Фотосклад.ру в Санкт-Петербурге ул. Савушкина 28
Санкт-Петербург, ул. Савушкина 28, метро Чёрная речка, район Приморский посмотреть на карте
Будние дни: 10:00 - 21:00 Суббота: 10:00 - 20:00 Вск: 11:00 - 20:00
тел.: +7 (812) 3855539, email: order@fotosklad.ru, http://www.fotosklad.ru
Описание
Интернет-магазин Фотосклад.ру работает с 2005 года успел зарекомендовать себя во многих городах России. Наша главная задача - создать для покупателей максимально комфортные условия для покупок, сохраняя при этом действительно доступные цены. Именно поэтому, работая с техникой ведущих мировых брендов, мы не устаём совершенствовать свой сервис, чтобы помочь клиентам сэкономить и время, и деньги.
Мы предлагаем всё, начиная с объективов, штативов, фотовспышек и заканчивая профессиональными термосублимационными фотопринтерами и оборудованием для фотостудий. Комплектующие и аксессуары для фото- и видеотехники на все случаи жизни сделают Вашу покупку универсальной и продлят срок её службы.
Фотосклад.ру дарит новые возможности для творчества в вашей работе или хобби.
Помимо фототехники Фотосклад.ру предлагает покупателям широкий ассортимент гаджетов, смартфонов, планшетов, детских товаров, продукцию для дома и авто. Каталог товаров насчитывает более 20 000 наименований по низким ценам.
Мы предлагаем всё, начиная с объективов, штативов, фотовспышек и заканчивая профессиональными термосублимационными фотопринтерами и оборудованием для фотостудий. Комплектующие и аксессуары для фото- и видеотехники на все случаи жизни сделают Вашу покупку универсальной и продлят срок её службы.
Фотосклад.ру дарит новые возможности для творчества в вашей работе или хобби.
Помимо фототехники Фотосклад.ру предлагает покупателям широкий ассортимент гаджетов, смартфонов, планшетов, детских товаров, продукцию для дома и авто. Каталог товаров насчитывает более 20 000 наименований по низким ценам.
На отзывы отвечает
Служба поддержки
Отдел контроля качества
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Пока пару раз делала заказ и мне понравилось, что круглосуточно можно позвонить и узнать о товарах. О наличии, точной цене и как правильно выбрать, чтобы ничего не напутать. Ценник на товары хороший, резерв правда два дня, но на сколько я поняла его и продлить можно. Сейчас, такая ситуация, что многие подняли ценник, но тут такого нету к счастью. Поэтому, я рекомендую магазин и сама беру товары, пока пару раз, но я фотографией давно занимаюсь и технику свою я выбираю очень часто. Обновить на что-то новое. Читала некоторые товары ждать долго нужно будет, но у меня пока таких проблем нет. Надеюсь и не будет.
Местоположение пользователя: Молдова
Не могу не написать пару слов об одном из моих любимых магазинов. Это тот случай когда в одном месте встречаешь отличный сервис и доступные
цены! Много покупок делал здесь, покупал фотоаппарат, телефон, наушники,
аксессуары к этой технике. Вот например прошлой покупкой был
светофильтр для фотоаппарата. На фото кстати он. В магазине огромный
ассортимент, есть даже редкие товары. Большинство из них в наличии.
Заказ собирают быстро. Забираю его из магазина. Кстати там же можно
оформить рассрочку или кредит. За покупки наливают кэшбек, это вдвойне
приятно! Правда если товар дорогой, за него просят предоплату. А ещё при
необходимости вам могут продублировать чек на вашу электронку. Приятно
такое заботливое отношение к клиентам!
цены! Много покупок делал здесь, покупал фотоаппарат, телефон, наушники,
аксессуары к этой технике. Вот например прошлой покупкой был
светофильтр для фотоаппарата. На фото кстати он. В магазине огромный
ассортимент, есть даже редкие товары. Большинство из них в наличии.
Заказ собирают быстро. Забираю его из магазина. Кстати там же можно
оформить рассрочку или кредит. За покупки наливают кэшбек, это вдвойне
приятно! Правда если товар дорогой, за него просят предоплату. А ещё при
необходимости вам могут продублировать чек на вашу электронку. Приятно
такое заботливое отношение к клиентам!
