АвтоГЕРМЕС в Москве ул. Сормовская, 21а
Москва, ул. Сормовская, 21а, район Выхино-Жулебино посмотреть на карте
филиалы
тел.: (495) 737-72-72, http://www.germes-lada.ru
Список филиалов
Москва, (495) 737-72-72; (495) 744-12-20, м. Свиблово, ул. Красная Сосна, д.2 стр.1 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 737-72-72; (495) 665-68-47, Дмитровское шоссе, д.157 (посмотреть на карте)
Москва, (495) 737-72-72; (495) 231-37-35, ул. Адмирала Макарова, 2 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (7)
Описание
Компания «АвтоГЕРМЕС» занимается продажей и обслуживанием автомобилей с 1997г.
За прошедшие годы наша компания заняла ведущие позиции по продаже и обслуживанию автомобилей в Московском регионе.
На сегодняшний день в состав компании входит 8 автосалонов, расположенных в удобных районах Москвы, 8 сервис-центров по установке дополнительного оборудования, 6 технических центров по гарантийному ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с приобретением и эксплуатацией автомобилей LADA, SsangYong, FIAT, UAZ, Daewoo, Hyundai, TagAZ, Great Wall, Samand, BYD
Мы являемся официальным дилером производителей, а это гарантирует, что автомобили поступают в автосалоны прямо с завода, с "нулевым" пробегом, а цены на них не "кусаются".
За прошедшие годы наша компания заняла ведущие позиции по продаже и обслуживанию автомобилей в Московском регионе.
На сегодняшний день в состав компании входит 8 автосалонов, расположенных в удобных районах Москвы, 8 сервис-центров по установке дополнительного оборудования, 6 технических центров по гарантийному ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с приобретением и эксплуатацией автомобилей LADA, SsangYong, FIAT, UAZ, Daewoo, Hyundai, TagAZ, Great Wall, Samand, BYD
Мы являемся официальным дилером производителей, а это гарантирует, что автомобили поступают в автосалоны прямо с завода, с "нулевым" пробегом, а цены на них не "кусаются".
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя:
Россия, Домодедово
кто несет ответственность за работу этой шараги ау компетентные руководители
Пупкин Бен
14.12.2014 17:16
Местоположение пользователя:
Россия, Домодедово
мастер дмитриев ев,разговоры говорят записываются послушайте что несет с номера 89161477989 ему с утра 14.12.14 звоним выясняем что с машиной.по случаю в октябре обратились,на ресепшене автогермеса не знают тех.центр в свиблово где делают мою машину,деу говорят делают на варшавке.звонит говорит сломался эвакуатор по дороге ,зачем то утащили назад машину,знают что ее ждут на варшавке.забрать машину в целости хочется и подальше от этих тех.центров автогермесов.директор контролирующий есть вообще или они рабочий персонал тех.центра его директора тоже краями проводят при случае
Местоположение пользователя:
Россия, Домодедово
мастер дмитриев ев,разговоры говорят записываются послушайте что несет с номера 89161477989 ему с утра 14.12.14 звоним выясняем что с машиной.по случаю в октябре обратились,на ресепшене автогермеса не знают тех.центр в свиблово где делают мою машину,деу говорят делают на варшавке.звонит говорит сломался эвакуатор по дороге ,зачем то утащили назад машину,знают что ее ждут на варшавке.забрать машину в целости хочется и подальше от этих тех.центров автогермесов.директор контролирующий есть вообще или они рабочий персонал тех.центра его директора тоже краями проводят при случае
Местоположение пользователя:
Россия, Домодедово
шарага всем по.... сами себе начальники любому объясню почему лучше подумайте чем туда обращатся
Филиал: Москва, ул. Красная Сосна, д.2 стр.1 Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приехали с деньгами купить обговоренную по телефону машину (киа спортейдж), имеющуюся в наличии на ул. Красной Сосны... 4,5 часа оформляли документы и принимали деньги!
Договорились забрать машину с установленными допниками через неделю, в субботу. В пятницу с утра позвонили, чтобы напомнить что приедем утром забирать, чтобы всё было готово - заверили, что всё будет в порядке и быстро отдадут! Приехали к 9 утра...
