Клиническое объединение Genesis в Другом Украина, Симферополь, ул. Семашко 8

Ужасная клиника,персонал очень агрессивный,прождал в очереди 1,5 часа,никто даже не извенился за это,врач принял как то странно,кучу непонятных анализов назначил,именно в лаборатории генезиса.А в регистратуре вобще одни хабалки сидять.Я туда больше ни ногой

Только сегодня побывала в клинике Генезис,заработала там повышенное давление,сердце прихватило, вобщем нервный срыв(КСТАТИ ВРАЧ ЭТО ОФИЦИАЛЬНО ПОДТВЕРДИЛ,О МОЕМ НЕРВНОМ СРЫВЕ,ТАК что я спокойно могла подать в суд на эту горе-кассиршу) хочу сказать специалисты там хорошие, но в РЕГИСТРАТУРЕ сидят...их трудно назвать людьми, а в особенности кассира МАРУСИЧ АННУ АЛЕКСЕЕВНУ,которая не только хамила мне(это слышали многие пациенты.котрые ждали своей очереди), и не выполнила должным образом свои обязанности,отправила меня к администратору,где я отстояла очередь 20 минут,а администратор сказал,что мне должна была все разьяснить регистратура,вобщем гоняли меня туда сюда,МАРУСИЧ по хамски разговаривала это слышали все и главная администратор имя вроде Ирина,никто не сделал ей замечание,так же мне отказывалась МАРУСИЧ А.Н. вернуть деньги 640 гривен,которые я заплатила за анализ,который мне нельзя было сдавать(перед этим я делала КТ,и вводили в кровь какую то йодированную жтдкость),врач,который меня направлял на анализ сказал,что девушки в регистратуре обязаны обьяснить что и как,и в какой последовательности сдавать(врача я не веню,она не лаборант)спасибо лаборанту,которая по счастливой случайности обратила внимание,что у меня перебинтована правая рука,спрсила что это,и созвонилась с лабораторией,там сказали,что анализы не будут 100%(если их сдавать после КТ),на что я отказалась сдавать анализ,подошла к МАРУСИЧ,она по хамски повышенным тоном сказала что не отдаст деньги без паспорта(хотя обязана за не полученные, но оплаченные мною услуги вернуть по первому требованию,даже мое водительское удостоверение,котрое везде является удостоверением личности ей не в удел,нет сказала и все,вызвали какого то администратора,та меня начала убеждать в том что ничего страшного,сдавайте анализ,вобщем с кучей нервотрепки мне вернули деньги,НО жалобной книги,которая по закону должна находиться в уголке покупателя не оказалось,я потребовала её в регистратуре,дали чистую тетрадь,там я оставила отзыв,но при этом МАРУСИЧ отказалась мне показать свою фамилию,её это заставила сделать главный администратор.Затем я обратилась к страшей медсестре и самому главному администратору,они увидели что настроена я очень серьезно,выслушали конечно,заставили извениться эту саму МАРУСИЧ-но извенилась она конечно с таким лицом,как будто жевала лимон,а выписку врача о том, что она довела меня до нервного состояния я оставила на память МАРУСИЧ,на месте руководства ГЕНЕЗИСА,я бы уделила вниманию воспитанию работников регистратуры,такие качества как профессионализм манеры и такт им необходим.ЗАПОМНИТЕ РАБОТНИКИ РЕГИСТРАТУРЫ А В ОСОБЕННОСТИ МАРУСИЧ,вы лицо клиники,мы ,пациенты,платим денгьги за медицинские услуги и вы обязанны общаться с нами вежливо,мы не домой к вам пришли денег в долг просить!хамло!!!

Люди! Не идите в «Генезис»!! Качественной помощи вы там не получите. Знаю на своем горьком опыте. Была клиентом «Генезиса» много лет. Потратила не 1 тыс. долларов. Вывод такой: в Генезисе людей воспринимают как биомассу и источник прибыли. Никак иначе! У врачей есть ежемесячный план по «добыче» денег клинике и они вынуждены работать не для пациентов, а для хозяев клиники. Если есть лишние деньги и здоровье можете проверить.
А положительные отзывы на сайтах очень часто пишут люди, которые никогда не лечись в «Генезисе». Я не буду взывать к их совести, просто искренне желаю никогда не сталкиваться с реалиями «расчудесной» коммерческой клиники «Генезис».