Местоположение пользователя: Россия, Сатка
3 сент. 2020 купил фонарик OlightH1 Nova CW (+1x CR 3A), за 3 500 руб.Первое огорчение было, когда распаковал.В комплекте не было зарядного устройства и аккумулятора, как в видеообзорах на
товар. Стояла просто малогабаритная батарейка. Использовал секунд по 50, каждыйвечер, в течении 10 дней, проход у дома осветить. На 11-й день не включился яркий
режим. На 12-й день фонарик сломался совсем, (включается только самый слабый
режим). Всё ровно, что деньги выбросил наветер.Не советую покупать в этоммагазине! Особенно электронику.
товар. Стояла просто малогабаритная батарейка. Использовал секунд по 50, каждыйвечер, в течении 10 дней, проход у дома осветить. На 11-й день не включился яркий
режим. На 12-й день фонарик сломался совсем, (включается только самый слабый
режим). Всё ровно, что деньги выбросил наветер.Не советую покупать в этоммагазине! Особенно электронику.
Мне нравится этот магазин. У них очень удобный сайт, много товар представлено. Брала тут последний раз телефон в подарок для племянника. Единственный минус - у них не очень быстро ищут товары в пункте выдачи. А так все работает, коробку не помяли, цены тут прекрасные. В целом, магазин можно рекомендовать как надежный, по крайней мере ни разу не подвели меня
Занимаюсь предметной фотосъемкой. Покупал тут много оборудования. На прошлой неделе приобрёл тут софтбокс. На него была очень хорошая скидка.
Ассортимент в магазине огромный, все товары в наличии, поэтому можно
забрать их на следующий день. В пункте выдаче разрешают проверить товар
перед оплатой! Единственное, жаль что у них мало магазинов, иногда нужна
помощь консультанта. На фото софтбокс купленный здесь
Ассортимент в магазине огромный, все товары в наличии, поэтому можно
забрать их на следующий день. В пункте выдаче разрешают проверить товар
перед оплатой! Единственное, жаль что у них мало магазинов, иногда нужна
помощь консультанта. На фото софтбокс купленный здесь
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
В двадцатых числах августа купил в этом магазине объектив на мой Никон. Вообще решил покупать в этом магазине, так как сам фотоаппарат я тут же и покупал. Выбор объективов большой, нужный мне нашел без проблем. Оформил заказ, с доставкой все нормально, никаких задержек. Объектив в полном порядке, дефектов мною не обнаружено, так что покупкой я очень даже доволен
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Только начала своё знакомство с фотографией и частенько делаю здесь покупки. Например на прошлой неделе приобрела объектив. Что мне нравится в магазине это конечно ассортимент и цены! Плюс тут можно получить не плохую консультацию, продавцы опытные, подберут вам товар по нуждам и бюджету! Оплата только после проверки товара. Кстати многие позиции в наличии, поэтому не нужно долго ждать. Один раз потеряла гарантийный талон и магазин быстренько прислал мне его на почту. Приятна такая забота о покупателе!
Местоположение пользователя: Россия, Малая Дубна
Классную кофемашину купил здесь. Пришлось раскошелиться, конечно. отдал 40 тысяч, но она того стоит. Были и намного дешевле варианты. Каппучино замечательное получается. То, что нужно, в начале рабочего дня. Заказ делал на сайте прямо. Так как первый раз здесь что-то покупаю, оплатил при получении курьеру. Гарантия приложена. Добавил магазин в закладки.
Местоположение пользователя: Россия
Купила в разделе комиссионки отличный объектив Никон. Заказала на сайте, как обычно и выбрала ближайший пункт выдачи, хорошо, что их много. Предоплата не потребовалась. Товар пришел уже через пару дней, о чем оповестили смс-кой. Товар можно проверить, я осмотрела, состояние отличное, не потертый. Помогли присоединить к моему фотику, фото получаются супер. Взяла, конечно, так цена дешевле, чем новый.
Местоположение пользователя: Россия, Омск
Фотосклад не предупредил, что фотоаппарата нет в наличии у них на складе и они везут его из Эстонии (при этом сборка Тайвань, а детали изготовлены в Китае), где дополнительно надо оплатить таможенную пошлину. Хотя при этом на сайте обозначалось, что товар в наличии в Омске. При этом была оплачена курьерская доставка, которая как оказалась по прибытии посылки на почту невозможна из-за таможенного удержания. Поэтому пришлось тратить время и деньги на проезд катаясь на другой конец города 6 раз, чтобы растаможить посылку. На это ушло почти 3 недели и пришлось оплатить дополнительное время хранения посылки на почте. Деньги за пошлину фотосклад вернул с трудом. Деньги за курьерскую доставку никто не вернул, проезд и продление хранения посылки соответственно тоже. В общем если хотите задолбаться, то заказывайте именно у них.
