YourRoom.ru в Санкт-Петербурге Шкиперский проток, д.14, к.39
Санкт-Петербург, Шкиперский проток, д.14, к.39, метро Приморская, район Василеостровский посмотреть на карте
круглосуточно
тел.: (812) 4567-062, http://yourroom.ru/
Описание
YourRoom.ru интернет-магазин мебели. На нашем сайте представлено более 3000 различных моделей качественной мебели от российских производителей.
Вы с легкостью сможете найти для себя то, что будет вам по душе и цены вас приятно удивят. Мы постоянно обновляем ассортимент, ориентируясь на ваши вкусы и предпочтения.
Многолетний опыт работы позволяет нам гарантировать качество предоставляемых нами услуг по консультированию клиентов при покупке, доставке, сборке мебели.
Если вы из тех кто любит увидеть в живую, а только потом принимать решения, то у нас есть розничные магазины в разных городах России. Адреса магазинов вы можете найти на нашем сайте.
Выбирая нас, вы выбираете лучшие цены и качественное обслуживание.
Вы с легкостью сможете найти для себя то, что будет вам по душе и цены вас приятно удивят. Мы постоянно обновляем ассортимент, ориентируясь на ваши вкусы и предпочтения.
Многолетний опыт работы позволяет нам гарантировать качество предоставляемых нами услуг по консультированию клиентов при покупке, доставке, сборке мебели.
Если вы из тех кто любит увидеть в живую, а только потом принимать решения, то у нас есть розничные магазины в разных городах России. Адреса магазинов вы можете найти на нашем сайте.
Выбирая нас, вы выбираете лучшие цены и качественное обслуживание.
На отзывы отвечают
Никита Погодин
конетент-менеджер
екатерина
маркетолог
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказали шкаф с ящиками - двери не повесить, т.к. не совпадают пазы на двери и на самом шкафу. Болты для фурнитуры короткие, сама фурнитура из очень плохого дешевого пластика. В общем и целом качество такое же низкое, как и цена.
Присмотрел на сайте то, что было нужно, поговорил с менеджером, уточнил все нюансы по производителю мебели, качеству и т.д. Так же узнал информацию по доставке и сборке - мне ответили полностью на каждый вопрос. Мебелью доволен на все 100%.
Петрова Л.Н.
06.06.2014 23:37
Как жаль, Герман, что я не могу разделить вашу радость. История такая : я заказывала 2 дивана Вега 5Р, менеджер Павел ответил, что в наличии 1 диван так как второй отправили изготовителю в ремонт, тогда я заказала еще диван Стандарт. Через 3 недели привезли 1 диван Вега5Р другой расцветки и без подушек. Сборщику сказала, что пока подушки не привезут пусть стоит в упаковке. Через 5 дней привезли подушки все грязные . Провела собственное расследование и выяснила: мне подсунули диван, который ремонтировали и , который, естественно валялся везде вместе с подушками во время своего путешествия. Позвонила Дмитрию (который всем заправляет) и сказала, чтобы забрали свое барахло, на что он посоветовал постирать и помыть подушки!
Как жаль, Герман, что я не могу разделить вашу радость. История такая : я заказывала 2 дивана Вега 5Р, менеджер Павел ответил, что в наличии 1 диван так как второй отправили изготовителю в ремонт, тогда я заказала еще диван Стандарт. Через 3 недели привезли 1 диван Вега5Р другой расцветки и без подушек. Сборщику сказала, что пока подушки не привезут пусть стоит в упаковке. Через 5 дней привезли подушки все грязные . Провела собственное расследование и выяснила: мне подсунули диван, который ремонтировали и , который, естественно валялся везде вместе с подушками во время своего путешествия. Позвонила Дмитрию (который всем заправляет) и сказала, чтобы забрали свое барахло, на что он посоветовал постирать и помыть подушки!
Давно мечтала приобрести и порадовать себя новой покупкой дивана-кровати, зашла на сайт по продаже мебели и нашла то, о чем мечтала диван-кровать "Руно-1". Заказывала покупку в интернете уже не в первый раз и поэтому была уверена в компетентности интернет-магазина.
Я нашел здесь по акции очень заманчивое предложение. Именно потому, что мебель такого качества стоит гораздо дороже. Я сделал заказ, привезли точно в тот день, как и заранее обговаривали. Сборку тоже доверил профессионалам. Магазин действительно достойный.
Заказывала модульный комплект "Элит" в спальню. Здесь он оказался по хорошей цене, да еще и с удовлетворяющими нас условиями доставки. Огромный плюс, что доставка и подъем недорогие и за грузовой лифт берут как за один этаж. Магазин сработал отлично.