Выдавали машину 3 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!!, то выяснилось, что не поменяли резину, потом час мыли, ещё час протирали, когда уже почти отдали выяснилось, что автозапуск не прописали в сигнализации.
Одним словом ужасная контора, больше туда ни ногой и другим не советую! Даже на ТО лучше к другому дилеру поеду, хоть и дальше.
Договорились забрать машину с установленными допниками через неделю, в субботу. В пятницу с утра позвонили, чтобы напомнить что приедем утром забирать, чтобы всё было готово - заверили, что всё будет в порядке и быстро отдадут! Приехали к 9 утра...
Выдавали машину 3 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!!, то выяснилось, что не поменяли резину, потом час мыли, ещё час протирали, когда уже почти отдали выяснилось, что автозапуск не прописали в сигнализации.
Одним словом ужасная контора, больше туда ни ногой и другим не советую! Даже на ТО лучше к другому дилеру поеду, хоть и дальше.
Филиал: Москва, Дмитровское шоссе, д.157
моя история с автогермес начиналась вполне мирно, мы приехали в салон выбрать машину для моей мам. Сначала, удивило то, что менеджеры не находятся в зале, а сидят в другом помещении за столами и ждут, когда к ним приведут клиентов. Мы позвали менеджера, он нам быстро все показал и пригласил все за тот же стол. Мы подобрали машину и доп. опции. Далее началось - на мое предложение предоплатить и зарезервировать конкретный автомобиль последовал уклончивый ответ, что это не нужно. Когда я приехала через неделю покупать автомобиль оказалось, что с такими опциями нет, но есть с очень похожими. Мы согласились. Так как брали в кредит, необходимо было внести предоплату, при этом договор со мной не подписали и даже отказывались его показывать, потом оказалось, что у них два договора, один для банка, другой для ГАИ. После того, как я пригрозила, что уйду, мне все-таки его дали. Машину в тот же день я забирать не хотела, о чем и сообщала сотрудникам и менеджеру и старшему менеджеру, но они все равно, сделали все документы, в том числе и тех. паспорте, что выяснилось, когда я через неделю пришла забирать документы и машину. Потом пришлось делать доп. отметки в тех паспорте. Кстати, там два человека подписываются одной подписью.
осмотр автомобиля происходил в полутемном ангере, машина была грязная, на мои замечания они мне ответили "ну мы же к прошлой неделе ее готовили". Также из за плохого освещения, не заметили пятно на обшивке потолка от антикоррозийных материалов.
через неделю после получения автомобиля сломалась сигнализация и парктроник.
Отвратительный сервис.
осмотр автомобиля происходил в полутемном ангере, машина была грязная, на мои замечания они мне ответили "ну мы же к прошлой неделе ее готовили". Также из за плохого освещения, не заметили пятно на обшивке потолка от антикоррозийных материалов.
через неделю после получения автомобиля сломалась сигнализация и парктроник.
Отвратительный сервис.
В августе 2013 года купил в автосалоне Автогермес по адресу,г. Москва, ул. Красная Сосна, дом 3 автомобиль Citroen C3 Picasso. Меня обслуживал Назаров Денис.Вначале хотел взять Citroen DS3, но оказалось, что эта машина с низким клиренсом и не подходит на все случаи
жизни, поэтому выбор остановил на C3 Picasso.Очень быстро подобрали подходящий автомобиль, который меня устраивал и был в
наличии. Помогли оформить кредит в автосалоне, подобрали походящую и удобную
кредитную программу. Спустя несколько дней забирал уже свой автомобиль с
установленным дополнительным оборудованием. Машину выдавал старший менеджер
Максим Ружицкий. Показал и снял все вопросы, возникшие у меня после получения
машины. Единственное, что инструкции не оказалось, поэтому ее не выдали.