Местоположение пользователя:
Россия, Якутск
Вообще удачно, что я нашла этот магазин. Давно хотела себе взять Samsung Galaxy S10, но пока не собрала всю сумму, то просто решила присмотреться в сети и нашла, что его здесь можно взять со скидкой аж 26%. Сделала заказ и расспросила менеджера о сроке доставки, он пообещал, что на следующий день я смогу забрать из пункта выдачи на Варшавском шоссе. Так все и произошло, я без проблем забрала свой новенький смартфон, который работает отлично. Огромное спасибо, уже порекомендовала вас подруге.
Местоположение пользователя:
Россия, Тверь
Задумал обучитьсясварочному делу и стал в интернете подыскивать сварочный аппарат, попроще и
подешевле. И неожиданно в магазине с названием Фотосклад, нашел богатейший
ассортимент сварочных аппаратов для любой квалификации и на любой кошелек. С
помощью очень толкового консультанта подобрали то, что нужно. География и
условия доставки тоже порадовали.
подешевле. И неожиданно в магазине с названием Фотосклад, нашел богатейший
ассортимент сварочных аппаратов для любой квалификации и на любой кошелек. С
помощью очень толкового консультанта подобрали то, что нужно. География и
условия доставки тоже порадовали.
Местоположение пользователя:
Россия, Якутск
Когда собрался взять новый ноут, то выбрал этот магазин по совету приятеля, который сказал, что можно приобрести много чего, по весьма доступным ценам. Выбор компьютеров действительно очень широкий, так что я сначала и не знал, что именно взять, хорошо то, что консультант, расспросив о моих предпочтениях, целях для использования и финансовых возможностях, предложил на выбор несколько вариантов. На следующий день, после заказа, я забрал свою покупку, ноутбук Acer Extensa, из пункта выдачи. Работает отлично, спасибо за сервис.
Местоположение пользователя: Казахстан, Алматы
Сотрудничеством с магазином довольна, через него заказывала зеркалку от компании Nikon. Фотоаппарат отличный, самое то для начинающего фотографа.
Доставили в назначенный срок, фотоаппарат был в оригинальной коробке, бумаги имелись. Несколько удивилась, что на мою покупку потребовалась предоплата, но учитывая огромное количество обмана через интернет сейчас - могу понять.
Доставили в назначенный срок, фотоаппарат был в оригинальной коробке, бумаги имелись. Несколько удивилась, что на мою покупку потребовалась предоплата, но учитывая огромное количество обмана через интернет сейчас - могу понять.
Служба поддержки (Отдел контроля качества, тел.: 7 (812) 3855539)
13.04.2020 15:35
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за положительный отзыв и понимание. Поздравляем Вас с удачным приобретением и ждём новых заказов)
С уважением, команда Фотосклад.ру
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за положительный отзыв и понимание. Поздравляем Вас с удачным приобретением и ждём новых заказов)
С уважением, команда Фотосклад.ру
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
p { margin-bottom: 0.25cm; direction: ltr; color: rgb(0, 0, 0); line-height: 120%; text-align: left; }p.western { font-family: "Liberation Serif", serif; font-size: 12pt; }p.cjk { font-family: "FreeSans"; font-size: 12pt; }p.ctl { font-family: "Liberation Serif"; font-size: 12pt; }a:link { }Фотосклад.Ру- не склад, а настоящая
фотопомойка! Продает брак под лозунгом
«Авось не заметят!»Решил приобрести дорогую видеокамеру
Blackmagic6К, по описанию-очень качественная
модель. И фирма достойная, но... внутри
корпуса перекатывалась какая-то
незакрепленная деталь. Сдал в отдел
гарантии, где выслушивали, как она
перекатывается... 22 дня (!!!), после чего
обменяли на другую. При получении новой
камеры в магазине на вопрос, почему
снята упаковочная плёнка, продавец
заявил, что «у нас все пленки сняты».
Инструкции на русском языке не представили.
