Окна Лока в Томске ул. Высоцкого, 28
Томск, ул. Высоцкого, 28 посмотреть на карте
пн-вс с 10 до 19
тел.: 3822 634-158, 3822 216-000, email: loka@lokastandart.ru, http://www.lokastandart.ru/
Описание
ООО «Лока» работает на оконном рынке с 2005 года и специализируется на выпуске ПВХ конструкций из профильных систем Veka. С начала 2007 года мы начали выпуск продукции под торговой маркой «Loka-стандарт». Главным принципом работы компании является высокое качество продукции и сервиса. Для удобства наших заказчиков мы открыли во всех районах Томска и в г. Северске офисы продаж. Обратившись в любой из наших офисов, Вы получите квалифицированную консультацию, бесплатный (в пределах г. Томска и г. Северска) замер. На основании замера наши менеджеры расчитают, в соответствии с Вашими пожеланиями, оконные конструкции и предоставят Вам детальный расчет стоимости окна. Наши монтажники аккуратно демонтируют Ваши старые окна, согласно принятой в компании и проверенной тысячами монтажей технологии установят новые, облагородят наружние и внутренние откосы, а после монтажа приберут и вынесут образовавшийся мусор. После монтажа окон мы также не «бросаем» наших заказчиков. Наш Сервисный Центр (кстати первый в г. Томске) поддерживает гарантийные обязательства ООО «Лока». Сегодня ООО «Лока» - это крупнейший производитель пластиковых окон в Томской области, выпускающий качественные, надежные и теплоэффективные пластиковые окна.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Томск
Оставила положительный отзыв о специалистах по монтажу окон-Медведеву Василию и Мужиканову Николаю на портале ОКНА ОРГ.РУ,К руководству просьба о поощрении. Окна ставила В сентябре,сейчас подоконники холодные,может быть что то можно сделать? Спасибо.
лариса васильевна
29.12.2018 17:47
Местоположение пользователя: Россия, Томск Договор подряда № 7700 от 19 июля 2018 г.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Местоположение пользователя: Россия, Томск Договор подряда № 7700 от 19 июля 2018 г.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Местоположение пользователя: Россия, Северск
К монтажу притензий нет! К менеджерам, да! Отвратительное отношение менеджера Ксении к клиентам. Еле шевелится, за 2 часа так и не смогла посчитать цену 4 одинаковых подоконников!!!
Местоположение пользователя: Россия, Томск
От сотрудничества с фирмой "Loka" осталось самое неприятное впечатление... Монтаж лоджии был назначен на среду, перед этим мероприятием замерщик приходил два раза! После 5-ти часов монтажа выяснилось, что замеры были произведены не верно и монтаж был перенесен. В четверг до 15 часов я прождала звонка из фирмы, что бы узнать когда будет продолжение, не дождавшись звонка, стала сама обрывать телефоны! К 17 часам мне позвонил начальник бригады, который не смог толком ничего сказать кроме того, что у них нарушаются все планы. Спустя какое-то время я узнала, что монтаж назначен на воскресенье. Никаких извинений, по- поводу причиненных неудобств я не услышала. Вообщем-то, никого и не волновало, что я должна была дважды убрать два этажа в квартире! Я поняла, фирма была крайне недовольна тем, что должны были прийти ко мне второй раз, видимо, виновата была я?!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Поставили балконную дверь почти три года назад в фирме лока. Мастера вызывали уже три раза, по поводу защелки. Случай хоть и гарантийный, но сегодня мне отказались по гарантии приехать и заменить неисправную защелку, якобы я сама с ней что-то не так делаю. Собираюсь с ними ругаться. Прибурели в хлам.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Выражаю благодарность сотрудникам компании "ЛОКА". Окна установили на 10-й день с момента
заключения договора (раньше, чем ожидал). Качество окон и процесс их
монтажа - отличные. Рад, что не ошибся в выборе компании.
заключения договора (раньше, чем ожидал). Качество окон и процесс их
монтажа - отличные. Рад, что не ошибся в выборе компании.
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Окна Лока понравились. Мне там дочь окна заказывала - на кухню и в зал. Аккуратные и вежливые работники. Сделали все хорошо. Теперь вот балкон делаю.
