RSS в Москве г. Москва, ул. Римского-Корсакова, 3, стр. 1
Москва, г. Москва, ул. Римского-Корсакова, 3, стр. 1, метро Отрадное, район Отрадное посмотреть на карте
с 09.00-21.00 до СБ 10.00-18.00 выходной - ВС
тел.: +7 (495) 276-22-11, email: service@rss.ru, http://www.rss.ru/
Описание
Основой деятельности компании RSS является оказание услуг по профессиональной технической поддержке IT-оборудования ведущих мировых производителей в качестве авторизованного сервис-провайдера. Среди основных преимуществ, которые выделяют компанию - мощнейшая региональная инфраструктура и широкий спектр обслуживаемой техники.
На отзывы отвечает
Алексей
Администратор
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отремонтировали ноутбук, вторую неделю не могут доставить из ремонта до пункта выдачи. По их правилам выдача производится до 7 календарных дней. Каждый день звоню, ответ один, завтра. Жалобу писать не куда, по телефону жалобы не принимают, только на @, на почте остаются без ответа. Никому не советую обращаться в данный сервисный центр. Проблема в том, что по гарантии ремонт техники АСЕР только у них(.
Если проблема повторится отремонтирую за личные средства, но без геморроя.
Если проблема повторится отремонтирую за личные средства, но без геморроя.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день! Уст-во было куплено 31.01.19. Спустя сутки не включился. Сдали в сервисный центр на ремонт. 17.06.19 снова обратилась в сер центр. 21.06.19 пришла в салон связи забрать Уст-во после очередного ремонта, а оно снова не включается. Устройству еще нет полугода, а оно в третий раз отправляется на ремонт. Если Уст-во нельзя починить, то обменяйте!
Местоположение пользователя: Россия, Тамбов
Rss Тамбов 4 дня ждал простейшего ремонта компьтера, наконец хамоватая девица Макеева предложила подождать еще 2дня, ничего не знают и не хотят кроме хамства(интересно по какому принципу этих девиц подбирают). Со скандалом забрал компьтер и отдал в обычный магазин, ЗА 1 ЧАС НАШЛИ ПРОБЛЕМУ И ПОЧИНИЛИ. Кроме хамства диспечерши Макевой и оскорблений и полной не компетентности обследования(сказали во время скандала , что проблемы с материнской платой , а оказался не исправен блок питания).
Местоположение пользователя: Россия, Москва
День добрый.18 мая 2018 отдал(заплатил 1300р.)на диагностику ноутбук "Aser"в компанию RSS,начал греться клавиатура.24 мая позвонили объявили ремонтв 11000 руб.Отказался.Приехал получать комп.,не могут запустить.Час мучались,заработал.На экране появились полосы,но их не было.Забрали обратно,сделаем.Пару раз звонили опять объявляли другие поломки и хотели денег(шлейф видеокарты не исправен-10500 руб).Обратился 20 июня в отдел притензий(менеджер Юрий)обещал за пару недель сделаем.Сегодня прошли две недели,до Юрия не дозвониться.По приезду в сервис,ответили приезжайте 20 июля.Красавцы!,,,,,.Компания стала безобразная.Не ходите туда,потеряете время.Будем жаловаться,такие компании надо лишать и штрафовать.Сервис в Отрадном
Местоположение пользователя: Россия, Москва
День добрый.18 мая 2018 отдал(заплатил 1300р.)на диагностику ноутбук "Aser"в компанию RSS,начал греться клавиатура.24 мая позвонили объявили ремонтв 11000 руб.Отказался.Приехал получать комп.,не могут запустить.Час мучались,заработал.На экране появились полосы,но их не было.Забрали обратно,сделаем.Пару раз звонили опять объявляли другие поломки и хотели денег(шлейф видеокарты не исправен-10500 руб).Обратился 20 июня в отдел притензий(менеджер Юрий)обещал за пару недель сделаем.Сегодня прошли две недели,до Юрия не дозвониться.По приезду в сервис,ответили приезжайте 20 июля.Красавцы!,,,,,.Компания стала безобразная.Не ходите туда,потеряете время.Будем жаловаться,такие компании надо лишать и штрафовать
Удалили все данные без предварительного согласования.
Несколько недель назад у моего нового смартфона Sony Xperia XZ1 Compact вышел из строя внутренний разговорный динамик.
В нашем местном самарском отделении компании RSS, сославшись на непопулярность и новизну аппарата, переслали в московское отделение компании.
Затем из Москвы сообщили, что год гарантии на ремонт телефона не распространяется, поскольку аппарат был ввезен в страну неофициальной, "серой" поставкой
(между тем, смартфон был приобретен в Санкт-Петербургском салоне "Центр Связи" 15.01.2017). Озвученная стоимость замены динамика - 3000 рублей.