Менеджер сказал, что инструкцию закажут и она придет в ближайшее время.Через некоторое время инструкцию привезли. Я поехал еезабирать в дилерский центр. В качестве компенсации за задержку в выдачи
инструкции вручили небольшой подарок.Также за время эксплуатации начал отходить задний брызговики я его попросил дозакрепить в техническом центре, а также прикрутить номера на
шурупы, которые сам купил, для лучшей надежности. В этом вопросе мне быстро и
оперативно помогли руководитель отдела продаж Кузьмина Екатерина, директор
технического центра Тарусов Валерий Павлович, мастер цеха Качнов Павел
Васильевич и сотрудник (имя и фамилию, к сожалению, забыл), который занимался
прикруткой номеров.Автосалон мне понравился, тихо и спокойно, вежливые ипрофессиональные сотрудники, готовые помочь. Администратор предлагал попить чай
или кофе, когда я дожидался своего автомобиля. Также меня пригласили на первое
ТО, дав скидочный купон в размере 10 % на его прохождение в техническом центре
автогермес ситроен. Поэтому обязательно туда снова обращусь.Хочу сказать огромное спасибо данным сотрудникам, которыечестно, вежливо и с большим профессионализмом выполняют свою работу, чтобы
клиенту всегда было приятно.
жизни, поэтому выбор остановил на C3 Picasso.Очень быстро подобрали подходящий автомобиль, который меня устраивал и был в
наличии. Помогли оформить кредит в автосалоне, подобрали походящую и удобную
кредитную программу. Спустя несколько дней забирал уже свой автомобиль с
установленным дополнительным оборудованием. Машину выдавал старший менеджер
Максим Ружицкий. Показал и снял все вопросы, возникшие у меня после получения
машины. Единственное, что инструкции не оказалось, поэтому ее не выдали.
Менеджер сказал, что инструкцию закажут и она придет в ближайшее время.Через некоторое время инструкцию привезли. Я поехал еезабирать в дилерский центр. В качестве компенсации за задержку в выдачи
инструкции вручили небольшой подарок.Также за время эксплуатации начал отходить задний брызговики я его попросил дозакрепить в техническом центре, а также прикрутить номера на
шурупы, которые сам купил, для лучшей надежности. В этом вопросе мне быстро и
оперативно помогли руководитель отдела продаж Кузьмина Екатерина, директор
технического центра Тарусов Валерий Павлович, мастер цеха Качнов Павел
Васильевич и сотрудник (имя и фамилию, к сожалению, забыл), который занимался
прикруткой номеров.Автосалон мне понравился, тихо и спокойно, вежливые ипрофессиональные сотрудники, готовые помочь. Администратор предлагал попить чай
или кофе, когда я дожидался своего автомобиля. Также меня пригласили на первое
ТО, дав скидочный купон в размере 10 % на его прохождение в техническом центре
автогермес ситроен. Поэтому обязательно туда снова обращусь.Хочу сказать огромное спасибо данным сотрудникам, которыечестно, вежливо и с большим профессионализмом выполняют свою работу, чтобы
клиенту всегда было приятно.
Филиал: Москва, ш. Энтузиастов д.59
Добрый день!!! Купил машину ваз 2114 в апреле 2013 года как все уже поняли в АВТОГЕРМЕСЕ, неделю назад заметил, что течет антифриз (даже не течет,а льется ведрами), утекло за неделю 13литров, кстате неделю я ждал очередь по записи!!! И вот настал тот прекрасный день когда я поехал к официальному диллеру на ремон!!! Как полагается оставил машину на сутки чтобы ее проверили и отремантировали "ЗОЛОТЫЕ РУКИ МАСТЕРОВ АВТОГЕРМЕС" Прошел день!!! Поехал забирать авто, сказали что все сделали ДАЖЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ПРЕЙСКУРАНТ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ(я молчу и слово несказал, но только подумал, как так машина гарантие и деньги берут), ну даладно оплатил 750р (видемо мастеру на пиво), хотя в хачсервисах рублей 500 берут за это!!! НУ ДАЛАДНО МНЕ ЖЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР ВСЕ СДЕЛАЛ!!! Приехал домой,поставил машину!!! прошел еще один день, сажусь в машину, завожу и как всегда загарается датчик антифриза!!!! посмеялся сквозь слезы АХАХАХАХАХАХАХАХАХ))))) Заехал в магазин, купил еще 5 литров антифриза (ИТОГО УЖЕ 18 ЗА 8 ДНЕЙ), залил, прогрел машину и сразу заметил где течет!!! И ТУТ Я ВСПОМНИЛ ЗА ЧТО БЫЛИ ВЗЯТЫ 750 рублей С МЕНЯ ЭТО НА ОЧКИ МАСТЕРУ ВИДЕМО!!!! адрес Шоссе Энтузиастов 59
ЧТО ДЕЛАТЬ???? И ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ ????? эти два вопроса больше всего меня сейчас волнуют!!! мой тел для связи 89153553067
ЧТО ДЕЛАТЬ???? И ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ ????? эти два вопроса больше всего меня сейчас волнуют!!! мой тел для связи 89153553067
Филиал: Москва, Дмитровское шоссе, д.157
При выборе авто заезжали в салон на Дмитровскоешоссе, 161а. Полную и конкретную информацию получил от менеджера по продажам
Харчистова Сергея. Благодарен ему за то, что развеял сомнения и приблизил к
реальности (о салонах, которые предлагают машины, которых нет и не будет в
наличии).