Посоветовали моей жене подруги магазин YOURROOM. Выбрали для гостиной тахту Софа Н. Идеально вписалась в дизайн. Ребята доставили очень аккуратною. Все за собой убрали. Мы даже удивились. Прямо европейский сервис! Спасибо.
Вышел на сайт магазина, когда искал, где купить диван. И был довольно впечатлен ценой, клиентоориентированностью сайта и обещанными условиями покупки товара. Решил проверить, будет ли в реальности все соответствовать заявленному. Сделал заказ через сайт, в течение получаса перезвонила диспетчер для подтверждения заказа. Через два дня доставили заказ. В итоге считаю, что магазин отличный - и по ценам, и по уровню обслуживания клиентов.
Доставка неплохая. Так что с коммуникабельностью проблем не было. Еще примечательно: и цены ниже средних и выбор большой. Конечно, не стоит забывать самое важное - качество. Так что заказывать понравилось, персонал очень доброжелательный, спокойный и адекватный, даже курьеры.
Обсуждали с вашим консультантом некоторые вопросы по телефону, консультант был грамотный, все вопросы доходчиво разъяснил, такое сейчас редко встретишь. Исполнением заказа остался доволен, собрали в установленные сроки, без проблем.
Когда заказывала мебель через интернет-магазин, очень переживала за качество и цвет, но в действительности все оказалось даже лучше, чем предполагала. Мебель доставили в срок, все очень качественное, размеры соответствуют указанным на сайте. Стоит отметить, что у меня возникли непредвиденные обстоятельства, по которым я не смогла получить мебель в назначенный день, об этом я заранее предупредила менеджера и решили вопрос о другой дате получения, никаких упреков в мой адрес не было, вошли в мое положение и вопрос был решен - и это с учетом того, что заказывала в этом интернет-магазине впервые на очень большую сумму. За это отдельное вам спасибо!
Наплевательское отношение к покупателю. Игнорируют звонки и претензии, только после обращения в "Общество по защите прав потребителей" отдел рекламации выходит на связь. Заказ № 00006968 от 29.09.2013 - Угловая кухня, производство "Боровичи". На сегодняшний день (24.02.2014) кухня до конца не собрана.
Уже четыре месяца нам не могут заменить угловую столешницу. Оператор неверно оформила заказ и вместо правой столешницы нам привезли левую.
Два месяца кухня стояла полностью в разобранном состоянии, из за некомпетентности сборщика, предоставленного магазином, и только поле того, как мной была направлена претензия в "общество по защите прав потребителей", прислали адекватного работника.
Вот уже четыре месяца меня "кормят завтраками" что столешница на этой неделе уж точно придет на склад, но этого не происходит. В отделе претензий за этот период сменилось три менеджера (Владимир, Анастасия, сейчас общаюсь с Дмитрием), каждый ссылается на косяки предыдущего работника, никто ни за что не отвечает, все нагло врут!!! Планирую повторное обращение в общество потребителей.
Никому не советую связываться с этой конторой.
Уже четыре месяца нам не могут заменить угловую столешницу. Оператор неверно оформила заказ и вместо правой столешницы нам привезли левую.
Два месяца кухня стояла полностью в разобранном состоянии, из за некомпетентности сборщика, предоставленного магазином, и только поле того, как мной была направлена претензия в "общество по защите прав потребителей", прислали адекватного работника.
Вот уже четыре месяца меня "кормят завтраками" что столешница на этой неделе уж точно придет на склад, но этого не происходит. В отделе претензий за этот период сменилось три менеджера (Владимир, Анастасия, сейчас общаюсь с Дмитрием), каждый ссылается на косяки предыдущего работника, никто ни за что не отвечает, все нагло врут!!! Планирую повторное обращение в общество потребителей.
Никому не советую связываться с этой конторой.
Петрова Л.Н.
06.06.2014 23:19
Как жаль, Ольга, что я раньше чем связываться с этим магазином не прочла отзывы. Мне привезли диван Вега5Р не той расцветки, который я заказывала и без подушек, позвонила менеджеру Павлу, он сказал завезем. Действительно, через 5 дней привезли совершенно грязные подушки. Когда я позвонила Дмитрию для того что бы забрали свое барахло, он посоветовал почистить и постирать подушки! Не могу себе представить если бы мне продавали грязное платье в магазине и сказали: ничего, дома постираешь. Буду бороться за свои права.
Как жаль, Ольга, что я раньше чем связываться с этим магазином не прочла отзывы. Мне привезли диван Вега5Р не той расцветки, который я заказывала и без подушек, позвонила менеджеру Павлу, он сказал завезем. Действительно, через 5 дней привезли совершенно грязные подушки. Когда я позвонила Дмитрию для того что бы забрали свое барахло, он посоветовал почистить и постирать подушки! Не могу себе представить если бы мне продавали грязное платье в магазине и сказали: ничего, дома постираешь. Буду бороться за свои права.
