Автосервис Профессионал в Москве Москва, 2-й Силикатный проезд, дом 9

Пишу письмо руководителю данного сервиса- А.В. Никитину "......Прошло уже более 10 дней после того, как я забрал свой автомобиль из вашего сервиса. Более менее успокоился от того шока который я испытал. после общения с сервисменами и той ценой и сроками, которую я заплатил за ремонт очень бюджетного автомобиля. Теперь по порядку и конкретно, что меня устроило, а что я просто не понимаю... как можно так делать с клиентом и с его собственностью. 
Из положительных сторон это конечно мастерство жестянщиков и маляров... тут не придерешься. Однако на верхней части заднего крыла оставили переход, который видимо должен был быть заполирован, но .... не успели. За устранение данного "недочета" мне пришлось выложить 1000 руб. Дальше хуже. По заказ-наряду № АН-0002305 вписаны работы, которые мне пришлось исправлять за Вашими рукожопыми мастерами "электриками". А именно вписаны: диагностика (чего не понятно) , после ремонта и "диагностики" загорелась лампа CHEK, элетротехнические работы???? все провода и распиновка блока предохранителей была сикось накось, приборный щиток показывал все что угодно только не то, что надо, мойка- комплексная.... такая, что мне пришлось отмывать весь автомобиль по полной программе от остатков пыльного слоя (краска, шпатлевка, и прочее г****но) сделал химчистку салона. Отдельное "восхищение" от сход-развала.... пришлось переделывать (такое ощущение что ставили углы по школьному транспортиру. А самое самое!!!! ..... что меня повергло в шок!!! в расходники вбили рамку под номер за 70 р и ДВА самореза ЧЕРНЫХ!!! за 30 рублей и это при том, что я как то не горел желанием менять эту самую рамку(переднюю) да и при выставленном счете в 251 тыс рублей это как то попахивает жлобством (извините).... и куда делась тогда задняя рамка??? А? Еще меня поразило и очень расстроило то обстоятельство, что по ходу дела "мастера" махнули свечи зажигания и поставили бог знает чего,,,, и причем все разные!!! 
Я конечно может быть и пишу так возбужденно, но поверьте мне, что я до сих пор не могу успокоится от того, что развели как ЛОХА! (ИЗВИНИТЕ) просто отдав за ремонт четверть миллиона!!!! хочется получить то, чего ожидаешь, а не кота в мешке. И при том при всем, что отработал за ваших снабженцев (супер снабженцев с коэффициентом от 3 до 5 как минимум) откуда они берут такие цены мне вообще не понятно, наверное они думают , что люди не умеют пользоваться современными средствами коммуникации или живут в лесу!!! не понятно. Ну да черт с ними это пусть будет на их совести.... пусть ждут лоха чтобы оторваться на нем. 
Подведя итог могу сказать следующее, что на реабилитацию автомобиля я еще потратил эННую сумму, которая была вообще не запланирована.
1. Ремонт электрики (распиновка, переустановка щитка приборов, диагностика, замена свечей зажигания) -25000 руб.
2. Сход-развал - 3000 руб.
3. Химчистка салона - 5000 руб.
4. Полировка - 1000 руб.
итого прямых затрат 34000 руб.
И считаю напрасно оплаченными работы:
1. Диагностика -1000
2. Мойка-1000
3.электротехнические работы -2000 
4. Ну и победитель- РАМКА с саморезами-- 70+30 руб.
итого- 4100
Еще я не увидел обещанной компенсации за эвакуатор -2500 руб.
И еще меня поразило и немного смутило то, что Ваша фирма не ведет безналичный расчет с клиентами (оплата по карте) в результате чего я потерял еще 3% за снятие наличных от общей суммы в размере 7500 руб. Итого на круг при моих подсчетах получилось 34000+4100+2500+7500=48100 и это почти 20 % от выплаченной суммы......
Так вот..... как же повезло тем клиентам про которых Вы пишете у себя на сайте... красиво !!!! Блин!!! Жалко, что я не попадаю в эту категорию....
Если честно, то я всегда уважал и уважаю тех людей, которые могут признать свои косяки и исправить их.... и остаться ПРОФЕССИОНАЛОМ!!!! 
Решение за Вами!!!! 
А делать выводы за мной.
Удачи Вам Андрей Владимирович!" А в ответ ТИШИНА!!!! и пожелания встретиться в суде!!! ВСЕМ УДАЧИ и не попадайтесь на их уловки!!!

