался доволен. Показал интернет магазин gidsan.ru своим друзьям, знакомым. Они в свою очередь своим друзьям и знакомым. Оказалось впоследствии что все довольны. Все пользуются по мере необходимости. Так что не зря искал хороший интернет магазин сантехники в нете. Пошло на пользу. Естественно буду и дальше пользоваться услугами магазина https://gidsan.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Оформила заказ на раковину и угловую ванну в сантехника онлайн, очень хороший выбор, если с раковиной все просто, то с угловой ванной не так легко. Пришлось звонить менеджерам, которые без проблем подобрали ванну по размеру. Все привезли в короткие сроки, проверили с мужем все на предмет повреждений, их не было. Все отлично встало на свои места.
Местоположение пользователя: Россия, Депо
Покупал в интернет – магазине сантехника-онлайн новую раковину. Спасибо менеджеру Олегу
в помощи при выборе и оформлении заказа. Доставили прямо к дому в оговоренные
сроки, оплата после доставки и тщательного осмотра курьеру наличкой. Раковина
хорошая и недорогая.
в помощи при выборе и оформлении заказа. Доставили прямо к дому в оговоренные
сроки, оплата после доставки и тщательного осмотра курьеру наличкой. Раковина
хорошая и недорогая.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Приобрел в магазине сантехника онлайн отличную ванну по очень выгодной цене. Приятно порадовал сервис и уровень профессионализма сотрудников магазина. Всем своим друзьям теперь рекомендую за сантехникой обращаться сюда.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Не рекомендую данный магазин сантехники – обходите его стороной! Решила с мужем приобрести чугунную ванну Elegansa Diana немецкого производства. Ванна относится к премиум классу, думали, что за такие деньги (ванна стоит больше 100 000 рублей) сотрудники магазина хотя бы ответят на наши вопросы, НО…в ответ даже не получили и 1 сотой информации, которой хотели знать – БЫЛ СУХОЙ ПЕРЕСКАЗ ТОГО, ЧТО БЫЛО НАПИСАНО НА САЙТЕ! Знаете, я и сам читать имею! В результате заказали на Аквавито за такие же деньги, но с гораздо лучшим обращением с клиентами!!! 
Местоположение пользователя: Россия
Ужас. а не интернет-магазин!!! Пользуются доверием покупателей! Нашел их ванну Riho Miami в интернете: http://santehnika-online.ru/product/akrilovaya_vanna_riho_miami_170_1656305/ Во-первых, менеджер долго не связывался, а потом, как связался, начал мне объяснять, что там входит в комплект, что не входит, была одна цена, потом приплюсовали какие-то универсальные ножки за полторы тысячи, в результате ванна выросла в цене с 16848 до 18274 рублей! Ладно, думаю, пусть будет так, раз уж оформили доставку, кстати, оформили её на вечер, вечером приехали раньше оговоренного срока, но водитель Дмитрий так торопился, что буквально грубил на каждом слове. Подъем, кстати, тоже стоит денег, почему нельзя было предупредить заранее? Ванна прямо таки «золотая» стала, но все это «золото» поблекло, когда обнаружилось, что у ванны имеется царапина, хоть и не очень большая, но имеется! В результате пришлось ванну вернуть, но деньги за подъем и доставку мне никто не вернул! Потом заказали аналогичную модель на сайте Сантехника ТУТ – все было привезено в лучшем виде и без этой головной боли. Сантехнике же Онлайн стоит поработать над собой! Просто накопилось…
Пользуются доверием покупателей! Нашел их ванну Riho Miami в интернете: http://santehnika-online.ru/product/akrilovaya_vanna_riho_miami_170_1656305/ Во-первых, менеджер долго не связывался, а потом, как связался, начал мне объяснять, что там входит в комплект, что не входит, была одна цена, потом приплюсовали какие-то универсальные ножки за полторы тысячи, в результате ванна выросла в цене с 16848 до 18274 рублей! Ладно, думаю, пусть будет так, раз уж оформили доставку, кстати, оформили её на вечер, вечером приехали раньше оговоренного срока, но водитель Дмитрий так торопился, что буквально грубил на каждом слове. Подъем, кстати, тоже стоит денег, почему нельзя было предупредить заранее? Ванна прямо таки «золотая» стала, но все это «золото» поблекло, когда обнаружилось, что у ванны имеется царапина, хоть и не очень большая, но имеется! В результате пришлось ванну вернуть, но деньги за подъем и доставку мне никто не вернул! Потом заказали аналогичную модель на сайте Сантехника ТУТ – все было привезено в лучшем виде и без этой головной боли. Сантехнике же Онлайн стоит поработать над собой! Просто накопилось…
Местоположение пользователя: Россия, Дзержинский
Ассортимент здесь действительно впечатляет. Кроме этого большого плюса могу добавить вежливость общения и внимание менеджера к деталям
.