У магазина удобный сайт, все понятно и ясно. Также очень приветливые менеджеры. Заказывал мебель для спальни. Т.к. я новичок в этом деле, возникли вопросы. Звонил несколько раз, чтобы уточнить их. Менеджеры компетентны и знают свое дело. Очень быстро откликнулись на заказ и достаточно быстро его провезли. Причем, договаривались на пятницу до обеда, а смогли привезти в четверг вечером. При этом звонили уже из службы доставки и оповещали о сотоянии заказа.
Брал здесь с доставкой хорошую прихожую. Понравилось все, начиная от цен и заканчивая доброжелательным и адекватным персоналом. Особенно хочется отметить работу менеджеров (я звонил несколько раз), которые непосредственно мне про все рассказывали, компетентно и доступно разъясняли все нюансы.
Заказывали диван Глория Экс Т в воскресенье вечером, в понедельник нам позвонили с подтверждением, а в четверг уже привезли - как мы и просили. Правда диван оказался светлее, чем на мониторе, когда выбирали. Но мне кажется, что светлый диван смотрится дороже. Претензий к магазину никаких нет. Продолжайте том же духе.
21.11.2013 привезли заказанную тахту, через 2 дня собрали. Практически через месяц каркас матраса в одном месте сломался - производственный брак, на одном из брусьев каркаса был очень большой сук. Позвонила, отправила письмо по электронке с фотками, чтобы поменяли тахту. Но менеджер по рекламации, сначала сказал, что они могут поменять только матрас, ждала матрас с постоянными отговорками и ссылками на плохую работу фабрики, потом он сказал, что МОЖНО поменять на другую тахту и стал предлагать варианты моделей, которые меня совсем не устраивали. В общем, постоянно выдумывает разные смешные причины не смешной ситуации. Написала претензию, буду отправлять почтой. Когда писала, посмотрела на товарный чек, и была очень удивлена, в адресе указан исполнитель ООО "Торговый Дом Компик", а тахту я покупала в интернет-магазине YOURROOM.RU Вот и думаю: с кем буду судиться за неисполнение обязательств и введение в заблуждение? Хотелось бы урегулировать вопрос не обращаясь в суд, но... Купить - пожалуйста, а обменять или получить обратно свои деньги за бракованный товар - как всегда - никак!
Недавно обращалась за покупкой мебели в этот магазин. Присмотрела то, чего не находила в обычных магазинах, да плюс тут еще и скидки были. Позвонила в магазин, консультант попался вежливый, рассказал что и как пройдет, оформил мне заявку. Заказ состоял из нового письменного стола и кровати. Сборка была произведена качественно. Скорее всего, обращусь еще.
Покупал по безналичной оплате компьютерный стол за 4 500 + тысячи, заказал в интернете, перезвонили, продиктовали счет и дополнительно сбросили на почту. Как только оплата поступила, сразу сообщили и сказали, что можно забрать товар. До этого тоже покупал по безналичке, ничего не ломалось, поэтому не знаю как у них с возвратами.
Из представленного к продаже магазином купили у них кожаный диван Глория 11. Понравился дизайн, его внешний вид. Смотрится впечатляюще, и друзьям нашим понравилось. Хочется поблагодарить службу доставки, спасибо!
Приобрели у вас шикарный комплект мягкой мебели в натуральной коже Вега 21, не нарадуемся. Два кресла и диван - мягкие, очень удобно сидеть. Диван имеет ниши с полками, ящик для белья, и он еще и раскладывается, на случай если гости. Доставили по договору, аккуратно все. Спасибо, будем и дальше, как и обещали, у вас заказывать, обслуживание на уровне. Качество и цена устроили полностью.
Ближайшие Мебель в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8 (812) 942-76-56
Сайт:
http://masterashop.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7(812) 303-74-70, 303-74-71
Метро: Приморская
Сайт:
http://www.dommebeli.spb.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (812) 389-25-25
Сайт:
http://sachsenkuechen.info/
г. Санкт-Петербург
Тел.: 7 (812) 604-61-88
Метро: Нарвская
Сайт:
https://mf78.ru
Лучшие Мебель в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8-950-000-21-88
Метро: Купчино
Сайт:
http://www.spbharmony.ru
г. Санкт-Петербург
Тел.: +7 (981) 9725148
Метро: Пионерская
Сайт:
http://facadetrading.ru
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
подтверждением наличия и даты доставки (на следующий день). В 10.00 на
следующий день получил звонок с уточненным интервалом доставки. В назначенное
время заказ привезли.