Каким-то чудом я попал в этот автосервис к «профессионалам»,фото Мерседесов и Бентли на сайте, думаю, молодцы ребята. Вот мой опыт! Крайне
не рекомендую сюда обращаться, сейчас расскажу подробно:У меня VW Touareg,жену боднул грузовик, она воткнулась в маршрутку. Повреждения-не повреждения:
бампера, фара, капот и крышка багажника. Бампера привез другие, крышку под
ремонт, капот тоже. Тут начались сюрпризы, машину отдавал исключительно под
кузовню, в заказ-наряде появились диагрностики SRS, зачем-то лазили под сидение ваккумулятор, там все посмотрели и все конечно-же включили в счет 4050 рублей.
Дальше-больше: посчитали все – мастер объявил работ на 64000, плюс ЛКМ, стал
разбиратьсь, смотрел заказ-наряды выходит 31500 плюс ЛКМ. Позвонил мастеру, он
как будто выучил одну фразу 64000 плюс ЛКМ, пришлось потратить 30 минут, чтобы
объяснить, что да как. Короче, озвучил мне ценник 30900 работы+7500 ЛКМ (и это
цена с теми же диагностиками SRS,которые мне вообще не нужны были). Дальше, больше: цена выросла до 45 тысяч,
позвонил мастер, сказал, что не включил в стоимость ремонт крышки багажника. В
общем я приехал и пришлось мне заплатить 71000 рублей. Это не сервис, это ОМНОсервис, скажу я вам. Следующее:1.      Фару заменили, старую не отдали, бился-бился,отдали полностью выпотрошенную, ламп никаких! В новой фаре заменили лампу
ксенона, светит желтым, вставили г...омно, я так понял. Пока не сгорела2.      Обе фары запотевшие, вроде отпотели. Но мнеотдавали без зазрения совести, махнули рукой, сказали, сами высохнут. 3.      Стеклоподъемники жили своей жизнь первое время, наверное,сбилась программа или что-то еще, в этом, простите, я не понимаю ПОКА ЕЩЕ, но
благодаря таким сервисам, скоро разберусь!!!4.      Краска на бампере и капоте не совпадает скрыльями, которые не красились, контраст виден, которые красили отдают в
красноту (машина коричневая). Днем заметно очень, буду перекрашивать.5.      Заказ со мной никто не согласовывал, поставилиперед фактом плати 71 тысячу, непонятно откуда взявшуюся, одному мастеру или
Богу известно, но факт остается фактом. Все бумаги остались, если есть
сомнения, могу все показать.6.      Опять же в заказ-наряде появились какие-тосниятия-установки ремней безопасности, диагностики SRS , всякаячушь7.      Задолбали светиться ошибки постоянно, спротивотуманными фарами, за год не сгорело ни одной лампочки, после этого
ОМНОСервиса все почти поменял, осталась одна, так и не могу понять что с ней,
гореть – горит, а ошибка загорается через день. Задолбало!!!!!!!!!!!8.      Но САМОЕ ГЛАВНОЕ: крышку багажника таааааааааааккоряво не мог наверное сделать никто, заметил только через 2 недели, когда уже
их «ГАРАНТИЯ» на работы прошла. Плюс к этому, за покраску взяли целого
элемента, покрасили половину, как так-то?????? Как раз погода была грязнющая,
машину не мыл, но это их не оправдывает. 9.      Цена нехитрыми манипуляциями выросла с 31 тысячидо 71 тысячи. Вот такие «ПРОФЕССИОНАЛЫ» вас облапошат!В общем, не рекомендую!!!!!!!!!!КАТЕГОРИЧЕСКИ! Все заказ-наряды на руках, фото машины «ДО» и «ПОСЛЕ», так что…..
Увы и ах! 
ЗАКАЗ-НАРЯД 12298 от 01.02.16

Добрый день! Я поставил машину на ремонт 30 января 2016 года. Две недели согласование со страховой. И потом начались одни обещания с 15 февраля и по сей день не могут привезти запчасти мастер приемщик Алексей каждую неделю кормит завтраками. Машина у меня шевроле орландо 2012 года не такая редкая и старая машина что бы запчасти шли 5 недель. Куда только смотрит руководство хотя я два раза созванивался с руководителем компании и он пообещал ускорить но все это видимо слова. Сегодня 20 марта мне позвонил мастер приемщик и добил меня до конца сказав что не привезли кулак и машину они не могут запустить в ремонт хотя 16 марта он говорил чтг все запчасти пришли и 18 марта он поставит машину на ремонт но в результате опять обман. И как после этого верить в хорошие отзывы о этом сервисе если так сразу обманывают даже боюсь думать как они ее отремантируют даже хочется пригласить на прием авто после ремонта Андрея Владимировича руководителя компании.