Из минусов стоит сказать об отсутствии демонстрационного зала и неудобном расположении места выдачи товара.
В целом впечатление отличное, хотя, если бы были не так далеко, может быть не пришлось тратиться на доставку.
.Из минусов стоит сказать об отсутствии демонстрационного зала и неудобном расположении места выдачи товара.
В целом впечатление отличное, хотя, если бы были не так далеко, может быть не пришлось тратиться на доставку.
Местоположение пользователя: Россия, Дзержинский
Заказ был простой за исключением 1 заказной позиции. Договорились частями - все, что в наличии привезли в субботу (заказ оформлял в четверг), а ванна пришла через 10 дней, хотя меня ориентировали на 2 недели. Обычно все наоборот. Работой менеджера и сервисников остался доволен. А сроками исполнения - особенно. Благодарю.
Хочу сказать спасибо сантехнике-онлайн, а именно менеджеруДиле! Заказываю уже 4 раз и всегда без проблем! даже если нет чего-то в
наличии, она мне всегда быстро находит адекватную альтернативу, и по цене, и по
качеству. Всегда приятно, что доставка своевременная, и если мне нужно поменять
время доставки, то я обращаюсь к своему менеджеру, и мы договариваемся, как мне
удобно. последний раз заказывал Hansgrohe PuraVida краны для раковины, все
работает отлично. Спасибо вам! Ни разу не подвели!
наличии, она мне всегда быстро находит адекватную альтернативу, и по цене, и по
качеству. Всегда приятно, что доставка своевременная, и если мне нужно поменять
время доставки, то я обращаюсь к своему менеджеру, и мы договариваемся, как мне
удобно. последний раз заказывал Hansgrohe PuraVida краны для раковины, все
работает отлично. Спасибо вам! Ни разу не подвели!
Не покупайте у них ничего. Абсолютно непрофессиональные менеджеры, нет заинтересованности, чтобы клиент к ним пришел повторно. Работают по принципу: продал - забыл, вы кто такой?Покупала в santehnika-online.ru унитаз в июле 2014, нужен был с полочкой в чаше. Выбрала по каталогу из раздела с полочкой, уточнила у менеджера, что модель с полочкой в чаше. Купила, привезли оперативно, к доставке нареканий нет, модель без полочки. У них неправильно составлен каталог, менеджер не разбирается в схемах, не может отличить модель с полочкой в чаше от других моделей (воронковидных, козырьковых). Служба рекламации у них не работает, ответа я так и не получила. Отправка рекламации через сайт затруднена, т.к. нужно отправлять фото приобретенного товара, письмо весит много, на сайте стоит ограничение на объем входящего запроса, окольными путями отправила на e–mail в отдел. Дозвониться до отдела рекламации сложно.Проблема моя не решилась.
Отличный магазин!Надо было купить смеситель. Самый простенький, на дачу. Но сантехника – это же
всегда головная боль. Так что заказал (модель Zenta Flex) и начал ждать неприятностей )), а их не произошло! Есть на свете нормальный магазин сантехники. Сантехника Онлайн –
супер! Народ, советую!
всегда головная боль. Так что заказал (модель Zenta Flex) и начал ждать неприятностей )), а их не произошло! Есть на свете нормальный магазин сантехники. Сантехника Онлайн –
супер! Народ, советую!
