МОТИВ в Екатеринбурге ул. Шейнкмана, 57
Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 57 посмотреть на карте
тел.: 8 800 240 0000, http://motivtelecom.ru
Описание
МОТИВ — один из ведущих представителей телекоммуникационной сферы Уральского федерального округа и Пермского края.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
Среди направлений деятельности МОТИВ — сотовая связь, фиксированная связь, зоновая связь, междугородная и международная связь, доступ в Интернет, передача данных.
Предоставляет услуги сотовой радиотелефонной связи на территории Свердловской, Курганской областях, ХМАО и ЯНАО в стандарте GSM/LTE-1800.
Приоритетом ТГ МОТИВ является высокий уровень качества связи и обслуживания абонентов. Абоненты и пользователи ценят МОТИВ за надежность и высокое качество связи, за ценовую доступность, качественный и удобный сервис, а также за широкий выбор тарифов и услуг, разработанных с максимальным учетом всех пожеланий абонентов.
На отзывы отвечает
МОТИВ
PR-отдел
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Ревда
Здравствуйте, уже 2 недели не ловит связь дома.На улице более менее ,в квпртире ноль палочек
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый вечер, мне раньше приходило напоминание о списании денежных средств, с датой и временем. Но уже месяца 2, приходит сообщение, что списание будет ночью и все, без времени. У других людей, я спрашивала, пишут дату и время. Почему в моем случае такой формат сообщения исчез?
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
10.01.2020 08:07
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы работаем над оптимизацией данного сервиса, после успешного завершения тестов, Вы будете своевременно оповещены.
Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Мотив
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы работаем над оптимизацией данного сервиса, после успешного завершения тестов, Вы будете своевременно оповещены.
Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Мотив
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте, скажите куда нужно обратиться, чтобы настроили нормальный интернет в д. Первухина Свердловская область, Талицкий район, а то у меня, моих друзей, знакомых, интернет медленный 2G, мне кажется что с вышкой что-то не так, иногда даже вообще связь полностью пропадает ненадолго, потом конечно снова появляется, но за что я плачу, за 2G. Честно, МТС в моей деревне лучше чем Мотив, надеюсь вы не только словами мастера, но и на деле докажите, что Мотив самая лучшая связь. А я посмотрю как вы отреагируете на мой отзыв, ответите и забудете или ответите и настроите. Я ещё не раз зайду на этот сайт! До свидания!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
09.12.2019 11:56
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Чтобы разобраться в этой ситуации и провести проверку рекомендуем обратиться в Контакт-центр Компании и указать детальную информацию (абонентский номер). С уважением, Мотив
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Чтобы разобраться в этой ситуации и провести проверку рекомендуем обратиться в Контакт-центр Компании и указать детальную информацию (абонентский номер). С уважением, Мотив
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
14.09.2019 г. переводила деньги на свой номер, ноошиблась одной цифрой и деньги ушли на другой номер, который принадлежит
компании «СтеклоДом».
17.09.2019г. обратилась с письменным заявлением овозврате мне денежных средств в офис вашей компании, расположенный в ТРЦ «Радуга
парк» (Репина, 94).
Со слов сотрудников Вашей компании ответ я должна была получить в течение 30
календарных дней на электронную почту указанную в заявлении.
18.10.2019г. я написала на WhatsApp Вашей компании с вопросом где ответ на моё заявление.
Мне пояснили, что ответ я могу получить в офисе. На вопрос в каком офисе
получила гениальный ответ, что моё заявление находится ещё в работе.
Хочу подчеркнуть, что я являюсь клиентом Вашей компании более 10 лет. Это был
единственный случай когда мне пришлось обратиться с заявлением. Меня крайне
удивил тот факт, что вместо помощи я столкнулась со случаем редчайшей безответственности,
равнодушия и непрофессионализма со стороны сотрудников. Своими действиями Вы
позорите всю сферу услуг сотовой связи. Данное общение вызывает гнев и раздражение.
Оставляет негативный осадок, желание сменить компанию.
Хочу уточнить, что я дважды напоминала по WhatsApp, о необходимости рассмотрения моего
заявления.