После возвращения через пару недель выясняется, что на смартфоне полностью стерты все данные
(менеджер объяснил, что операционная система была заменена на "официальную российскую прошивку", "не у всех фирм имеется специальное оборудование для данных операций"
и типа аппарат должен с ней работать лучше и вообще стал "белым").
Никаких согласований подобных операций не проводилось, моего мнения на такие действия услышано не было, аппарату всего лишь был необходим механический ремонт.
Резервную копию важных данных я создать не успел.
Расцениваю действия сотрудников компании RSS по восстановлению данных как самоуправство с возможным получением материальной выгоды от дополнительной работы.
Категорически не рекомендую обращаться в эту контору, чьи сотрудники не несут ответственности за свои действия и не считаются с мнением клиентов.
P.S. Представителям компании RSS от души желаю всего самого плохого.
Перечень услуг компании RSS : восстановление данных, компьютерный ремонт и услуги, ремонт планшетов и ноутбуков, ремонт оргтехники.
Телефоны:
+7(495) 276-22-11
+7(495) 276-22-55
Адрес сайта: www.rss.ru/
Почта: service@rss.ru
Адрес компании: ул. Римского-Корсакова, 3, стр. 1, Москва
#rss #рсс #рссру #rssru #профессиональныйсервис #восстановлениеданных#datarecovery #ремонткомпьютеров #ремонт #компьютерныйремонт #услуги#компьютерныеуслуги #гарантийныйремонт #сервисныйцентр#федеральнаясеть #гарантия #sony #смартфон #телефон #мобильник#sonymobile #sonystore #Archos #Acer #Lenovo #Compaq #HP #GIGABYTE #Sony#Toshiba #Packard #Bell #Fujitsu
Несколько недель назад у моего нового смартфона Sony Xperia XZ1 Compact вышел из строя внутренний разговорный динамик.
В нашем местном самарском отделении компании RSS, сославшись на непопулярность и новизну аппарата, переслали в московское отделение компании.
Затем из Москвы сообщили, что год гарантии на ремонт телефона не распространяется, поскольку аппарат был ввезен в страну неофициальной, "серой" поставкой
(между тем, смартфон был приобретен в Санкт-Петербургском салоне "Центр Связи" 15.01.2017). Озвученная стоимость замены динамика - 3000 рублей.
После возвращения через пару недель выясняется, что на смартфоне полностью стерты все данные
(менеджер объяснил, что операционная система была заменена на "официальную российскую прошивку", "не у всех фирм имеется специальное оборудование для данных операций"
и типа аппарат должен с ней работать лучше и вообще стал "белым").
Никаких согласований подобных операций не проводилось, моего мнения на такие действия услышано не было, аппарату всего лишь был необходим механический ремонт.
Резервную копию важных данных я создать не успел.
Расцениваю действия сотрудников компании RSS по восстановлению данных как самоуправство с возможным получением материальной выгоды от дополнительной работы.
Категорически не рекомендую обращаться в эту контору, чьи сотрудники не несут ответственности за свои действия и не считаются с мнением клиентов.
P.S. Представителям компании RSS от души желаю всего самого плохого.
Перечень услуг компании RSS : восстановление данных, компьютерный ремонт и услуги, ремонт планшетов и ноутбуков, ремонт оргтехники.
Телефоны:
+7(495) 276-22-11
+7(495) 276-22-55
Адрес сайта: www.rss.ru/
Почта: service@rss.ru
Адрес компании: ул. Римского-Корсакова, 3, стр. 1, Москва
#rss #рсс #рссру #rssru #профессиональныйсервис #восстановлениеданных#datarecovery #ремонткомпьютеров #ремонт #компьютерныйремонт #услуги#компьютерныеуслуги #гарантийныйремонт #сервисныйцентр#федеральнаясеть #гарантия #sony #смартфон #телефон #мобильник#sonymobile #sonystore #Archos #Acer #Lenovo #Compaq #HP #GIGABYTE #Sony#Toshiba #Packard #Bell #Fujitsu
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Идиотская компания. Ни кому не порекомендую. Пришел забирать оборудование с доверенностью и не отдают. Говорят приходите с тем листом который давали при оформлении. Цены адские.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сдал ноутбук на диагностику 27.03.2018 г. заказ-наряд 10/801480. До настоящего времени ни ответа ни привета, на телефон не дозвониться к этим господам, на email не отвечают. У меня к Вам вопрос: по Вашему мне что делать нечего, чтобы к Вам в офис тащиться за пояснениями почему вы там такие рукопопые не можете почти двадцать дней разобраться, почему комп медленно работает? Почему сразу не сообщили, что у Вас диагностика месяц занимает? Я бы нашел специалистов у которых мозги есть и руки откуда надо растут. Почему в конце, концов на мои письма не отвечаете? Мне ближе до полиции дойти, и написать заявление, что вы у меня ноутбук путем обмана похитили, чем к вам ехать, ведь у меня сейчас есть все основания полагать, что меня "кинули".