Ремонт не бывает маленьким. Решили сделать небольшуюреставрацию ванной и понеслось. Нам понадобилась полка под раковину. Причем без ножек и из
дерева. Брат в прошлом году тоже делал ремонт и поэтому уже знал много полезной информации. Он и посоветовал мне
отыскать эту полку в магазине Сантехника Онлайн. Сказал, что покупать надо в
проверенном месте. И он был прав! Во-первых, полка, подходящая под описание,
нашлась в Сантехнике Онлайн быстро. Во-вторых, она уже была на складе в Москве,
что не могло не радовать! Заказ сделать на сайте было просто, менеджер тоже
позвонил оперативно. Доставили полку через 2 дня. Коробка была чистая, без
повреждений. Видно, что работают в магазине очень аккуратно. Установил полку я
сам, так что точно знаю, что все болтики и шурупчики в коробке были. Приятно,
ведь часто их теряют при доставке.Очень хочется теперь всем посоветовать пользоватьсяуслугами это магазина - Сантехника Онлайн. Ремонт перестанет быть головной
болью!
дерева. Брат в прошлом году тоже делал ремонт и поэтому уже знал много полезной информации. Он и посоветовал мне
отыскать эту полку в магазине Сантехника Онлайн. Сказал, что покупать надо в
проверенном месте. И он был прав! Во-первых, полка, подходящая под описание,
нашлась в Сантехнике Онлайн быстро. Во-вторых, она уже была на складе в Москве,
что не могло не радовать! Заказ сделать на сайте было просто, менеджер тоже
позвонил оперативно. Доставили полку через 2 дня. Коробка была чистая, без
повреждений. Видно, что работают в магазине очень аккуратно. Установил полку я
сам, так что точно знаю, что все болтики и шурупчики в коробке были. Приятно,
ведь часто их теряют при доставке.Очень хочется теперь всем посоветовать пользоватьсяуслугами это магазина - Сантехника Онлайн. Ремонт перестанет быть головной
болью!
Жена долго искала необычный комплект мебели дляванной. Хотела мебель в ретро стиле, а ее найти не так-то просто. Выяснилось,
что самый большой ассортимент таковой среди всех интернет-магазинов (а в других
мы не покупаем уже очень давно) есть только в Santehnika-online.ru. Об этом
магазине много отзывов, так что мы решились на покупку. Выбор пал на набор из тумбы, раковины изеркала EcoGreen Корфу. Сделали заказ, оплатили его картой. Сели ждать звонка,
приготовились, чай налили. Вообщем, думали, что ждать долго. Ан-нет! Santehnika-online.ruудивила быстротой реагирования, менеджер минуты через 2 перезвонил. Чай еще не
заварился даже. Сказали, что доставка будет произведена 16 числа, то есть через
4 дня. И правда, через 4 дня менеджер снова позвонил, а через пару часов после
его звонка приехала машина и привезла нам нашу мебель. Установили, собрали.
Теперь у нас ванная в стиле позапрошлого века. Кстати, качество мебели
отличное. А магазину Santehnika-online.ru большое спасибо! И ассортимент большой
и привезли все быстро!
что самый большой ассортимент таковой среди всех интернет-магазинов (а в других
мы не покупаем уже очень давно) есть только в Santehnika-online.ru. Об этом
магазине много отзывов, так что мы решились на покупку. Выбор пал на набор из тумбы, раковины изеркала EcoGreen Корфу. Сделали заказ, оплатили его картой. Сели ждать звонка,
приготовились, чай налили. Вообщем, думали, что ждать долго. Ан-нет! Santehnika-online.ruудивила быстротой реагирования, менеджер минуты через 2 перезвонил. Чай еще не
заварился даже. Сказали, что доставка будет произведена 16 числа, то есть через
4 дня. И правда, через 4 дня менеджер снова позвонил, а через пару часов после
его звонка приехала машина и привезла нам нашу мебель. Установили, собрали.
Теперь у нас ванная в стиле позапрошлого века. Кстати, качество мебели
отличное. А магазину Santehnika-online.ru большое спасибо! И ассортимент большой
и привезли все быстро!