Прошу рассмотреть моё заявление положительно ивернуть деньги на мой лицевой счёт в кратчайший срок.
С 18.10.2019г. уже без уважения ваш постоянный клиент.
компании «СтеклоДом».
17.09.2019г. обратилась с письменным заявлением овозврате мне денежных средств в офис вашей компании, расположенный в ТРЦ «Радуга
парк» (Репина, 94).
Со слов сотрудников Вашей компании ответ я должна была получить в течение 30
календарных дней на электронную почту указанную в заявлении.
18.10.2019г. я написала на WhatsApp Вашей компании с вопросом где ответ на моё заявление.
Мне пояснили, что ответ я могу получить в офисе. На вопрос в каком офисе
получила гениальный ответ, что моё заявление находится ещё в работе.
Хочу подчеркнуть, что я являюсь клиентом Вашей компании более 10 лет. Это был
единственный случай когда мне пришлось обратиться с заявлением. Меня крайне
удивил тот факт, что вместо помощи я столкнулась со случаем редчайшей безответственности,
равнодушия и непрофессионализма со стороны сотрудников. Своими действиями Вы
позорите всю сферу услуг сотовой связи. Данное общение вызывает гнев и раздражение.
Оставляет негативный осадок, желание сменить компанию.
Хочу уточнить, что я дважды напоминала по WhatsApp, о необходимости рассмотрения моего
заявления.
Прошу рассмотреть моё заявление положительно ивернуть деньги на мой лицевой счёт в кратчайший срок.
С 18.10.2019г. уже без уважения ваш постоянный клиент.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
15.11.2019 15:14
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Информирую, что Ваше заявление было рассмотрено и вопрос был решен положительно, денежные средства были перенесены на Ваш лицевой счет 24.10.2019. Также дополнительно сообщаю, что перенос денежных средств с одного лицевого счета на другой не входит в обязанности оператора связи. С уважением, Мотив
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день. Информирую, что Ваше заявление было рассмотрено и вопрос был решен положительно, денежные средства были перенесены на Ваш лицевой счет 24.10.2019. Также дополнительно сообщаю, что перенос денежных средств с одного лицевого счета на другой не входит в обязанности оператора связи. С уважением, Мотив
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый день. Подключили сына к сети Мотив. Тариф безлимит, оплата ежемесячно 16 числа, как вдруг число оплаты связи стал сдвигаться назад. Спустя 4 месяца чисто сдвинулось на 13е. Как это понимать? Что за обман? Куда делись ещё три дня?
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
23.09.2019 12:10
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день.
Поясняю, что период действия тарифа составляет ровно 30 суток (что указывается в описании тарифа). Если в календарном месяце более или менее 30 дней – дата списания не является фиксированной и сдвигается. Нарушений со стороны оператора связи не выявлено.
С уважением, Мотив
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день.
Поясняю, что период действия тарифа составляет ровно 30 суток (что указывается в описании тарифа). Если в календарном месяце более или менее 30 дней – дата списания не является фиксированной и сдвигается. Нарушений со стороны оператора связи не выявлено.
С уважением, Мотив
Местоположение пользователя:
Россия
Здравствуйте можно отключить автоответчик абонент разговаривает или увеличить количество гудков при звонке второй линии
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Обменяла свой телефон по акции на смартфон. К смартфону купила флешку за 890руб, оплатила, а в чеке эта сумма не выбита. И теперь не знаю ту ли мне установили я флешку или какую то левую. За дополнительные услуги (перенос 17 номеров со старой флешки, регистрация в воцапе, и восстановление пароля в фэйсбуке) с меня взяли 1500руб. Я конечно сама старая лохушка, но по-моему это сверхнаглость. Неприятно
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Что за фигня я ничего не плкупал ничего не подключал куда делись деньги????!!!
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
11.10.2018 09:07
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Здравствуйте! Мы не подключаем услуги без согласия абонента. Исключение - услуга "Выгодная Россия", которая автоматически подключается при подключении к тарифам "Вся Россия". При переходе на другой тариф услуга остаётся, но становится платной. и которую нужно вручную отключать, если вы перешли на другой тариф, так как там она становится платной.
Напишите нам по WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3 или позвоните в контакт-центр по бесплатным номерам 111 (для абонентов МОТИВ) и 8 800 240 0000 (для любых номеров). Там вы сможете узнать какая услуга у вас подключена, отключить её и составить заявку на перерасчёт.
Будем признательны, если напишите сюда номер вашей заявки. Так мы сможем вместе проследить за её рассмотрением)
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Здравствуйте! Мы не подключаем услуги без согласия абонента. Исключение - услуга "Выгодная Россия", которая автоматически подключается при подключении к тарифам "Вся Россия". При переходе на другой тариф услуга остаётся, но становится платной. и которую нужно вручную отключать, если вы перешли на другой тариф, так как там она становится платной.
Напишите нам по WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3 или позвоните в контакт-центр по бесплатным номерам 111 (для абонентов МОТИВ) и 8 800 240 0000 (для любых номеров). Там вы сможете узнать какая услуга у вас подключена, отключить её и составить заявку на перерасчёт.
Будем признательны, если напишите сюда номер вашей заявки. Так мы сможем вместе проследить за её рассмотрением)
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый день. На днях приобрели ребенку для школы симку, вставили в смартфон, и он выдает "не могу зарегистрироваться в сети мотив" и далее ссылка на длинный адрес. Хотел зайти в личный кабинет, пишет услуга не доступна, на запрос пароля с короткого номера 1070 пишет смс не доставлено. Интернет настроил согласно картинок на сайте мотива, но пишет нет соединения. Запросил автоматические настройки, сказали телефона такого нет в поддержке. И при всем этом звонки входящие и исходящие совершать можно, но смс и интернет не функционируют. И за пару дней списали уже 190 рублей , пополнил ещё на 40 рублей , тут же списали и снова на счёте 0 р показывает. И в личный кабинет зайти не могу, чтоб проверить чего мне там на сим карту наподключали, запрос на короткий номер не уходит. Куда идти с этой симкой, кроме мусорного ведра ?
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
20.08.2018 10:48
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Здравствуйте! Я правильно понимаю, что вы не обращались в контакт-центр по этой проблеме?
Это можно сделать по почтеhinfo@motivtelecom.ru или в WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3, а так же позвонив по
бесплатным номерам 111 (для абонентов МОТИВ) и 8 800 240 0000 (для
любых номеров).
Так же рекомендуем вам сделать запрос на возврат денежных средств.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Здравствуйте! Я правильно понимаю, что вы не обращались в контакт-центр по этой проблеме?
Это можно сделать по почтеhinfo@motivtelecom.ru или в WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3, а так же позвонив по
бесплатным номерам 111 (для абонентов МОТИВ) и 8 800 240 0000 (для
любых номеров).
Так же рекомендуем вам сделать запрос на возврат денежных средств.
Местоположение пользователя: Россия, Краснотурьинск
Добрый день! Хотела бы выяснить, почему п.Рудничном (район бывший п.Белка) ГО Краснотурьинск очень плохая связь, 4G ловит вообще плохо. Хотя в самом поселке вышка стоит (по ходу оборудование старое, но это мои предположения). На последних улицах вообще пропадает связь. Пожалуйста, разберитесь с данной ситуацией, иначе всему поселку придется переходить на других операторов.
МОТИВ (PR-отдел, тел.: 8 800 240 0000)
18.07.2018 14:02
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург На данный момент никаких работ и поломок по вашему местоположению нет и связь должна работать в штатной режиме.
Мы рекомендуем писать на электронную почтуhinfo@motivtelecom.ru или в WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3 с указанием номера
телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись, так как оттуда информация быстрее всего попадает в техническую службу.
Также, можно оставить заявку в контакт-центре по бесплатным номерам 111 (для абонентов МОТИВ) и 8 800 240 0000 (для любых номеров).
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург На данный момент никаких работ и поломок по вашему местоположению нет и связь должна работать в штатной режиме.
Мы рекомендуем писать на электронную почтуhinfo@motivtelecom.ru или в WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3 с указанием номера
телефона, адреса и описанием проблемы с которой вы столкнулись, так как оттуда информация быстрее всего попадает в техническую службу.
Также, можно оставить заявку в контакт-центре по бесплатным номерам 111 (для абонентов МОТИВ) и 8 800 240 0000 (для любых номеров).
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый ночи , я Гасымов Эльчин 30 ноября 2017 года перед тем уехать домой звонил оператору мотив что бы уточнит стоимость звонка с номерам 89506444164 роуминга в Баку и мне ответили будет 5 р входящий 10 р исходящий , после звонка положил 300 р на счёт и улетел домой , через неделя обнаружил что номер заблокирован , сейчас я не могу разблокиравть номер или доказательства того что я звонил в одном из эти указных чисел в операторскую и они меня неправильно проинформирывали ,я написал несколько претензии ваш кампанию что бы получать детализации за эту числы 29,30,31 ноября 2017 г . и не как не могу добиться получать детализации за эти период .Помогите пожалюста разабратся в этом ситуации , в конце-концов я же не сумасшедший чтобы звонит или принимать звонки за таких стоимостей 50-100 р минута.Я думаю вы как здравмыслыший человек и пойдите меня на встречу.Спасибо за понимание-- Я забыл написать номеров который мог звонить с 20 по 31 ноября в контактный центр , вот эти номера, 89506444164 89638541333 , 89676397641, 89603544078, 89667062878 нужно уточнит
МОТИВ МОТИВ
10.04.2018 09:49
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Эльчин! Была проверка обращений за 30 ноября 2017 г.,с теми номерами, которые вы указали, с этих номеров обращение в контакт- центр не зафиксировано. Дополнительные услуги для выгодного роуминга подключены не были.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Эльчин! Была проверка обращений за 30 ноября 2017 г.,с теми номерами, которые вы указали, с этих номеров обращение в контакт- центр не зафиксировано. Дополнительные услуги для выгодного роуминга подключены не были.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый ночи , я Гасымов Эльчин 30 ноября 2017 года перед тем уехать домой звонил оператору мотив что бы уточнит стоимость звонка роуминга в Баку и мне ответили будет 5 р входящий 10 р исходящий , после звонка положил 300 р на счёт и улетел домой , через неделя обнаружил что номер заблокирован , сейчас я не могу разблокиравть номер или доказательства того что я звонил в одном из эти указных чисел в операторскую и они меня неправильно проинформирывали ,я написал несколько претензии ваш кампанию что бы получать детализации за эту числы 29,30,31 ноября 2017 г . и не как не могу добиться получать детализации за эти период .Помогите пожалюста разабратся в этом ситуации , в конце-концов я же не сумасшедший чтобы звонит или принимать звонки за таких стоимостей 50-100 р минута.Я думаю вы как здравмыслыший человек и пойдите меня на встречу.Спасибо за понимание.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Добрый день !
Купила в вашем салоне Мотив Смартфон Джой ,отработав неделю заряд аккумулятора стал держать менее часаи смартфон начал сильно нагреватся ,ваша диагностическая служба не выявила никаких дефектов.Просто жалко деньги потраченные за ваш одноразовый смартфон.Аккумулятор на данную модель смартфона в России не продаётся.
Купила в вашем салоне Мотив Смартфон Джой ,отработав неделю заряд аккумулятора стал держать менее часаи смартфон начал сильно нагреватся ,ваша диагностическая служба не выявила никаких дефектов.Просто жалко деньги потраченные за ваш одноразовый смартфон.Аккумулятор на данную модель смартфона в России не продаётся.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Купила смартфон BQ-5510 Strike Power Max 4G в салоне "Мотив" на ул. Ленина 103 г.Екатеринбурга.И очень об этом пожалела. Буквально через полчаса.Именно столько времени мне понадобилось, чтобы добраться до салона "Теле2.", чтоб заменить симку. И там выясняется,что телефон очень странно реагирует на симкарту стороннего оператора- при попытке любых манипуляций с набором номера или при попытке зайти в телефонную книгу, приложение блокируется и его вышибает.,причем с симкой мотив вроде как телефон работает.Ставишь две симки- приложение вылетает.Вернулась в салон. Продавец говорит, что сама ничего не знает,( знает, конечно,втюхать просто надо), телефон поменять не может, деньги вернуть отказалась, отправила в сервис на диагностику, сказав, что я лишусь телефона по крайней мере дней на 20 самое маленькое. И не факт, что этот телефон будет работать как полагается. Короче, заплатила за этот телефон семь с половиной тысяч и осталась без связи. Мотив, так держать!!!! Ничего не скажешь, перещеголяли даже москвичей,обман по десятибальной шкале- 50! Браво!
Галина
11.03.2018 21:15
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Дополнение!!!Продавец Шевченко Алина Борисовна утаила!!!!!!! информацию о том, что телефоны, купленные у них в салоне Мотив поддерживают только!!!!симкарты мотива. Я ведь спрашивала ее, она стоит, и твердит не знаю. И отправила в сервис!!!Ну как так можно нагло врать!!!!!! телефон стоит не 5 рублей и не каждый может себе позволить выбросить на ветер семь с половиной тысяч...У нее как с совестью?И что мне теперь с ним делать? еще одну мотивовскую симку брать? Так даром уже не надо!!!! или с двумя аппаратами ходить?!?!? После такого кидалова вообще откажусь от услуг мотива!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Дополнение!!!Продавец Шевченко Алина Борисовна утаила!!!!!!! информацию о том, что телефоны, купленные у них в салоне Мотив поддерживают только!!!!симкарты мотива. Я ведь спрашивала ее, она стоит, и твердит не знаю. И отправила в сервис!!!Ну как так можно нагло врать!!!!!! телефон стоит не 5 рублей и не каждый может себе позволить выбросить на ветер семь с половиной тысяч...У нее как с совестью?И что мне теперь с ним делать? еще одну мотивовскую симку брать? Так даром уже не надо!!!! или с двумя аппаратами ходить?!?!? После такого кидалова вообще откажусь от услуг мотива!!!!
МОТИВ МОТИВ
30.03.2018 10:59
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Галина! Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Модель смартфона BQ-5510 Strike Power Max 4G поддерживает SIM-карты любых операторов, возможно проблема в настройках самого телефона. Проверить настройки сети Вам могут в любом офисе Вашего мобильного оператора.
Спасибо Вам за отзыв.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Галина! Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Модель смартфона BQ-5510 Strike Power Max 4G поддерживает SIM-карты любых операторов, возможно проблема в настройках самого телефона. Проверить настройки сети Вам могут в любом офисе Вашего мобильного оператора.Спасибо Вам за отзыв.
Галина
31.03.2018 12:12
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Побывала я в центральном офисе , с телефоном там тоже не смогли разобраться, забрали в сервис, и с 12 марта ни ответа, ни привета. Собираюсь полностью отказываться от услуг мотива,18 лет я пользовалась связью этого оператора, а теперь уже вот и доверия нет...
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Побывала я в центральном офисе , с телефоном там тоже не смогли разобраться, забрали в сервис, и с 12 марта ни ответа, ни привета. Собираюсь полностью отказываться от услуг мотива,18 лет я пользовалась связью этого оператора, а теперь уже вот и доверия нет...
Галина
31.03.2018 12:28
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Телефон покупался в офисе Мотив" на ул. Ленина 103, чек№ 15 от 11.03.2018., договор без номера, фото аппарата прислать не могу, потому как сам аппарат у вас в сервисе с 12.03. 2018.фамилия продавщицы, всучившей мне заведомо неисправный телефон-Шевченко Алина Борисовна, так по крайней мере, в чеке указано.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Телефон покупался в офисе Мотив" на ул. Ленина 103, чек№ 15 от 11.03.2018., договор без номера, фото аппарата прислать не могу, потому как сам аппарат у вас в сервисе с 12.03. 2018.фамилия продавщицы, всучившей мне заведомо неисправный телефон-Шевченко Алина Борисовна, так по крайней мере, в чеке указано.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Здравствуйте. Мегафон недавно предложил своим пользователям интернета безлимит на сервис Яндекс музыка. Я очень хочу пользоваться безлимитом на Рекорд плеер, там ни одна волна-нормальная клубная музыка присутствует, можно танцевать всю ночь. Я бы хотел предложить, да нет я бы хотел даже попросить пожалуйста, сделайте этот сервис безлимитным. Правда у Вас проблема с областью обхвата, но все равно в некоторых местах можно нормально приколоться и отлично отжечь. Пожалуйста подумайте над этой темой. Желаю Вам успехов и расширения Вашей области передачи(сигнал дествительно очень плохой). С наилучшими пожеланиями, Андрей.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
На тарифе "Полный фарш" уже лет пять. На балансе было 20 рублей, положила ещё 470, т.к. абонентская плата 490. Через два дня ,не могу никому позвонить, потому что оплаченное время закончилось. Звоню в Мотив, сладким голосом сообщают, что денежек на балансе, должно быть больше для снятия и что те денежки которые вы положили истрачены. Пока не положу вновь 500 рублей, не заработает! А для моей семьи тысяча на мобильную в месяц, извините, очень накладно! Ну, не бред ли? Деньги для снятия были! Будем переходить в другую компанию (слава богу есть из чего выбрать), раз эта так грабительски к клиентам относится!
МОТИВ МОТИВ
30.03.2018 11:53
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день,Анна! Для списания абонентской платы Вам необходимо баланс не ниже 490 руб. 01 копейки, это делается для того, когда у Вас происходило списание был положительный баланс и Вы могли пользоваться услугами сотового оператора. Есть возможность решения данной ситуации, как рассмотрение заявки для перерасчета денежных средств, Вам необходимо оставить свой номер телефона и Ф.И.О. для составления заявки либо Вы можете самостоятельно оставить заявку у нас в контакт-центр по номеру 8 800 240 0000. Спасибо Вам за отзыв.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день,Анна! Для списания абонентской платы Вам необходимо баланс не ниже 490 руб. 01 копейки, это делается для того, когда у Вас происходило списание был положительный баланс и Вы могли пользоваться услугами сотового оператора. Есть возможность решения данной ситуации, как рассмотрение заявки для перерасчета денежных средств, Вам необходимо оставить свой номер телефона и Ф.И.О. для составления заявки либо Вы можете самостоятельно оставить заявку у нас в контакт-центр по номеру 8 800 240 0000. Спасибо Вам за отзыв.
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Безлимитка, плачу 300р в месяц за услугу тел.связи и интернета, списание происходит 10 числа каждого месяца. Сегодня 26.01 не работает ни интернет, ни сот. Связь, хотя проплата и списание в этом месяце были! Внимание вопрос! Господа, в чем проблема? До коли?
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург
Положила деньги на счёт более часа назад и до сих пор ничего не пришло.
Сделайте что-нибудь с этим.
Сделайте что-нибудь с этим.
МОТИВ МОТИВ
30.03.2018 12:05
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Виктория. Возможно проблема вызвана проблемами передачи данных об уплате в самом терминале, где Вы совершали платеж. Если Ваша ситуация не решена и деньги до сих пор не пришли в лицевой счет вы можете обратится в контакт-центр по номеру 8 800 240 0000.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Добрый день, Виктория. Возможно проблема вызвана проблемами передачи данных об уплате в самом терминале, где Вы совершали платеж. Если Ваша ситуация не решена и деньги до сих пор не пришли в лицевой счет вы можете обратится в контакт-центр по номеру 8 800 240 0000.
Ближайшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Лучшие Сотовая связь в Екатеринбурге
г. Екатеринбург
Тел.: (343) 379-12-17, (343) 376-21-66, факс: (343) 379-12-90
Сайт:
http://www.u-tel.ru
г. Екатеринбург
г. Екатеринбург
Тел.: +79221494721
Сайт:
http://xn--80aabijlgf4be5ajs7p.xn--p1ai/
Местоположение пользователя: Россия
Местоположение пользователя: Россия, Екатеринбург Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Вместе с тем сообщаем, что ответ на Ваше обращение направлен. С уважением, Мотив.