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сдавал на ремонт ноутбук MSI GE73VR, по причине зависания.
Хотел просто отметить что накладок со стороны сервиса никаких не заметил.
Сдал до праздников, получил после праздников, заменили SSD. Сроки соблюдены, процесс информирования на высшем уровне.
Хотел просто отметить что накладок со стороны сервиса никаких не заметил.
Сдал до праздников, получил после праздников, заменили SSD. Сроки соблюдены, процесс информирования на высшем уровне.
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха
Несмотря на то, что долго ждали ремонта ноутбука, несколько раз не везло с поставкой новой материнской платы, впечатление не испорчено благодаря замечательному сотруднику центра Юрию - менеджеру по работе с претензиями. Он самостоятельно отслеживал трудный путь нашей новой материнской платы, сам звонил и сообщал нам о статусе ремонта до тех пор, пока ноутбук не починили. С благодарностью Юрию за отличный сервис, который он оказывает клиентам!
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Филиал: , Местоположение пользователя: Россия
Отдал в ремонт ноут ASUS 12.09.2017 №38/47469 в итоге сегодня забрал толком ничего не сделали а содрали 2700 !!! Пипец !!!! Никогда и никому не советую туда обращаться ! такое ощущение что они только на диагностике зарабатывают и больше ничего.
Виталий
14.12.2017 15:37
Местоположение пользователя: Россия, undefined Толку нет только время потерял . больше туда ни нагой и никому не советую .
Местоположение пользователя: Россия, undefined Толку нет только время потерял . больше туда ни нагой и никому не советую .
+7 937 081-96-43
17.12.2017 07:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва Пипец, полуграмотный и "нагой
" Мирославович скрасит досуг в любом Сервисном центре, трепку нервов, вынос мозга и писания поэм в интернете- гарантировано. В моей деревне есть интернет, свет и ноутбук Asus, не рабочий но вполне сойдет для холиваров и полемик. Сам я туповат, но это делу не помеха. Пишите, звоните - отвечу всем.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Пипец, полуграмотный и "нагой
" Мирославович скрасит досуг в любом Сервисном центре, трепку нервов, вынос мозга и писания поэм в интернете- гарантировано. В моей деревне есть интернет, свет и ноутбук Asus, не рабочий но вполне сойдет для холиваров и полемик. Сам я туповат, но это делу не помеха. Пишите, звоните - отвечу всем.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Cервисный центр RSS - это ужас! Отдала им в ремонт два своих ноутбука Acer, т.к. плохо работала клавиатура. По первому ноуту сказали, что нужен ремонт материнской платы. Я удивилась (причем тут плата, если клавиши западают), но мне ответили, что клавиши зависят от платы. Пришлось заплатить 4500 рублей. Когда же я принесла якобы отремонтированный ноутбук домой, то обнаружила, что клавиши по-прежнему западают! То есть с меня взяли деньги за ненужный ремонт платы, либо ремонт вообще не произвели! Я обратилась к руководству фирмы, заместитель директора на мою претензию ответил "можете жаловаться хоть в Прокуратуру, хоть Президенту! нам плевать!". Действительно, им плевать на клиентов. Все же мне сделали повторный ремонт ноутбука. Хотя, предположу, что ремонт клавиш стоит никак не 4500 рублей, которые с меня содрали. Мой второй ноутбук они не смогли отремонтировать, сказали, что не могут заменить клавиатуру - нет деталей. Хотела забрать ноут, но мне его не отдали, заставили заплатить за якобы диагностику - 1250 руб. Хотя меня не предупреждали об этом! Снова написала претензию фирме, но юрист конторы ответил, что у них про диагностику написано на обратной стороне заказа, мелким шрифтом, и если я не оплачу 1250 руб, то второй ноутбук они оставят себе. Пришлось платить деньги за то, что они сами же не могут починить! Не обращайтесь в эту "шарашкину контору"! Берегите нервы, деньги и силы!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Безобразно!!!!! С 18 августа! Если бы не пришла в сервис, не удосужились бы позвонить!! Пришла, заплатила почти за ту же работу, оплатила целиком. Ни ответа ни привета! Вот, куда больше не пойду! Удачи бизнесу желать не стану.
Филиал: , Местоположение пользователя: Россия
Раньше уже писал 2 раза отзыв под некрасивым ником, но соответствующим! и снова продолжение, уже смысла не видел ремонтировать, но нервы не выдержали так как ноутбук выключался, и всё-же взялся за ремонт уже самостоятельно, а не по всяким сервисам( НЕдосервисам ) бегать тратить нервы,время и деньги, так вот к большому удивлению я его починил сам !!! а не то что 3 сервиса починить не могут, тестировал свой ноутбук более 2 месяцев, и в итоге ни разу не выключился, представляете? ПОЗОРНИКИ !!! отрицаете свои косяки, недостатки, и даёте заднюю при предъявлении претензии, так ещё и деньги не возвращаете за якобы ремонт! ПОЗОР!!!
