Aromas.ru в Москве
Москва
тел.: (495) 510-97-82, 518-68-49, http://www.aromas.ru/
Описание
Aromas.ru - Интернет-магазин, в котором вы найдете более 1500 наименований парфюмерной и косметической продукции по приемлемым ценам. Для нас очень важен Ваш выбор, и мы надеемся, что Вы станете нашими постоянными клиентами.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Москва
Торгуют просрочкой! Получив свои духи, которыми я пользуюсь очень давно и от них отказываюсь так как они просроченные! А потом звонят мне и говорят, что клиент врет, очень не приятно! Не буду больше заказывать у них духи! У них явно перебор с клиентами!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказала духи, на сайте написано, что, если вы делаете заказ до 12 дня, привезут в этот же день, если после 12, то на следующий день. Мне перезванивпет крайне бодрая женщина с хорошим говором и сообщает, что доставка только на понедельник. После уточнения, почему на завтра, ведь на сайте указаны другие сроки, мне сообщают, что это не распространяется на выходные...а вот дальше было интересней, я посоветовала тогда указать на сайте такой важный момент, на что мне в ответ тетя по имени Анна, сказала, что ага, как-нибудь разберемся. АННА сказала, что она хозяйка, ну если Аннавы хозяйка, то скажу вам честно - вы хамло!!! Хреновый магазин, хреновое обслуживание, хреновый товар.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Информация о том, что доставят в день заказа, если заказать до 12 - неправда! Срочно нужен был крем, позвонил им в 9-30 утра, уточнил, смогут ли доставить в тот же день. Подтвердили, что смогут. Сделал заказ, затем в 12 часов от них звонок- доставить не сможем... Не можете, так не размешайте такую информацию и не подтверждайте ее!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказываю я и мои подруги в этом магазине с 2007 года, порекомендовал бывший начальник. Ни разу не было паленого аромата. Так как заказываем на несколько человек уже скидку 10% заработали и всегда еще что то присылают в подарок. На новой работе тоже рекомендую этот магазин. Цены не низкие и не высокие, но так как уже проверенный магазин то не рискуем и не ведемся на дешевку на других сайта. Привозят быстро (Москва).
Татьяна
29.04.2019 20:04
Местоположение пользователя: Россия, Москва Тоже пользуюсь этим магазином с 2007 года, всегда брала очень много ароматов, качество всегда было хорошим и доставка не огорчала. Всем рекомендовала. В этот раз заказала Lanvin Eclat подделка чистой воды, даже не хочу звонить, через пять минут уже никакого аромата. Больше никогда не буду покупать
Местоположение пользователя: Россия, Москва Тоже пользуюсь этим магазином с 2007 года, всегда брала очень много ароматов, качество всегда было хорошим и доставка не огорчала. Всем рекомендовала. В этот раз заказала Lanvin Eclat подделка чистой воды, даже не хочу звонить, через пять минут уже никакого аромата. Больше никогда не буду покупать
Местоположение пользователя: Россия, Кашира
Уже много лет заказываю парфюм в этом магазине,подделок ни когда не было,работают хорошо,парфюм отличного качества!
Кошмар. Вообще и сходства нету с оригинальным запахом. Ужас мне скорую чуть не вызвали, я сознание потеряла от этого приторного запаха. Что вы туда вливаете? И чем мне уничтожить от себя и квартиры эту вонь? Очень жалко не столько денег а сколько этот аромат, во что его превратили... Заказывала Чёрную орхидею от " Тома Форда" и при чём цена за мл такая же как у оригинала.
Свой единственный заказ на сайте Aromas.ru сделал я еще 12.12.2012 года.
Для начала следует отметить тот факт, что как интернет-магазин он явно оставляет желать лучшего. Возможности пройти все стадии заказа товара, начиная от помещения его в корзину, заканчивая оплатой заказа при помощи какой-нибудь платежной системы типа Qiwi, Webmoney, Яндекс деньги, Paypal, Google Checkout (даже на китайском aliexpress у россиян есть возможность расплачиваться при помощи Qiwi кошелька) попросту нет. Ваш заказ будет обрабатываться вручную каким-нибудь менеджером по работе с регионами (в моем случае - Ирина), после чего Вам на email придет письмо с подтверждением заказа (если товары, указанные на сайте, будут в наличии) и счетом, который Вам и предстоит оплачивать в банке.
Если в Вашем банке есть услуга онлайн-банкинга, Вам повезло, из дома выходить не придется. Если нет - Вам придется бежать в ближайший банк. Это первое неудобство, с которым Вам предстоит столкнуться, делая заказ на Aromas.ru.
Оплатили? Хорошо. Спустя недельку-другую Вы получите еще одно письмо от менеджера с Aromas.ru о том, что Ваш заказ отправлен с указанием почтового идентификатора, с помощью которого Вы сможете его отслеживать. Дальше хуже. Отправлять Ваш заказ будут Почтой России со всеми вытекающими отсюда прелестями. Можно EMS (но при цене EMS проще купить аналогичный товар в ближайшем парфюмерном магазине).
А прелести таковы, что даже Богу неизвестны сроки доставки почтовых отправлений Почтой России. В моем случае доставка заняла 64 дня! Два месяца я понятия не имел, где посылка, и получу ли я ее вообще. А Aromas'у на это было просто наплевать (деньги то они уже получили).
Первое письмо с просьбой уточнить судьбу моей посылки я написал спустя месяц ожидания на mail менеджера по работе с регионами Ирины. Ответа не последовало Второе письмо было написано на 43-ый день ожидания. Ответа также не последовало. И, наконец, третье, последнее письмо я написал сегодня на 64-ый день неизвестности о судьбе посылки (спустя 10 минут мне стало известно из программы отслеживания почтовых отправлений, что посылка таки добралась до моего почтового отделения). Уверен, что ответа снова не последует. Да, он уже, к счастью, и не нужен. Заказывать что-нибудь еще на Aromas.ru, где работают менеджеры, не считающие необходимым отвечать на письма клиентов, я не буду. И другим не советую.