Местоположение пользователя: Россия
Поставил у них окна и потом разобрался что надурили меня. Переплатил в два раза больше. Больше не лоханусь черт блин!
ОКНА ЛОКА
27.10.2016 07:14
Местоположение пользователя: Россия, Томск Добрый день.
Во-первых: когда заказчик оформляет договор в офисе, он видит приложение к договору, в котором прописана стоимость окна, комплектация, а так же стоимость всех монтажных работ. Договор между исполнителем и заказчиком подписывается на добровольной основе и это собственный выбор заказчика, подписывать его или нет.
Во-вторых: претензия по Вашему договору в компанию с необоснованной суммой не поступала, поэтому отзыв не действительным. Если у Вас возникла претензия, Вы можете обратиться в любой офис продаж, а так же написать письмо loka@lokastandart.ru
В-третьих: стоимость услуг и продукции на оконном рынке г.Томска приблизительно одинакова, разница может быть максимально 2-3 тысячи рублей, если уж мы говорим об определённом профиле, гарантийных обязательствах и компании, у которой своё производство. Ну ни ка не в два раза больше.
loka@lokastandart.ru
Местоположение пользователя: Россия, Томск Добрый день.
Во-первых: когда заказчик оформляет договор в офисе, он видит приложение к договору, в котором прописана стоимость окна, комплектация, а так же стоимость всех монтажных работ. Договор между исполнителем и заказчиком подписывается на добровольной основе и это собственный выбор заказчика, подписывать его или нет.
Во-вторых: претензия по Вашему договору в компанию с необоснованной суммой не поступала, поэтому отзыв не действительным. Если у Вас возникла претензия, Вы можете обратиться в любой офис продаж, а так же написать письмо loka@lokastandart.ru
В-третьих: стоимость услуг и продукции на оконном рынке г.Томска приблизительно одинакова, разница может быть максимально 2-3 тысячи рублей, если уж мы говорим об определённом профиле, гарантийных обязательствах и компании, у которой своё производство. Ну ни ка не в два раза больше.
loka@lokastandart.ru
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Купили новостройку, сразу поменяли окна во всей квартире и объединили лоджию с квартирой. Подрядчиком по этим работам являлась Лока, цена не из дешевых конечно, но качество и сроки выполнения работ очень порадовали! Несколько раз меняли вид лоджии, количество створок, высоту перил, утепление, отделку, много всего конечно))) Мастер приезжал соответственно тоже несколько раз, перезамерял, объяснял всё досконально, чтоб не было никаких недоразумений в дальнейшем. Менеджеры в офисе работают с клиентом, тоже большие усилия при оформлении договора прилагают. В итоге заказали, получили всё, что ожидали, даже наверное и лучше! Сделали всё аккуратно, никаких проблем при монтаже не возникло, по срокам нам было всё равно(мы в тот момент там не жили) Окна стоят с весны, скоро первая зима и морозы, там и посмотрим.
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Содрали три шкуры и мозги выносили два месяца. Одни понты и никакого порядка!!! Не советую!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Северск
Поражаюсь тому, как работники фирмы Loka сами же портят себе репутацию. Заказывала маме пенсионерке два окна. К их монтажу и эксплуатации претензий пока нет. Месяц назад сделали заказ на монтаж холодильника под окно. Пришел очень вежливый мастер, работу выполнил и ушел. Мама была одна (мы проживаем в другом городе)и приняла работу по внешнему виду. Всё вроде чинно-благородно. Но через месяц эксплуатации заметили, что внутри короба, там где невидимые стыки стало что-то отклеиваться, а это обычный малярный скотч, которым "мастер" просто залепил монтажные швы, вместо того, чтобы промазать их герметиком. Еще обнаружили торчащую наружу пену. Откуда пожилая женщина могла знать, что надо было засунуть голову поглубже внутрь и проверить работу этого "великого мастера"? Он пришел повторно, посмотрел, сказал, что так и должно быть, вежливо отказался что либо исправлять, предложив вызвать нам другого мастера. Идиотизм и только! Мы вообще-то не бесплатно ставили этот холодильник. Написали жалобу с требованием исправить выявленные дефекты. Заявление приняли, обещали рассмотреть, позвонить и исправить. Уже неделя прошла. Тишина. Ждём и идём дальше...Прилагаю фото столь филигранной работы. Если не знаете, то посмотрите, как, оказывается должен выглядетьгерметичныйподоконный холодильник. Люди, делайте выводы
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Окна Лока понравились. Мне там дочь окна заказывала - на кухню и в зал. Аккуратные и вежливые работники. Сделали все хорошо. Теперь вот балкон делаю.
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Связалась недавно с этой "фирмой". Монтажники приехали и начали выламывать окна. Я им говорю, зачем ломаете ведь окна ещё не привезли, а они спокойно ответили, не волнуйтесь у нас всё чётко. Минус 12 на дворе, окна выломаны и слава богу через 30 минут они приехали. И тут самое интересное! Снова спокойный голос: Окна в проёмы не подходят. Я три дня жила, как после бомбёжки! Такой АД врагу не пожелаю! И ни какой компенсации! Рискните!!!
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Начиталась негативных отзывов и расстроилась. Думаю, ну все, я то уже заказала и заплатила 100%. Однако, все прошло просто замечательно. И Работники вежливые, и сделали все хорошо. И менеджер потом позвонила и спросила все ли мне понравилось.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Заказала окна 3 раза. Первый раз прекрасно поставили. Второй раз внешне хорошо, но в одном месте дуло. Приехали и исправили. Сказали, что в пене воздушный пузырь получился. Сейчас не дует. Третий раз тоже хорошо сделали. Теперь балкон там заказывать буду.
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Самые плохие впечатления. Поставили окна в 2012 году, дом два этажа, всего 10 окон. К трем претензий нет, по остальным семи - щели в местах стыковки пластиковых деталей, в местах присоединения к стенам, при монтаже раскололи два стекла, с улицы уголки выгнуло, но это уже детали, зимой дуло как из открытой форточки, холодно, просто кошмар. Инженера вызывали раза 4, приехал, посмотрел, сказал что это ВСЕ НОРМАЛЬНО. Щели - это для того, чтоб когда за окном зима или лето, пластику было куда расширяться. А от окна дует, это так и задумано - они нам вентиляцию оставили. Если мы совсем не довольны, то могут герметиком замазать. Приехал другой инженер, посмотрел, все сфотографировал, и начал рассуждать о том, что у нас влажность повышенная. Мы ему у нас щели, от окон дует, дыры на улицу, он нам - давайте нормализуем микроклимат в доме. Разговор слепого с глухим. Два года бодаемся. Заказали независимую экспертизу, отдали деньги - заключение: брак при изготовлении конструкций, нарушена технология, брак при монтаже. Опять вызвали инженера. Ждем что в этот раз нам скажут. Причем окна у нас с кашировкой, то есть гораздо дороже чем белые. При заказе с нас взяли 100% предоплаты, без этого установку не производят. Деньги фирма забрала с радостью, а вот недостатки устранять ни за что не хотят.
Обратилась в этом году по совету подруги. В результате окна нормальные, сотрудники общаются через "не хочу", монтажники грубые, просили чтоб я оплатила вынос мусора, хотя в договоре было указано, что вынос мусора входит в стоимость заказа. Вывод - больше не пойду в эту компанию. Очень дорого. За такие деньги можно было быть и вежливее.
Лучшие Окна в Томске
Местоположение пользователя: Россия, Томск
Сказали 2 недели, до установки. В итоге через 25 дней и мы дождались установку.
Ну как дождался, сначала сказали в пятницу 4 октября или субботу 5 октября менеджер, в итоге я сижу проходит пол дня пятницы, нахожу номер главного, дозвонился до главного монтажника и он сказал что 8 числа утром, вам сказали не правильно, я извинений так и не дождался(потерял 2 дня рабочих), в итоге звонят 7 числа и говорят что уже после обеда, а не утром и вот я снова звоню главному и всё решается, как договорено утром. Приехали монтажники вовремя(8;30), а вот раньше обещаных окон так и нет, в итоге в (11;00) я дождался окна исодя из этого они делали до вечера и я потерял пол дня работы. Приехали установили к установке нет претензий, хотя зима покажет. А самое главное, даже мусор за собой не убрали, это уму не постижимо для такой НАЗВАННОЙ ЛИДЕРОМ НА РЫНКЕ РЕПУТАЦИИ!!!( PS СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО ЗВОНКОВ УБРАЛИ)