Антон
25.09.2017 13:52
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ну как бы мы все так и поняли, давно не писали, а мы беспокоились. Осень уже в разгаре, а от Вас ни одного поста. Поздравления с тем что за время "отсутствия" и начертания опусов Вы научились ремонтировать компьютерную технику. Не останавливайтесь, еще много областей где можно проявить свой не дюжий талант.
Успехов.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ну как бы мы все так и поняли, давно не писали, а мы беспокоились. Осень уже в разгаре, а от Вас ни одного поста. Поздравления с тем что за время "отсутствия" и начертания опусов Вы научились ремонтировать компьютерную технику. Не останавливайтесь, еще много областей где можно проявить свой не дюжий талант.
Успехов.
Филиал: , Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отвратительная контора отдали струйный принтер на чистку головок предварительно оплатив диагностику, в результате выкатили счёт стоимостью в 2 принтера (наверно надеются шильдики переклеить и ещё в 100% плюсе остаться) от ремонта отказались и уже 2 недели не можем забрать аппарат он всё ещё находится в ремонтной зоне , менеджера не найдёш даже после прослушивания их рекламы по телефону, говносервис однозначно
интересно посмотреть на статистику оценки отзывовМестоположение пользователя: Россия, Москва
Ни за что не подходите к этому сервису: не только не починили ноут, но и убили работающий жесткий диск. На это "умельцам" потребовался месяц, который они меня динамили, пока я не отказался.
Не подходите близко к этим "мастерам".
Не подходите близко к этим "мастерам".
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток
Я покупал ноут в 2015 году ради 3-х летней поддержки НP, и еще собирался купить продление гарантии до 5 лет! После гарантийного ремонта в RSS у меня пропало навсегда желание обращать свой взор в сторону техники HP. Хотя старый ноут HP служит верой и правдой 12 лет. Он тоже прошел через RSS в первый год эксплуатации, но тогда меня не так сильно пожурили за мое право на гарантийный ремонт.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень боялась сдавать телефон в ремонт после прочтения отзывов,дума или не увижу его вообще,или в увижу в ужасном состоянии.Нет!В сервисном центре меня доброжелательно встретили,выслушали,аккуратно осмотрели телефон.Отправили из Краснодара в Москву и через 10 дней(думала дольше будет)мой телефон вернулся в Краснодар,правда мне забыли позвонить,я сама позвонила узнать судьбу телефона,сказали-можете забирать в центре.Когда выдали телефон,он был аккуратно упакован в дополнительный пакет,в котором даже лежала моя старая пленка с телефона(что тоже приятно удивило).Телефон выглядит лучше,чем был,отлично работает.Телефон Сони был на гарантии,обращалась с пятном на экране.Мне заменили не только экран,но и корпус!Благодарна инженеру Синицыну А.И.и всем,кто так аккуратно и качественно принимал участие в починке моего телефона.Спасибо!
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Филиал: , Местоположение пользователя: Россия, Москва
сейчас тяжко без смартфона. нужен постоянно .
сдал свой леново 26.07.17 до обеда в сервисный центр (10/ 759188).сегодня 01.08. и никаких звонков о проведённой диагностике. НЕДЕЛЯ!!! страшно представить сколько время нужно для ремонта. Позвонил и попросил вернуть.
надеюсь просто отдадут или бабки сдерут за непроделанную работу.
Но мне сказали-это не быстро, не одним днём....Так что, ЛЮДИ-прежде чем идти туда почитайте отзывы .есть сайт ОЗОВИК-там много про них интересного. ОТСТОЙ
сдал свой леново 26.07.17 до обеда в сервисный центр (10/ 759188).сегодня 01.08. и никаких звонков о проведённой диагностике. НЕДЕЛЯ!!! страшно представить сколько время нужно для ремонта. Позвонил и попросил вернуть.
надеюсь просто отдадут или бабки сдерут за непроделанную работу.
Но мне сказали-это не быстро, не одним днём....Так что, ЛЮДИ-прежде чем идти туда почитайте отзывы .есть сайт ОЗОВИК-там много про них интересного. ОТСТОЙ
Ближайшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: 8-499-322-02-14
Метро: Владыкино
Сайт:
http://bosch-rkm.ru
г. Москва
Тел.: 8 (499) 653-92-36
Сайт:
http://р-к-м.рф
Лучшие Ремонт техники в Москве
г. Москва
Тел.: +7(495)203-99-83
Метро: Белорусская
Сайт:
http://www.remontmobil.com
Местоположение пользователя: Россия, Подольск