Харчистова Сергея. Благодарен ему за то, что развеял сомнения и приблизил к
реальности (о салонах, которые предлагают машины, которых нет и не будет в
наличии).
Филиал: Москва, ш. Энтузиастов д.59
Вот и сбылась мечта. Мы приобрели РЕНО ДАСТЕР. Неоценимуюпомощь в этом нам оказал менеджер по продажам "Автогермеса" в
Балашихе Сержпутовский Анатолий (огромное ему спасибо за чуткое отношение) и
агент по страхованию Алексей (к сожалению не знаю его фамилии). Все, что было
обещано, сбылось, оформление не заняло более часа, а долгожданная покупка ждала
нас у дверей на выдачу. Мы остались довольны обслуживанием в этом автосалоне.
Столь значимое событие произошло 30 июля 2013 года. Символично, что в этот день
исполнилось 65 лет французскому актеру ЖАНУ РЕНО, поэтому мы желаем вашей
компании долголетия и процветания.
Балашихе Сержпутовский Анатолий (огромное ему спасибо за чуткое отношение) и
агент по страхованию Алексей (к сожалению не знаю его фамилии). Все, что было
обещано, сбылось, оформление не заняло более часа, а долгожданная покупка ждала
нас у дверей на выдачу. Мы остались довольны обслуживанием в этом автосалоне.
Столь значимое событие произошло 30 июля 2013 года. Символично, что в этот день
исполнилось 65 лет французскому актеру ЖАНУ РЕНО, поэтому мы желаем вашей
компании долголетия и процветания.
Филиал: Москва, ул. Красная Сосна, д.2 стр.1
Купили УАЗ Патриот. Автомобиль шикарный, оченьдовольны приобретением. Автосалон ул. Красная сосна. Приятный и обходительный
персонал. Некоторые ругают сервис. Поверьте, машин без проблем не бывает. И
везде могут встретиться неотесанные по культуре общения мастера, слесаря и пр.
того же уровня - мы живем среди людей. Поверьте, их можно встретить в
автосалонах Рено и Сеат и даже Вольво, но не стоит по таким людям судить о всей
компании. Мы очень рады, что купили автомобиль именно в Гермесе на Красной
сосне, потому что нам встретились исключительно порядочные люди, радеющие за
имидж компании и качество обслуживания. Это такие люди, как директор тех центра
Василий Фокин, руководитель продаж Милан Семененко, мастер-приемщик Денис, и
очень шустрый молодой человек мастер-слесарь Вавилов Андрей (сменить полностью
сцепление за 2-3 часа, это заслуживает уважения). А так же, не могу не отметить
менеджера по продажам Бучурлина Александра, того, кто впервые нас встретил в
автосалоне.
Это те люди, которые составляют костяк компании. Иесли вы ругаете Автогермес, то это потому, что вы просто не знаете этих людей,
или не захотели их узнать!
персонал. Некоторые ругают сервис. Поверьте, машин без проблем не бывает. И
везде могут встретиться неотесанные по культуре общения мастера, слесаря и пр.
