Комиссия за оплату пластиковой картой взымается интернет-магазинами незаконно
Существуют правила платежных систем, которые запрещают взымать комиссию за онлайн-оплату потребителем покупки в интернет-магазине. Однако некоторые интернет-магазины навязывают комиссию, если потребитель решил заплатить товара банковской картой.
Это своего рода признак недобросовестного продавца - перекладывать на плечи потребителей комиссию, которые они сами должны платить банку с суммы каждой покупки по пластиковой карте. Процент может составлять от 2,5% до 4%.
По правилам платежных систем Visa и MasterCard, способ оплаты не должен влиять на стоимость товара. И перекладывать на плечи потребителя данную комиссии попусту незаконно – она предназначена для магазинов, а никак не для покупателей.
В России данное правило нарушается, так как магазинам выгоднее получать оплату наличными, это отличный вариант ухода от налогов и вывода средств из-под контроля. Ведь у международных платежных систем и банков применяются программы по мониторингу нарушений, и они имеют право наложить штраф в несколько десятков тысяч евро.
Общество защиты прав потребителей предлагает покупателям бороться за свои права. Требуйте отменить комиссию, сославшись на международные правила платежных систем Visa и MasterCard.
Если комиссия взята без вашего ведома, а представители магазина не согласятся вернуть переплаченные деньги, следует обратиться с жалобой в банк, чьей карточкой расплачивались. «Вы можете потребовать, чтобы вам вернули стоимость комиссии или аннулировали покупку вообще. Банк, выдавший карточку, обязан разобраться с проблемой», - заявил юрист ОЗПП.
ВКонтакте
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.