Меню только англоязычное (ни одного
европейского или азиатского языка, что
вызывает естественный вопрос о
сертификации и происхождении модели,
ибо по рекламе производителя должно
быть 11 языков, включая русский). Проверка
состояла только в том, что продавец
вставил аккумулятор и убедился, что
включается. В том же магазине я заказал
к ней объектив с байонетом EF (КЭНОН), как
было рекомендовано на сайте. Выяснилось,
что через 10-15 минут работы с объективом
автофокус отказывает — выставляет
объектив в крайнее положение. При
перезагрузке камеры неисправность
проходила, но ненадолго. Вновь обратился
в магазин. Камеру не приняли, ссылаясь
на закон, по которому «товар повышенной
сложности обмену и возврату не
подлежит».Потом продавец намекнул, что,
может быть, камеру берут для проката, а
потом возвращают. Когда я показал чек,
в котором четко было написано: возможен
возврат в течение 7 дней, получил ответ:
«На заборе тоже много что написано».
Такая наглость от молокососа-продавца
по отношению к пенсионеру возмутительна!
Пришлось опять обратиться в сервисный
центр. Принес с собой объектив, с которым
камера не хотела работать. Объектив
взять отказались. Теперь уже не было
доверия ни к камере, ни к магазину.
Попросил вернуть деньги. Камеру продержали
еще 10 дней, потом позвонили, что
неисправности не нашли. Наученный
горьким опытом, я пришел в сервисный
центр со свидетелем и с тем объективом,
что купил в этом же магазине. При проверке
в присутствии сотрудника центра камера
опять дала сбой. Сотрудник начал длинную
дискуссию с советами по выбору объектива,
но на вопрос, подтвердит ли он в суде
то, что видел своими глазами, замялся и
стал ссылаться на свою некомпетентность.
На вопрос, почему не хотят вернуть
деньги, ответил, что камера «со следами
пользования». С какими ?— упаковочная
пленка снята! - Но ее же не было при
покупке! - А Вы докажите! В результате
камеру взяли на повторную проверку
вместе с объективом. Вернули с прежним
заключением — что исправна, а причину
нашли в объективе и «устранили». В офисе
действительно в течение 20 минут камера
работала. Однако при проверке дома
примерно через 40 минут работы ситуация
повторилась.Резюме: в течение 2-х месяцев у меня не
было ни денег, ни камеры. Сотрудники
фирмы наотрез отказывались вернуть
деньги за откровенный брак, вели себя
некорректно, явно нарушая правила
торговли и этики. Впечатление, что
«Фотосклад.Ру» скупает за бесценок
бракованные изделия и , выдавая их за
качественные, продает по соответствующей
цене. Обратно Вы своих денег уже не
получите. Все сотрудники стоят насмерть
— боже упаси вернуть хоть копейку!А на сайте магазина унизительная просьба
написать положительный отзыв за скидку
в 100 рублей!!!
фотопомойка! Продает брак под лозунгом
«Авось не заметят!»Решил приобрести дорогую видеокамеру
Blackmagic6К, по описанию-очень качественная
модель. И фирма достойная, но... внутри
корпуса перекатывалась какая-то
незакрепленная деталь. Сдал в отдел
гарантии, где выслушивали, как она
перекатывается... 22 дня (!!!), после чего
обменяли на другую. При получении новой
камеры в магазине на вопрос, почему
снята упаковочная плёнка, продавец
заявил, что «у нас все пленки сняты».
Инструкции на русском языке не представили.
Меню только англоязычное (ни одного
европейского или азиатского языка, что
вызывает естественный вопрос о
сертификации и происхождении модели,
ибо по рекламе производителя должно
быть 11 языков, включая русский). Проверка
состояла только в том, что продавец
вставил аккумулятор и убедился, что
включается. В том же магазине я заказал
к ней объектив с байонетом EF (КЭНОН), как
было рекомендовано на сайте. Выяснилось,
что через 10-15 минут работы с объективом
автофокус отказывает — выставляет
объектив в крайнее положение. При
перезагрузке камеры неисправность
проходила, но ненадолго. Вновь обратился
в магазин. Камеру не приняли, ссылаясь
на закон, по которому «товар повышенной
сложности обмену и возврату не
подлежит».Потом продавец намекнул, что,
может быть, камеру берут для проката, а
потом возвращают. Когда я показал чек,
в котором четко было написано: возможен
возврат в течение 7 дней, получил ответ:
«На заборе тоже много что написано».
Такая наглость от молокососа-продавца
по отношению к пенсионеру возмутительна!
Пришлось опять обратиться в сервисный
центр. Принес с собой объектив, с которым
камера не хотела работать. Объектив
взять отказались. Теперь уже не было
доверия ни к камере, ни к магазину.