того же уровня - мы живем среди людей. Поверьте, их можно встретить в
автосалонах Рено и Сеат и даже Вольво, но не стоит по таким людям судить о всей
компании. Мы очень рады, что купили автомобиль именно в Гермесе на Красной
сосне, потому что нам встретились исключительно порядочные люди, радеющие за
имидж компании и качество обслуживания. Это такие люди, как директор тех центра
Василий Фокин, руководитель продаж Милан Семененко, мастер-приемщик Денис, и
очень шустрый молодой человек мастер-слесарь Вавилов Андрей (сменить полностью
сцепление за 2-3 часа, это заслуживает уважения). А так же, не могу не отметить
менеджера по продажам Бучурлина Александра, того, кто впервые нас встретил в
автосалоне.
Это те люди, которые составляют костяк компании. Иесли вы ругаете Автогермес, то это потому, что вы просто не знаете этих людей,
или не захотели их узнать!
Купили недавно Киа в автосалоне на Можайке. Обзвонилавсе салоны, этот оказался не самым ближним, но подкупило что менеджер по
продажам (Лобанчук Георгий) подобрал именно ту модель и доп. оборудование какое
мы захотели, не стал навязывать ничего лишнего как делается во многих салонах.
В этот же день машинку заказали со склада, мы приехали посмотрели, птс пришла
на следующий день (без какой либо полной оплаты авто, как делается в некоторых
салонах...). Осмотр был в самом салоне (а не на улице как у многих других),
затем пообщались с менеджером по страхованию (Апраксина Анна), выгодно купили
КАСКО и ОСАГО у неё и довольные уехали на Киа домой))
продажам (Лобанчук Георгий) подобрал именно ту модель и доп. оборудование какое
мы захотели, не стал навязывать ничего лишнего как делается во многих салонах.
В этот же день машинку заказали со склада, мы приехали посмотрели, птс пришла
на следующий день (без какой либо полной оплаты авто, как делается в некоторых
салонах...). Осмотр был в самом салоне (а не на улице как у многих других),
затем пообщались с менеджером по страхованию (Апраксина Анна), выгодно купили
КАСКО и ОСАГО у неё и довольные уехали на Киа домой))
Филиал: Москва, ш. Энтузиастов д.59
Наконец-то определились с бачком омывателя. Спасибослесарю Сергею Андриенко и его товарищам за работу. Поломка, казалось, ерундовая, но потребовала много усилий. Попутно ребята устранили ещё некоторые мелкие недоделки. К сожалению, придётся ждать поступления некоторых деталей. Так что совсем попрощаться не получается. Спасибо Елене и Рыкову Александру, которые контролировали ход работ.
Проходил ремонт по КАСКО у данного диллера, менеджерприёмщик зарабатывает свои деньги на 100%!
Сказил сделают за 2 недели, получил машину через 10 дней.Сделали всё хорошо!
Однако был разряжен аккамулятор в "0" во времяремонта и его заряжали, мне сказали что это я забыл что то выключить (но мне
кажется любой водитель всё 10 раз проверит перед тем, как отдать свой авто в
"чужие руки". Так же, у меня скол краски на богажнике в личинке, эта
тема у многих солярисов и ОД и владельцы об этом знают, в АвтоГермес отказались
красить по гарантии, сказав что знают о данной проблемме но пославли к диллеру
где приобретал авто.
В целом ремнот хороший и я остался доволен, ставлю им 4-куиз 5-и.
Сказил сделают за 2 недели, получил машину через 10 дней.Сделали всё хорошо!
Однако был разряжен аккамулятор в "0" во времяремонта и его заряжали, мне сказали что это я забыл что то выключить (но мне
кажется любой водитель всё 10 раз проверит перед тем, как отдать свой авто в
"чужие руки". Так же, у меня скол краски на богажнике в личинке, эта
тема у многих солярисов и ОД и владельцы об этом знают, в АвтоГермес отказались
красить по гарантии, сказав что знают о данной проблемме но пославли к диллеру
где приобретал авто.
В целом ремнот хороший и я остался доволен, ставлю им 4-куиз 5-и.
Филиал: Москва, Дмитровское шоссе, д.157
Направлениена ремонт по КАСКО в страховой компании дали 13.08.2012г., после чего сразу
обратились в сервис Автогермес на Дмитровском шоссе, д.161. На ремонт машину
приняли 07.01.2013! До сих пор машина не отремонтирована до конца, в сервисе
ждут запчасти!!! Жалею что отдал машину в автосервис Автогермес на ремонт так
как проделанные работы оставляют желать лучшего. Вот такие специалисты работают
в Автогермесе!!!
обратились в сервис Автогермес на Дмитровском шоссе, д.161. На ремонт машину
приняли 07.01.2013! До сих пор машина не отремонтирована до конца, в сервисе
ждут запчасти!!! Жалею что отдал машину в автосервис Автогермес на ремонт так
как проделанные работы оставляют желать лучшего. Вот такие специалисты работают
в Автогермесе!!!
Уважаемый Сергей Николаевич!
Никакого «беспредела» нет. Намеренно что-то ломать в автомобиле клиента для признания поломки негарантийной нам нет никакого смысла. Нам гарантийные работы оплачивает завод-изготовитель.
В случае с ремонтом Вашего автомобиля в Вашем присутствии производилась фотосъемка имевшегося механического повреждения разъема после снятия подушки безопасности. Это обычная практика , поскольку производителю направляются описание заявленной неисправности с фотографиями для согласования проведения ремонта по гарантии. До получения ответа от производителя никакие гарантийные работы с автомобилем не проводятся.
Как Вы уже знаете, производитель дал одобрение на проведение ремонта на безвозмездной для Вас основе. Подтверждаем устную договоренность с Вами о том, что готовы видеть Вас в нашем техническом центре как только Вы выберете время. В своих отзывах предлагаем руководствоваться не эмоциями, а спокойным рациональным подходом, во главе со здравым смыслом.
С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС»
Никакого «беспредела» нет. Намеренно что-то ломать в автомобиле клиента для признания поломки негарантийной нам нет никакого смысла. Нам гарантийные работы оплачивает завод-изготовитель.
В случае с ремонтом Вашего автомобиля в Вашем присутствии производилась фотосъемка имевшегося механического повреждения разъема после снятия подушки безопасности. Это обычная практика , поскольку производителю направляются описание заявленной неисправности с фотографиями для согласования проведения ремонта по гарантии. До получения ответа от производителя никакие гарантийные работы с автомобилем не проводятся.
Как Вы уже знаете, производитель дал одобрение на проведение ремонта на безвозмездной для Вас основе. Подтверждаем устную договоренность с Вами о том, что готовы видеть Вас в нашем техническом центре как только Вы выберете время. В своих отзывах предлагаем руководствоваться не эмоциями, а спокойным рациональным подходом, во главе со здравым смыслом.
С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС»
Полный беспредел в сервисе ЛАДА Автогермес на ул. Красной сосны д.3. Обратился 10.05.2013 в связи с неисправностью-горит лампа подушки безопасности (машина Лада Ларгус)-больше месяца ждал зап. часть, когда зап. часть пришла, приехал на ремонт, так эти "мастера" вместо того, чтобы сделать машину, сломали разъём соединения подушки безопасности, сломали намеренно, чтобы признать ремонт не гарантийным. Никому не советую ехать в данный сервис, тем более с гарантийным ремонтом.
Отвратительный автосервис! я жду уже 5 месяцев!!!
30.12.12 я обратилась в страховую компанию ОАО "СГ МСК" так у меня произошел страховой случай, в следствии чего был поврежден сполер. Сотрудники компании ОАО "СГ МСК" передали мои документы в ваш Автогермез а так же оформили сумму ущерба 7000 руб.00 коп
11.02.13 я подала свой авто на предварительный осмотр автослесарю Сергею при этом заключать договор и оставлять авто он отказался, так как авто был на ходу. Обещал что деталь (для ВАЗ 211540 2012 года выпуска!) будет в течении двух недель и он зразу перезвонит. Прошло уже пять месяцев!!!!! Никто так и не перезвонил. А когда я позвонила Сергею и сказала: что моим друзьям на иномарку из Японии, в течении трех недель прислали деталь а я уже жду пять месяцев! для отечественной машины!, он рассмеялся и сказал, что действительно странно. (Я считаю что данная шутка прозвучала в данной ситуации как издевательство). При этом отказывался мне назвать даже примерные сроки поставки детали.
Так как все государственные сроки по починке авто прошли. Прошу принять меры. И доставить деталь.
Или мне придётся обращаться на такой сервиз в суд
20.05.13
--
Мария Гармай
30.12.12 я обратилась в страховую компанию ОАО "СГ МСК" так у меня произошел страховой случай, в следствии чего был поврежден сполер. Сотрудники компании ОАО "СГ МСК" передали мои документы в ваш Автогермез а так же оформили сумму ущерба 7000 руб.00 коп
11.02.13 я подала свой авто на предварительный осмотр автослесарю Сергею при этом заключать договор и оставлять авто он отказался, так как авто был на ходу. Обещал что деталь (для ВАЗ 211540 2012 года выпуска!) будет в течении двух недель и он зразу перезвонит. Прошло уже пять месяцев!!!!! Никто так и не перезвонил. А когда я позвонила Сергею и сказала: что моим друзьям на иномарку из Японии, в течении трех недель прислали деталь а я уже жду пять месяцев! для отечественной машины!, он рассмеялся и сказал, что действительно странно. (Я считаю что данная шутка прозвучала в данной ситуации как издевательство). При этом отказывался мне назвать даже примерные сроки поставки детали.
Так как все государственные сроки по починке авто прошли. Прошу принять меры. И доставить деталь.
Или мне придётся обращаться на такой сервиз в суд
20.05.13
--
Мария Гармай
Покупали Ладу Калину в автосалоне на ул. Красная сосна. Хотим выразить большую благодарность и просим поощрить за хорошую работу и отношение к клиентам менеджера автосалона Триодина Илью Алексеевича. Илья очень внимательный, отзывчивый ,грамотный, вежливый и обходительный сотрудник. Он уделил нам максимум внимания!Никаких проблем с приобретением, оформлением и выдачей автомобиля не возникло.
Большое СПАСИБО всем, побольше бы таких специалистов!!!
Большое СПАСИБО всем, побольше бы таких специалистов!!!
Отвратительный сервис!Машину забрали 17 февраля 2013 года.Сначала не могли согласовать долго,автозапчасти ждать ближе к лету? Изначально срок на 30 марта был поставлен,теперь на 30 апреля...Что за издевательство,Почему нельзя за раз все заказать?!Что это такое?
Фёдор (АвтоГЕРМЕС)
06.04.2013 09:28
Уважаемая Юлиана! Мы сожалеем о задержке сроков ремонта. Сообщите пожалуйста Ваши координаты на почту Georgienko.Fedor@avtogermes.ru, и мы постараемся в максимально возможные сроки решить эту ситуацию. С уважением, Фёдор Георгиенко, зам. руководителя клиентской службы
Уважаемая Юлиана! Мы сожалеем о задержке сроков ремонта. Сообщите пожалуйста Ваши координаты на почту Georgienko.Fedor@avtogermes.ru, и мы постараемся в максимально возможные сроки решить эту ситуацию. С уважением, Фёдор Георгиенко, зам. руководителя клиентской службы
Хочу выразить огромную благодарность Ваграму за его терпение и понимание. Так как мы не москвичи, то все вопросы пришлось решать по телефону. Начитавшись всяких отзывов об автосалонах, ехали, конечно, с опаской. Но благодаря Ваграму мы получили, то, что хотели и быстро. Вообще очень хороший автосалон, желаем ему успехов и процветания!СПАСИБО!!!
Ближайшие Автосалоны в Москве
г. Москва
Тел.: 8(495)011-19-92
Сайт:
http://viptoys.ru.com
Лучшие Автосалоны в Москве
г. Москва
Тел.: 8-800-500-46-95; 8-495-120-46-48
Сайт:
http://carmax24.ru
г. Москва
Тел.: 8 (903) 169-41-06
Сайт:
http://vikup-msk.ru/
г. Москва
Тел.: +7 (495) 974 22 22
Метро: Южная
Сайт:
http://sales.mercedes-zs.ru
г. Москва
Тел.: +7(495) 011-19-92
Сайт:
https://www.ford.ru.com/