Заказ №58250 был размещен на сайте 11.12.2013 г. После получения письма о подтверждении заказа, менеджер Руслан перезвонил через полдня и обозначил, что товар по данной цене мне никто не продаст, произошла ошибка на сайте из-за "контенщиков". Аргументы в пользу того, что меня эти ошибки не должны касаться и просьбой доставить товар оказались нерезультативными, появился новый повод отказа - товара нет. Но по верной цене он есть Разговаривала с руководителем отдела продаж Дарьей, которая сказала, что товара нет в наличии, информация на сайте о том, что товар есть, некорректная и повесила трубку, не попрощавшись. Отправила претензию по форме сайта, в течение 5 обозначенных дней ответа не получила. Написала письмо Дарье и руководству с дублированием претензии и просьбой согласовать со мной время и дату доставки. Через день перезвонила Кристина из отдела по работе с клиентами и обозначила, что мой заказ - это лишь заявка, что из-за ошибки на сайте цена неверная, подтверждение заказа в письменной форме по электронной почте ничего не значит, что товара по ЭТОЙ цене на сайте нет и итог - мы отказываем Вам в заказе. Ссылка на то, что ошибки контента никак не должны отражаться на заказе клиента, это не моя проблема, заказ был оформлен верно, наличие товара на сайте подтвеждено, ссылок на возможные ошибки в наличии и цене на сайте нет, оказались бесполезными. Даже ссылки на постановление о правилах торговли дистанционным также оказались неуслышаны. Магазин по словам Кристины имеет право мне отказать. После этого почитала отзывы других покупателей и даже порадовалась, то ничего не купила в этом магазине. Более ужасного сервиса и обсуживания не встречала еще ни в одном интернет-магазине. Ассортимент огромный, цены никак не выделяются на рынке, а обман, некомпетентность и безответственность по выполнению своих обязательств на лицо. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этого магазина: такое количество негативных отзывов и абсолютная неозабоченность руководства о своей репутации о многом говорит.
Разговаривала с руководителем отдела продаж Дарьей, которая сказала, что товара нет в наличии, информация на сайте о том, что товар есть, некорректная и повесила трубку, не попрощавшись. Отправила претензию по форме сайта, в течение 5 обозначенных дней ответа не получила. Написала письмо Дарье и руководству с дублированием претензии и просьбой согласовать со мной время и дату доставки. Через день перезвонила Кристина из отдела по работе с клиентами и обозначила, что мой заказ - это лишь заявка, что из-за ошибки на сайте цена неверная, подтверждение заказа в письменной форме по электронной почте ничего не значит, что товара по ЭТОЙ цене на сайте нет и итог - мы отказываем Вам в заказе. Ссылка на то, что ошибки контента никак не должны отражаться на заказе клиента, это не моя проблема, заказ был оформлен верно, наличие товара на сайте подтвеждено, ссылок на возможные ошибки в наличии и цене на сайте нет, оказались бесполезными. Даже ссылки на постановление о правилах торговли дистанционным также оказались неуслышаны. Магазин по словам Кристины имеет право мне отказать. После этого почитала отзывы других покупателей и даже порадовалась, то ничего не купила в этом магазине. Более ужасного сервиса и обсуживания не встречала еще ни в одном интернет-магазине. Ассортимент огромный, цены никак не выделяются на рынке, а обман, некомпетентность и безответственность по выполнению своих обязательств на лицо. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этого магазина: такое количество негативных отзывов и абсолютная неозабоченность руководства о своей репутации о многом говорит.
Никому не рекомендую обращаться в данный магазин! Менеджер-невидимка Евгений никогда вам больше не перезвонит и заказ свой никогда не получите. Развод полный!
Варвара (PR-manager)
26.03.2014 11:25
Благодарим Вас за данный отзыв, мнение каждого клиента очень важно длянас. Мы просим Вас указать номер Вашего заказа.Коллектив Santehnika-online.ru приносит Вам искренние извинения в связис доставленными неудобствами, и постараемся как можно скорее разрешить
создавшуюся ситуацию.
Благодарим Вас за данный отзыв, мнение каждого клиента очень важно длянас. Мы просим Вас указать номер Вашего заказа.Коллектив Santehnika-online.ru приносит Вам искренние извинения в связис доставленными неудобствами, и постараемся как можно скорее разрешить
создавшуюся ситуацию.