Попросил вернуть деньги. Камеру продержали
еще 10 дней, потом позвонили, что
неисправности не нашли. Наученный
горьким опытом, я пришел в сервисный
центр со свидетелем и с тем объективом,
что купил в этом же магазине. При проверке
в присутствии сотрудника центра камера
опять дала сбой. Сотрудник начал длинную
дискуссию с советами по выбору объектива,
но на вопрос, подтвердит ли он в суде
то, что видел своими глазами, замялся и
стал ссылаться на свою некомпетентность.
На вопрос, почему не хотят вернуть
деньги, ответил, что камера «со следами
пользования». С какими ?— упаковочная
пленка снята! - Но ее же не было при
покупке! - А Вы докажите! В результате
камеру взяли на повторную проверку
вместе с объективом. Вернули с прежним
заключением — что исправна, а причину
нашли в объективе и «устранили». В офисе
действительно в течение 20 минут камера
работала. Однако при проверке дома
примерно через 40 минут работы ситуация
повторилась.Резюме: в течение 2-х месяцев у меня не
было ни денег, ни камеры. Сотрудники
фирмы наотрез отказывались вернуть
деньги за откровенный брак, вели себя
некорректно, явно нарушая правила
торговли и этики. Впечатление, что
«Фотосклад.Ру» скупает за бесценок
бракованные изделия и , выдавая их за
качественные, продает по соответствующей
цене. Обратно Вы своих денег уже не
получите. Все сотрудники стоят насмерть
— боже упаси вернуть хоть копейку!А на сайте магазина унизительная просьба
написать положительный отзыв за скидку
в 100 рублей!!!
Юрий
14.12.2019 14:19
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург По Вашей просьбе уточняю: на бейдже продавца было написано "Гумовский Дмитрий", ситуация была 16.11.2019.
Менеджер по рекламации представился как Горковенко А.А., разговор был 02.12.2019
Обращение в фирму: покупка камеры через пункт выдачи на пр.Науки,16 11.10.2019. Обращение в сервис-центр:14.10.2019. Обращение в магазин - замена камеры 13.11.2019. Покупка объектива 15.11.19. Повторное обращение в сервис-центр: 16.11. 2019. Возврат камеры и направление на повторную экспертизу вместе с объективом: 02.12.2019. Возврат из сервис-центра камеры и объектива:13.12.2019
Прилагаю копии документов: фото камеры и объектива, чек, заявления и ответы сервис-центра.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург По Вашей просьбе уточняю: на бейдже продавца было написано "Гумовский Дмитрий", ситуация была 16.11.2019.
Менеджер по рекламации представился как Горковенко А.А., разговор был 02.12.2019
Обращение в фирму: покупка камеры через пункт выдачи на пр.Науки,16 11.10.2019. Обращение в сервис-центр:14.10.2019. Обращение в магазин - замена камеры 13.11.2019. Покупка объектива 15.11.19. Повторное обращение в сервис-центр: 16.11. 2019. Возврат камеры и направление на повторную экспертизу вместе с объективом: 02.12.2019. Возврат из сервис-центра камеры и объектива:13.12.2019
Прилагаю копии документов: фото камеры и объектива, чек, заявления и ответы сервис-центра.
Служба поддержки (Отдел контроля качества, тел.: 7 (812) 3855539)
16.12.2019 19:01
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за Ваше обращение! Обязательно разберёмся в ситуации и предоставим обратную связь.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Юрий!
Спасибо за Ваше обращение! Обязательно разберёмся в ситуации и предоставим обратную связь.
Служба поддержки (Отдел контроля качества, тел.: 7 (812) 3855539)
24.12.2019 11:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Юрий!
От Вас, как от Покупателя, поступила претензия, согласно которой в Товаре был обнаружен недостаток.
В соответствии ч.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. В свою очередь ч. 2 ст. 4 Закона регламентирует следующее: «При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется». В соответствии с абз. 1-6 п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, Вы, как потребитель, вправе обратиться к нам с предъявленным в полученной от Вас жалобе (претензии) требованием в случае, если, по Вашему мнению, в Товаре присутствует недостаток.
В свою очередь, в соответствии с абзацем вторым п. 5 ст. 18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Указанная норма направлена на предоставление продавцу возможности установить факт наличия недостатка и причины его появления.
Во исполнение указанных норм мы приняли от Вас Товар и провели его диагностику в целях выявления заявленных Вами недостатков и причин их возникновения. В соответствии с Техническим обоснованием заявленный Вами недостаток не обнаружен. Соответственно, приобретенный Вами Товар является качественным, то есть соответствует обычно предъявляемым требованиям и пригоден для целей, в которых он обычно используется. Из данного следует, что мы, как продавец, исполнили свою обязанность по передаче качественного товара.
Соответственно, мы не имеем законной возможности удовлетворить предъявленное Вами требование о возврате денежных средств в связи с тем, что оно может быть заявлено только в случае наличия в приобретенном покупателем Товаре недостатка. Принимая во внимание вышеизложенное, вынуждены сообщить Вам о том, что действующее законодательство не дает оснований для удовлетворения Вашего требования.
С уважением, отдел контроля качества Фотосклад.ру
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Здравствуйте, Юрий!
От Вас, как от Покупателя, поступила претензия, согласно которой в Товаре был обнаружен недостаток.
В соответствии ч.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. В свою очередь ч. 2 ст. 4 Закона регламентирует следующее: «При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется». В соответствии с абз. 1-6 п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, Вы, как потребитель, вправе обратиться к нам с предъявленным в полученной от Вас жалобе (претензии) требованием в случае, если, по Вашему мнению, в Товаре присутствует недостаток.
В свою очередь, в соответствии с абзацем вторым п. 5 ст. 18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Указанная норма направлена на предоставление продавцу возможности установить факт наличия недостатка и причины его появления.
Во исполнение указанных норм мы приняли от Вас Товар и провели его диагностику в целях выявления заявленных Вами недостатков и причин их возникновения. В соответствии с Техническим обоснованием заявленный Вами недостаток не обнаружен. Соответственно, приобретенный Вами Товар является качественным, то есть соответствует обычно предъявляемым требованиям и пригоден для целей, в которых он обычно используется. Из данного следует, что мы, как продавец, исполнили свою обязанность по передаче качественного товара.
Соответственно, мы не имеем законной возможности удовлетворить предъявленное Вами требование о возврате денежных средств в связи с тем, что оно может быть заявлено только в случае наличия в приобретенном покупателем Товаре недостатка. Принимая во внимание вышеизложенное, вынуждены сообщить Вам о том, что действующее законодательство не дает оснований для удовлетворения Вашего требования.
С уважением, отдел контроля качества Фотосклад.ру
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Удачно зашел в их магазин. Были хорошие скидки на многие товары. Вот и на мой зеркальный фотоаппарат Canon EOS 80D Body очень заманчивая цена была. Медлить не стал, а тут же заказал. Через функцию "быстрый заказ" оставил заявку. Менеджер перезвонил сразу же практически. Оплатил по карте. Пообещали доставить через 2 дня. Так и получилось. Курьер предупредил заранее, что подъезжает, за что спасибо.
Местоположение пользователя:
Казахстан, Костанай
Замечательный интернет-магазин, приобрел себе Фотоаппарат Olympus OM-D E-M10 III kit 14-42 II R, давно такой хотел. Быстро оформили заказ и доставили оперативно, поразило то, что было хорошо упаковано и тут я поднял, что деньги отдал не зря. Он реально замечательный, удобный и я в нем разобрался сразу. Отдельное спасибо, за разумную цену, буду обращаться!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Blackview BV9500 телефон проработал менее 1-го дня!Заказ № 32240 от 29.04.2019гТелефон проработал около часа, даже не успел покинуть дом, Привёз в магазин для возврата, телефон взяли, выдали расписку о приёме на "диагностику", Тянули около месяца. Итог - сказали сбой ПО, денег не вернули, отправили к Производителю в Китай!!!Уважаемые Господа - не рискуйте лишний раз, пользуясь услугами этой конторки!
Местоположение пользователя: Россия, Инта
В этом магазине брала набор отвертокXiaomi Wiha Screw Driver Set (DZN4000CN) на подарок. В
первую очередь, хочу похвалить
обслуживание. Персонал, прекрасно
ориентируется в ассортименте. Знают
ценовую политику. Они мне не просто
помогли оформить покупку, на набор
получила еще и гарантию. Понравилось
все, если вдруг понадобиться еще что-то,
загляну к ним снова.
первую очередь, хочу похвалить
обслуживание. Персонал, прекрасно
ориентируется в ассортименте. Знают
ценовую политику. Они мне не просто
помогли оформить покупку, на набор
получила еще и гарантию. Понравилось
все, если вдруг понадобиться еще что-то,
загляну к ним снова.
Ближайшие Фототехника в Санкт-Петербурге
Лучшие Фототехника в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: 8(812)643-31-19
Метро: Кировский завод
Сайт:
http://fotomaxi.ru/
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород Фото моего заказа - ноутбука Леново. Работает отлично!