Для начала следует отметить тот факт, что как интернет-магазин он явно оставляет желать лучшего. Возможности пройти все стадии заказа товара, начиная от помещения его в корзину, заканчивая оплатой заказа при помощи какой-нибудь платежной системы типа Qiwi, Webmoney, Яндекс деньги, Paypal, Google Checkout (даже на китайском aliexpress у россиян есть возможность расплачиваться при помощи Qiwi кошелька) попросту нет. Ваш заказ будет обрабатываться вручную каким-нибудь менеджером по работе с регионами (в моем случае - Ирина), после чего Вам на email придет письмо с подтверждением заказа (если товары, указанные на сайте, будут в наличии) и счетом, который Вам и предстоит оплачивать в банке.
Если в Вашем банке есть услуга онлайн-банкинга, Вам повезло, из дома выходить не придется. Если нет - Вам придется бежать в ближайший банк. Это первое неудобство, с которым Вам предстоит столкнуться, делая заказ на Aromas.ru.
Оплатили? Хорошо. Спустя недельку-другую Вы получите еще одно письмо от менеджера с Aromas.ru о том, что Ваш заказ отправлен с указанием почтового идентификатора, с помощью которого Вы сможете его отслеживать. Дальше хуже. Отправлять Ваш заказ будут Почтой России со всеми вытекающими отсюда прелестями. Можно EMS (но при цене EMS проще купить аналогичный товар в ближайшем парфюмерном магазине).
А прелести таковы, что даже Богу неизвестны сроки доставки почтовых отправлений Почтой России. В моем случае доставка заняла 64 дня! Два месяца я понятия не имел, где посылка, и получу ли я ее вообще. А Aromas'у на это было просто наплевать (деньги то они уже получили).
Первое письмо с просьбой уточнить судьбу моей посылки я написал спустя месяц ожидания на mail менеджера по работе с регионами Ирины. Ответа не последовало Второе письмо было написано на 43-ый день ожидания. Ответа также не последовало. И, наконец, третье, последнее письмо я написал сегодня на 64-ый день неизвестности о судьбе посылки (спустя 10 минут мне стало известно из программы отслеживания почтовых отправлений, что посылка таки добралась до моего почтового отделения). Уверен, что ответа снова не последует. Да, он уже, к счастью, и не нужен. Заказывать что-нибудь еще на Aromas.ru, где работают менеджеры, не считающие необходимым отвечать на письма клиентов, я не буду. И другим не советую.
Дополнение:
Привезли товар 20 июля 2012г. Замену попросила 21 июля 2012г., привезли - 23 июля 2012г. и, когда обнаружилось, что замена из той же партии, и и запах также не совпадает с оригинальным, тут же по телефону сообщила им об этом. На что получила ответ: оплатите курьеру 130 рублей, замену он увозит, а ранее купленный товар назад не примут.
Привезли товар 20 июля 2012г. Замену попросила 21 июля 2012г., привезли - 23 июля 2012г. и, когда обнаружилось, что замена из той же партии, и и запах также не совпадает с оригинальным, тут же по телефону сообщила им об этом. На что получила ответ: оплатите курьеру 130 рублей, замену он увозит, а ранее купленный товар назад не примут.
Недовольна продукцией, продаваемой интернет-магазином Aromas.ru. Заказала аромат Escada Especially, привезли вовремя, но аромат совсем отличается от того, что продается в магазинах. Попросила замену, сначала долго не хотели менять, но потом согласились и потребовали доплату в 130 рублей. После этого привезли аромат, аналогичный предыдущему (т.е. у них вся партия не совпадает с настоящим ароматом). Когда попросила забрать свой товар и вернуть мне деньги, то отказали. Теперь вот сижу с паленым ароматом. Будьте осторожны!
Заказываю на aromas.ru в пятый раз. Все отлично, без подделок, приятные менеджеры, четкая доставка,цены- ниже не бывает. Рекомендую всем. Спасибо за честную работу.
Здравствуйте! Вчера купил жене духи в подарок. Заказ делал через интернет. Очень быстро перезвонили и привезли в этот же день. Спасибо за оперативность. Подарили пробник в подарок, приятно! Огорчение вызвало только то, что срок годности заканчиваеться в августе месяце, через 50 дней!!! Купил большой флакон духов. Правда в памятке про срок годности есть предупреждение - 3 года не предел))), опять приятно! Хотел бы заказать мужской парфюм, теперь даже не знаю, стоит ли это делать.
Лучшие Парфюмерия и косметика в Москве
г. Москва, Новосибирск, Владивосток
Тел.: (495) 210-81-53; 8 800 505-91-09
Метро: Молодежная
Сайт:
http://www.butik-parfum.ru
Местоположение пользователя: Великобритания
Подробнее: заказывала парфюмерию в этом магазине не один раз на протяжении 4 лет. Очередной заказ сделала 8 июня 2018 года, назначили день доставки через неделю на определенный промежуток времени. За день до назначенного дня доставки дополнительно напомнила о своем заказе.
Итог: в день доставки ждала курьера четыре часа (тот самый промежуток времени, оговоренный заранее), курьер не приехал и не позвонил. После длительных разбирательств с контактным центром Aromas выяснилось, что заказ из Москвы в Петербург так и не пришел. Решения проблемы предложено никакого не было (на следующий день я уезжала из города на длительный срок). Заказывать в этом интернет-магазине я, конечно, больше не буду и перестану советовать его знакомым. Отвратительный сервис.