Очень ужасный интернет магазин. Сделал заказ 30.08.2013.менеджер Наталья Заказал угловую акриловую ванну с полным комплектом крепежа смеситель и переднюю панель. По факту привезли через 2дня, Ванну переднюю панель, смеситель и раму под ванну. Ни крепежа ни стоек не положили, просто не посчитали нужно, После 2 дней общения с отделом рекламаций (Кристина Рима Ольга, Роман и т.д.) Соизволили привезти( к 23-00 недостающий комплект для монтажа. При получении обнаруживаю что комплект не тот. под другую ванну. Звоню в тот же отдел рекламаций общаюсь с теми же людьми. Убеждают 2 дня что все правильно.Далее просят прислать фото что не подходит. Отправляют еще 2 дня смотрят фото и принимают решение. Звоню сегодня 12.09.2013 в течении дня три раза, отвечают что все нашли сегодня привезем. Звоню в отдел доставки в 23.15 т.к доставка с 16-00 до 24-00 спрашиваю где заказ, в ответ сейчас с вами свяжется водитель. Жду 20 мин , перезваниваю телефон недоступен. Конченая контора и и персонал. Ни в коем случае не оформляйте заказ. Руководство никогда нет на месте и на почту не отвечает.
Варвара (PR-manager)
26.03.2014 11:26
Благодарим Вас за данный отзыв, мнение каждого клиента очень важно для нас. Мы просим Вас указать номер Вашего заказа.Коллектив Santehnika-online.ru приносит Вам искренние извинения в связи с доставленными неудобствами, и постараемся как можно скорее разрешить
создавшуюся ситуацию.
Благодарим Вас за данный отзыв, мнение каждого клиента очень важно для нас. Мы просим Вас указать номер Вашего заказа.Коллектив Santehnika-online.ru приносит Вам искренние извинения в связи с доставленными неудобствами, и постараемся как можно скорее разрешить
создавшуюся ситуацию.
Отвратительный магазин-не приобретайте в нем ничего. Сделал заказ и оплатил счет 2ИП 216216 29.07.2013-два смесителя. При получении заказа выяснилось отсутствие гарантийных талонов. Сразу связался с магазином-сообщил,сказали что выслали-по факту ничего не высылали. На просьбу позвать руководителя к телефону-его постоянно нет или он куда то выходит. ! смеситель Хангрое потек. Поломка смесителя и отсутвие гарантийного талона-наталкивает на мысль поддельной или контрафактной продукции. Народ не связывайтесь с данным магазином=хамы,обманщики и не добропорядочные продавцы. буду подавать в суд и роспотребнадзор-чтоб устроить им сладкую жизнь.
Варвара (PR-manager)
26.03.2014 11:27
Благодарим Вас за данный отзыв, мнение каждого клиента очень важно для нас. Мы просим Вас указать номер Вашего заказа, чтобы решить данную проблему.Коллектив Santehnika-online.ru приносит Вам искренние извинения в связи с доставленными неудобствами, и постараемся как можно скорее разрешить
создавшуюся ситуацию.
Благодарим Вас за данный отзыв, мнение каждого клиента очень важно для нас. Мы просим Вас указать номер Вашего заказа, чтобы решить данную проблему.Коллектив Santehnika-online.ru приносит Вам искренние извинения в связи с доставленными неудобствами, и постараемся как можно скорее разрешить
создавшуюся ситуацию.
Ближайшие Строительные материалы в Москве
г. Москва
Тел.: +7 985 681 03 18
Метро: Братиславская
Сайт:
https://park-stone.ru
г. Москва
Тел.: 8 (495) 286 52 26
Сайт:
http://directly.ru/
г. Москва
Тел.: +7(905)518-78-08 +7(495)669-91-23
Метро: Люблино
Сайт:
http://duluxe.ru
Лучшие Строительные материалы в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 646 0515
Метро: Нахимовский проспект
Сайт:
https://good-master.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 135-06-07
Метро: Октябрьское поле
Сайт:
https://www.virashop.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 229-28-29
Метро: Рязанский проспект
Сайт:
http://www.technology-site.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва